Monarque Télécom

03/29/2024

Chers clients,
Nous tenons à vous informer que nos bureaux seront fermés le lundi 1er avril à l'occasion de la fête de Pâques 🐰.Cependant, notre service d'urgence reste disponible pour répondre à vos urgences. Vous pouvez nous contacter en composant le 1800-578-0744 et en sélectionnant l'option 9.

Veuillez noter que seuls les appels téléphoniques d'urgence seront traités en dehors des heures d'ouverture. Si vous nous contacter par SMS ou par courriel, notre équipe vous recontactera dans les meilleurs délais à notre retour le mardi 2 avril 2024.

Nous vous souhaitons de joyeuses Pâques en famille et amis.

L'équipe de BGM ! 🐣

09/22/2023

Chers clients, partenaires et fournisseurs,
Nous souhaitons vous informer d'une décision importante prise par notre équipe.🧡

Nous avons décidé de continuer à accorder à notre équipe les vendredis après-midi en congé, et ce, jusqu'au 29 décembre 2023 inclusivement. Il est important de noter que cette décision sera réévaluée à cette date pour déterminer si nous allons la maintenir. Cette mesure vise à favoriser une meilleure qualité de vie pour notre personnel et leurs familles.

Notre nouvel horaire sera le suivant :
lundi au mercredi : 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Jeudi : 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.
Vendredi : 7h30 à 12h00.

Nous tenons à vous assurer que notre système d'urgence restera disponible en dehors des heures de bureau. En cas de situation critique ou de besoin urgent, vous pouvez toujours nous contacter au 1-800-578-0744, option 9. 📲. Nos équipes d'urgence sont mobilisées et prêtent à vous assister rapidement.👩‍💻👨‍💻👩‍🔧🧑‍🔧👨‍🔧.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration continue.🤝Votre satisfaction demeure notre priorité absolue.

07/01/2023

À l'occasion de la Fête du Canada 🇨🇦, prenez note que nos succursales de Trois-Rivières, Chicoutimi et Alma seront fermées lundi le 3 juillet 2023 .
Pour une urgence, vous pouvez composer le 1800-578-0744 option 9.☀️

06/22/2023

À l'occasion de la Fête nationale du Québec, prenez note que nos succursales de Trois-Rivières, Chicoutimi et Alma seront fermées le 23 juin 2023.
Pour une urgence, vous pouvez composer le 1800-578-0744 option 9.🥳 Nous en profitons pour vous souhaiter un bon congé de la Saint-Jean-Baptiste 🍹

12/20/2022

12/17/2022

🚖Voici notre belle équipe de bénévole BGM ce soir pour Opération Nez rouge Trois-Rivières Métro 🤩🎄

🎄L’équipe de Trois-Rivières est disponible jusqu’à 3:00 am pour vous raccompagner 🚖

Contactez-nous 819-373-0111 📞🎄

12/12/2022

Oyé Oyé 🚖🎤Gens de Trois-Rivières et les environs, ce vendredi 16 décembre , l'équipe de BGM/Monarque sera bénévole pour Opération Nez rouge. Si vous avez besoin d'un service de raccompagnement, nos équipes seront en poste jusqu'à 3:00 AM. 🍸🍷Prenez ce numéro en note pour vous faire raccompagner 819-373-0111 💪

Les bénévoles d' Opération Nez rouge Trois-Rivières sont disponible pour vous raccompagner jusqu'au 31 décembre en plus d'assurer un retour sécuritaire à votre maison., tous les dons amassés permettra de favoriser l’accessibilité à l’excellence dans le développement sportif, éducatif et artistique des élèves de l’Académie les Estacades 🙃😀

À vendredi ! 🚘

08/11/2022

Partenaire technologique des organisations en changement, nous accompagnons entreprises et institutions dans le choix, l’implantation et la gestion des solutions technologiques adaptées à leurs besoins d’aujourd’hui et de demain.

10/22/2021

🕸Les bureaux de BGM se sont déguisés cette semaine. Trouvez -vous aussi que notre nouveau logo s'agence bien avec les couleurs de l'Halloween ? 👻🎃

09/24/2021

BGM est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en Téléphonie IP, tu habites au Saguenay–Lac-Saint-Jean ou encore à Trois-Rivières et tu désires joindre une entreprise flexible et dynamique et les mots Linux, Asterisk, Switchvox, PBX, VLAN tu connais ça ou encore ça t’intéresse !!! Regarde cette offre d’emploi c’est pour toi !
C’est un domaine passionnant qui va t’amener à approfondir tes connaissances en téléphonie IP, mais aussi en réseautique, en routage, et en Linux. C’est un domaine qui touche à beaucoup d’aspects de la technologie.

BGM se spécialise en téléphonie IP depuis plus de 15 ans et nous avons beaucoup d’expériences derrière la cravate à te transmettre.

Voici les tâches reliées au poste
🔶Assurer le support des utilisateurs à distance, via téléphone ou autres moyens
🔶 Effectuer des visites chez les clients afin de valider les besoins au niveau du déploiement de la communication unifiée et de son intégration aux systèmes déjà en place
🔶Préparer les équipements à installer
🔶Participer à l’intégration de la téléphonie IP chez le client, assurer sa mise en place et répondre aux demandes techniques pour assurer une intégration efficace aux infrastructures existantes.
🔶Réaliser des opérations d’installation, configuration et résolution de problèmes au niveau du parc de téléphones utilisant le PBX Asterisk et/ou Switchvox.
🔶Former et accompagner le client dans l’appropriation des solutions déployées.

Compétences recherchées
🧐 Bonne approche au niveau du service à la clientèle
🧐Posséder une expérience pertinente minimum de 2 ans dans le support informatique aux utilisateurs et un minimum de 2 ans en tant que technicien IP en entreprise
🧐Détenir un diplôme d’études collégiales ou une attestation d’études collégiales en informatique ou expérience pertinente
🧐Bonne maîtrise du français et en anglais un atout
🧐Posséder une voiture et un permis de conduire valide
🧐Posséder une connaissance de l’administration de serveurs Linux
🧐Posséder des connaissances dans la gestion de réseaux commutateur/vlan et routeur

Qualités recherchées
🥇 Sens des responsabilités
🥇Professionnalisme et souci du détail
🥇 Esprit d’équipe, bon communicateur, esprit d’initiative
🥇Franchise, honnêteté et transparence
🥇Rapidité d’exécution
🥇Motivé de nature par l’évolution des technologies
🥇Autonomie et sens de l’organisation
🥇Polyvalence

Ce que nous t’offrons :
🤩Un environnement de travail stimulant
🤩Une ambiance de travail dynamique
🤩Un horaire de travail flexible
🤩Fonds de pension
🤩Cellulaire fourni
🤩Ordinateur portatif fourni
🤩Remboursement de 50% de ton gym ou une activité physique (Tennis, course, Badminton, etc.)
🤩16 heures de congés familiaux par année
🤩Vêtements fournis

Temps complet !

Vous pouvez envoyer vos CV au [email protected] ou encore directement à l’une de nos succursales 👩‍💻👨‍💻🧑‍💻