সম্মানিত গ্রাহক,
রিয়া টেলিকম সরকার অনুমোদিত ডিবিআইডি লাইসেন্স প্রাপ্ত, যার লাইসেন্স নাম্বার হচ্ছে DBID -164386391
২০১৯ সাল থেকে রিয়া টেলিকম অনলাইন অফলাইন দুইভাবে সেবা দিয়ে আসিতেছে। যার বয়স টেলিকম জগতে বর্তমানে ৬ বছর, সফলতার শীর্ষে অনেক পুরাতন টেলিকম। ✳️ ক্রয় বিক্রয়ঃ যদি গ্রাহক আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করতে সম্মত হন সেক্ষেত্রে পরিষেবা বা পণ্যমূল্য প্রদান করার পদ্ধতি গুলো হলো
নগদ অর্থ প্র
দান, ব্যাংকের মাধ্যমে,চেকপ্রদান ,ফান্ডট্রান্সফার,মোবাইল অর্থ পরিষেবাোগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনার যে তথ্যগুলো আমাদেরকে দিতে হবে তা হচ্ছে, সংশ্লিষ্ট মোবাইল একাউন্ট নম্বর , গ্রাহকের বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা।
ক্রয়-বিক্রয় সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহক অর্থ প্রদানের যে মাধ্যমগুলো এবং যে তথ্য আমাদের কাছে সরবরাহ করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে ।এবং এটি ব্যবহার করার আইনি অধিকার তার আছে সেটি আমাদেরকে নিশ্চিত করবেন ।
❇️ডেলিভারি সময়সীমাঃ সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি আপনার বাসা ব্যাবসা প্রতিষ্ঠান অফিস এ ৩ থেকে ৫ কার্য দিবসের মধ্যে পন্য ডেলিভারি করানো হয়।
✅মূল্যফেরতঃ আমরা ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের রিটার্ন পলিসি অফার করি। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন, আপনি সম্পূর্ণ 7 দিনের মধ্যে মূল্য ফেরত পাবেন।
✅পন্যফেরতঃ আমরা ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের রিটার্ন পলিসি অফার করি। যদি কোনো কারণে আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন, আপনি সম্পূর্ণ 7 দিনের মধ্যে আইটেম(গুলি) ফেরত দিতে পারেন।অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আইটেম(গুলি) অবশ্যই তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে, অব্যবহৃত এবং সমস্ত ট্যাগ সংযুক্ত থাকতে হবে। আমরা এই শর্তগুলি পূরণ করে না এমন কোনও রিটার্ন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
❇️বিক্রয় পরবর্তী সেবা ইত্যাদিঃ আপনি চাইলে আমাদের প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে যদি পছন্দ না হয় অথবা সাইজ নাও মেলে সে ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনি পণ্যটি এক্সচেঞ্জ করে নিতে পারবেন।
☎️বিস্তারিত জানতে নিচে দেওয়া নাম্বারে যোগাযোগ করুনঃ
মোবাইলঃ01879999004
ইমেইলঃ [email protected]
গোপনীয়তা নীতিঃ
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের থেকে পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করেন।
ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করিঃ
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, একটি ক্রয় করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এতে আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অর্থপ্রদানের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
কিভাবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করিঃ
আপনার অনুরোধ করা পণ্য বা পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করতে, আপনার অর্ডার সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আমরা আপনাকে প্রচারমূলক অফার এবং নিউজলেটার পাঠানো সহ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
কিভাবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করিঃ
আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি যা আমরা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার কাছে পণ্য সরবরাহ করতে ব্যবহার করি। আইন দ্বারা তা করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করতে পারি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিংঃ
আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি আপনার আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে, যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং দেখা পৃষ্ঠাগুলি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এই তথ্য ব্যবহার করি।
নিরাপত্তাঃ
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই। যাইহোক, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়।
আপনার পছন্দঃ
যোগাযোগে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তি অপ্ট-আউট করতে পারেন৷ এছাড়াও আপনি আপনার ওয়েব ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, যদিও এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে সীমিত করতে পারে।
শিশুদের গোপনীয়তাঃ
আমাদের ওয়েবসাইটটি 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
এই নীতিতে পরিবর্তনঃ
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আপনাকে অবহিত করব।
রিয়া_টেলিকম
