22/11/2021
Very important dans la constitution de son plan d'affaires, savoir cibler le marché et sa clientèle!
𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐜𝐢𝐛𝐥𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡é 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐬𝐚 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭è𝐥𝐞 ❓
👉 Supposons que je veux vendre les talons. Je décide de me lancer dans le commerce des chaussures, précisément les talons.
Ce qu’il faut savoir c’est que, le ciblage est la deuxième étape d’un processus permettant d’identifier les segments de marché, et ce processus est appelé :
la méthodologie SCP, c’est-à-dire qu’il y’a la segmentation, le ciblage et le positionnement.
-👉 Segmenter signifie que, je viens dans une salle, je veux vendre les talons, et je suppose que, les personnes pouvant facilement acheter les talons ce sont les femmes.
Je vais donc diviser la salle en deux, j’aurai les hommes d’un côté et les femmes de l’autre.
C’est une première segmentation basée sur le sexe ; ensuite, je peux segmenter en me basant sur l’âge, en fonction des talons que je vends,
je sais quelle est la catégorie et les tranches d’âge des femmes pouvant acheter.
Après, je peux segmenter en fonction de la profession, du niveau économique, du quartier ou de la zone géographique pour pouvoir identifier la catégorie de femmes que je recherche et qui pourrait plus facilement acheter mes talons.
C’est ce qu’on appelle la segmentation, c’est la première étape.
👉 Dès lors que j’ai fini de segmenter, j’obtiens ce qu’on appelle des segments, et dans les chaussures, il existe six segments différents.
Parce que, quand on vend les chaussures, il y’a des chaussures bon marché (cheap), il y’a les chaussures de luxes.
Dans les chaussures bon marché, il y en a pour hommes, femmes et enfants. C’est pareil avec les chaussures de luxe.
👉 Lorsque je vais vendre, je ne vais pas vendre pour les six segments à la fois, ce serait stupide de ma part !
Car ça ne peut pas marcher ! Pourtant c’est ce que je vois souvent sur Facebook.
Tu vois quelqu’un créer sa page, il dit vendre les chaussures, il en vend de toutes les variétés et de toutes les catégories.
Ce business fera faillite malgré l’investissement ; il faut choisir un segment au début. Moi je peux décider de choisir le segment bon marché femme et je décide d’y vendre les talons.
👉 Qu’est-ce que cela signifie ?
Ça signifie que, lorsque je vais segmenter, il faut que j’identifie le segment correspondant au bon marché femme.
Et l’un des critères phare dans ce segment sera le prix de la chaussure. Parce que, quand tu rencontreras une femme, elle te demandera d’abord le prix.
Si tu lui dis : « mes talons coutent 25 000 FCFA », elle te dira : « mon frère/ma sœur, je pense que je ne mettrai donc jamais les talons de ma vie ».
Parce que c’est un prix qui ne correspond pas à son segment.
Si on fait maintenant l’inverse, vous avez plutôt choisi des talons moins chers :
2 000, 3 000 FCFA, mais vous vous adressez cette fois à une femme du segment luxe.
Lorsqu’elle vous demandera le prix des talons, vous direz 2 000 FCFA.
👉 Elle vous demandera si vous avez une carte de visite.
👉 Vous direz oui.
👉 Elle vous dira : donnez-moi votre carte, dès que vous la lui donnerez, elle vous dira : je vous contacterai quand j’en aurai besoin. Une fois partie, elle déchirera votre carte tout simplement.
👉 Pourquoi ?
👉 Pour lui avoir proposé un produit ne correspondant pas à son segment.
Et l’élément lui permettant de savoir que ça ne correspond pas à son segment, c’est le prix.
Dès que vous lui direz que les talons coûtent 2 000 FCFA, elle réfléchira immédiatement et se dira : les trucs qu’on a fabriqués à Mbanga Pongo là 😅😅😅, c’est ça qu’il/elle vend hein.
👉 Donc il faut vendre de manière stratégique, et pour pouvoir segmenter et cibler, il faut comprendre déjà exactement ce qu’on vend,
le marché correspondant, ce qui fait qu’en segmentant et en choisissant le segment (ce qu’on appelle le ciblage),
tu choisiras celui correspondant au produit ou au service que tu vends.
Parce qu’il n’y aucun produit et aucun service ciblant tous les segments.
👉 Ça n’existe pas ! c’est pour cette raison que, si vous vendez un produit ou un service que les clients estiment tout le temps cher, sachez que vous ne vous adressez pas au segment approprié.
Ceci est un extrait tiré du formidable livre de 𝗩𝗮𝗹𝗱𝗲̀𝘀 𝗙𝗢𝗧𝗦𝗢 intitulé 𝗟𝗲 🅠🅒🅜 𝗱𝗲 𝗟'𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲𝗻𝗲𝘂𝗿 𝗔𝗳𝗿𝗶𝗰𝗮𝗶𝗻 disponible ici 👇🏾
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𝗡𝗼𝘁𝗲 𝗱'𝗔𝗿𝗴𝗲𝗻𝗹𝗶𝘃𝗿𝗲:
Ma personne, je tiens à te préciser que 𝗩𝗮𝗹𝗱𝗲̀𝘀 𝗙𝗢𝗧𝗦𝗢 fait partie de ces personnes qui veulent absolument partager leur expérience avec les autres afin de les éviter de commettre les mêmes erreurs qu'elles.
Et l'équipe Argenlivre est honorée d'avoir contribuer à ce partage au travers de sa maison d'édition et surtout à sa Masterclass en écriture intitulée 𝟮𝟴 𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗲́𝗰𝗿𝗶𝗿𝗲 𝘂𝗻 𝗯𝗲𝘀𝘁𝘀𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗹𝗲 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲.
Masterclass qui a déjà fait plusieurs heureux chez nos d'auteurs africains et dont la
𝟯𝗲̀𝗺𝗲 𝗲𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 se tiendra le ⓿➍ 🅓é🅒🅔🅜🅑🅡🅔 prochain.
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