10/30/2020
***English will follow***
Avez-vous ce qu’il faut ?
● Détenir un DEP ou l’équivalent dans un domaine connexe
● Avoir de bonnes habiletés en communication verbale et écrite (Bilingue)
● Posséder de l’expérience dans la saisie de données, un atout
● Connaître les notions de bases comptables
● Avoir de la facilité à travailler avec les chiffres
● Avoir le souci du détail
Est-ce que ce poste est pour vous ?
● Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
● Préparer différents documents comprenant les correspondances, les rapports, les brouillons, les mémos et les courriels
● Gérer les bases de données et la saisie des commandes clients
● Confirmer les commandes d’achats des clients
● Effectuer la facturation aux clients selon les demandes
● Surveiller et accéder aux commentaires des clients, prendre en charge les plaintes et les demandes des clients et préparer des réponses écrites aux demandes de renseignements
● Entretenir la salle d’exposition et les échantillons
● Soutenir l’équipe concernant l’expédition et le suivi des échantillons
Qui sommes-nous ? PAPP International est un éditeur dynamique qui crée des livres et du contenu novateurs et stimulants pour les enfants comme les adultes. Notre entreprise polyvalente et intégrée verticalement offre des services d’impression, d’expédition et de logistique afin de répondre partout dans le monde aux besoins de nos partenaires de publication et de vente au détail. Fondée en 2004 sous le nom de Beaver Books, PAPP est un éditeur indépendant depuis plus de 16 ans. Aujourd’hui, elle compte trois autres marques : PAPP Publishing, Imagine Publication et Tiny & Tim. Au total, elle publie chaque année plus de 500 titres originaux.
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Do you have what it takes?
● DEP or higher in a relevant field
● Good communication skills, verbal and written (French & English)
● Experience as data entry clerk or related, an asset
● Good knowledge of accounting concepts
● Must love working with numbers
● Strong attention to details
Is this for you ?
● Answer, screen and transfer inbound phone calls
● Prepare different documents including correspondences, reports, drafts, memos and emails
● Maintain databases and sales order entry
● Confirm customers purchase order details
● Invoice customers according to their specifications
● Monitor and access customer feedback, handle customer complaints or requests and prepare written responses to routine enquiries
● Maintain the showroom and samples
● Support the team with shipping and tracking samples
Who are we? PAPP International is dedicated to creating original educational and activity books, reading books, bilingual books, as well as licensed and novelty titles for children from six months to ten years old. Our book imprints have grown to include puzzle books and activity books for adults, as well as stationery, calendars, and much more. Our titles enable kids and adults alike to stay curious, engaged and creative. We think fun, educational, and entertaining material should be accessible to everyone!
