ORPI-Observatorio de Relaciones Públicas Internacionales

10/06/2026

"El comunicado que no comunica"

Exceso de texto: el nuevo ruido de la comunicación institucional digital.

"El comunicado que no comunica"

21/05/2026

NUEVO MINISTRO DE TRABAJO EN BOLIVIA: ¿QUÉ IMPLICA EL NOMBRAMIENTO DE WILLIAMS BASCOPÉ?

El cambio en el Ministerio de Trabajo no es menor. Se trata de una cartera estratégica en un contexto marcado por tensiones económicas, demandas sociales, conflictos laborales y debates sobre estabilidad, empleo y derechos laborales.

Más allá de las posiciones políticas, el desafío será construir credibilidad institucional, capacidad de diálogo y gestión efectiva de conflictos.

Entre los temas que marcarán la agenda estarán:

✔ Gestión de conflictos laborales y sociales
✔ Protección del empleo y estabilidad laboral
✔ Relación Estado – trabajadores – sector empresarial
✔ Conciliación y mecanismos de resolución de controversias
✔ Fortalecimiento institucional del sistema laboral

En escenarios de alta tensión, la comunicación pública deja de ser solo información y se convierte en una herramienta de gobernanza.

12/04/2026

🇨🇭🇧🇴 ¿Qué comunica un país a través de sus billetes?

El reciente anuncio del Banco Nacional Suizo sobre nuevos conceptos para el rediseño de sus billetes abre una reflexión interesante desde la Comunicación institucional.

En Suiza, el dinero no solo cumple una función económica, es también una herramienta de narrativa país.

A diferencia de otros sistemas, los billetes suizos no representan personajes históricos.
Representan ideas: tiempo, creatividad, libertad, ciencia, comunicación.

Es un enfoque conceptual, abstracto y estratégicamente coherente.

Cada billete funciona como un micro mensaje institucional, que refuerza la identidad del país hacia dentro y hacia fuera.

La comparación con el modelo de Bolivia permite entender dos enfoques profundamente distintos de construcción de identidad.

Los billetes del Banco Central de Bolivia priorizan la memoria histórica, los líderes sociales y la diversidad cultural.

Es una narrativa basada en el pasado, en la construcción de identidad desde la historia.

Y aquí aparece una diferencia clave:

🇨🇭comunica lo que ES
🇧🇴comunica lo que HA SIDO

No se trata de cuál modelo es mejor, sino de entender qué estrategia hay detrás.

Desde las relaciones públicas y la comunicación estratégica, el caso suizo evidencia algo fundamental:

Los activos más cotidianos —incluso el dinero— pueden convertirse en herramientas de posicionamiento y reputación país.

🇨🇭Suiza trabaja el dinero como activo intangible de reputación país
🇧🇴Bolivia lo utiliza como soporte de memoria colectiva.

08/03/2026

Chaque 8 mars, les messages, les campagnes et les gestes symboliques se multiplient. Pourtant, au-delà de cette visibilité momentanée, cette date invite à une réflexion plus profonde sur la structure même de nos sociétés.

Le 8 mars n’est pas une date de célébration.
C’est avant tout une journée de réflexion publique sur les conditions structurelles dans lesquelles vit et travaille près de la moitié de l’humanité.

Les femmes ne constituent ni un « secteur social » ni un groupe minoritaire au sein de la société. Nous représentons près de 49 % de la population mondiale.

Lorsque l’on parle d’égalité salariale, d’accès équitable aux postes de direction, de conditions de travail dignes, de reconnaissance professionnelle ou encore d’éradication de la violence dans les espaces de travail, il ne s’agit pas de défendre une agenda particulariste ni de réclamer un traitement préférentiel.

Ce qui est mis en évidence, c’est l’existence d’une asymétrie historique qui persiste encore dans les structures de pouvoir, dans les marchés du travail ainsi que dans les cultures organisationnelles et institutionnelles.

Le 8 mars représente également un rappel de la responsabilité des institutions — publiques comme privées — de revoir leurs pratiques, leurs discours et leurs politiques internes. Reconnaître le problème ne suffit pas : il est nécessaire de transformer les conditions qui le produisent.

En conséquence, le 8 mars n’est pas uniquement une date symbolique. C’est un moment d’interpellation collective sur le type de société que nous construisons et sur la cohérence entre les principes d’égalité que nous proclamons et la réalité vécue par des millions de femmes.

Car tant que la moitié de l’humanité continuera à faire face à des barrières structurelles pour exercer pleinement ses droits, l’égalité restera un projet inachevé.

25/02/2026

BUENAS PRÁCTICAS - RELACIONES PÚBLICAS

SUIZA FEDERAL: LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL CONSTRUYE DEMOCRACIA

El próximo 8 de marzo, miles de ciudadanos en Suiza participarán en una nueva jornada de votación.

Más allá del contenido político, el proceso revela algo aún más interesante: el modelo suizo de comunicación pública.

En un país federal como Suiza, la democracia no se sostiene únicamente en el voto, sino en la claridad, estructura y pedagogía, con la que se comunica cada proceso: "Un sistema federal que comunica en capas"

Suiza está organizada en tres niveles políticos:
• Confederación (nivel federal)
• Cantones
• Comunas
Cada nivel tiene competencias propias y autonomía.

Lo interesante, no es solo la estructura institucional, sino cómo esa estructura se refleja en la comunicación.

En el caso de las elecciones comunales del 8 de marzo, el material enviado a los ciudadanos no es improvisado, es un sistema de comunicación diseñado con lógica pedagógica, es decir , una comunicación clara, estructurada y visual.

El material electoral incluye:

• Carta oficial
• Boletines diferenciados (Conseil communal / Municipalité)
• Folleto explicativo con reglas
• Instrucciones precisas sobre envío y plazos
• Elementos visuales para evitar errores

En otras palabras:
La calidad de la democracia está directamente vinculada a la calidad de su comunicación institucional.

10/10/2025

La paix se construit aussi par la résistance civile et la défense de la liberté.

Le leadership de María Corina Machado s’inscrit dans un nouveau modèle de femme publique : ferme, stratégique et prête à affronter des structures de pouvoir traditionnellement masculines.

Il représente une victoire symbolique pour toutes les femmes qui, dans différents pays d’Amérique latine, paient le prix d’exercer un leadership dans des contextes hostiles.

La paix ne s’impose pas par le pouvoir, mais se conquiert par l’éthique, la vérité et la citoyenneté active.

Sur un continent marqué par l’inégalité et la polarisation, cette distinction rappelle que le leadership féminin ne transforme pas seulement la politique, mais redéfinit aussi le sens même de l’espérance démocratique.

10/10/2025

La paz también se construye desde la resistencia civil y la defensa de la libertad.

El liderazgo de Machado se inscribe en un nuevo modelo de mujer pública: firme, estratégica y dispuesta a confrontar estructuras de poder tradicionalmente masculinas.

Representa una victoria simbólica para todas las mujeres que, en distintos países de América Latina, enfrentan el costo de ejercer liderazgo en contextos hostiles.

La paz no se impone desde el poder, sino que se conquista desde la ética, la verdad y la ciudadanía activa.

En un continente marcado por la desigualdad y la polarización, este galardón recuerda que el liderazgo femenino no solo transforma la política, sino que redefine el sentido mismo de la esperanza democrática.

04/09/2025

Au-delà de la formalité, la véritable connexion réside dans le fait de parler avec le cœur.

Adieu à Percy Fernández

Santa Cruz fait aujourd’hui ses adieux à un homme qui a marqué un avant et un après dans la manière de comprendre la politique municipale.

Percy Fernández, élu maire à plus de cinq reprises, laisse un héritage qui va bien au-delà de la gestion : il a transformé la communication politique locale avec un style unique, proche et empreint d’humour.

Il a été le déclencheur d’une nouvelle façon de se connecter avec les citoyens : moins de discours techniques et davantage de gestes humains ; moins de formalisme et plus de proximité.

Avec lui, la communication est devenue un dialogue et la politique municipale s’est intégrée à la vie quotidienne des cruceños.

Il n’avait pas besoin de longs discours pour établir un lien ; une plaisanterie, un geste ou une phrase familière suffisaient pour faire sentir que l’autorité pouvait aussi être humaine et proche.

Percy n’a pas seulement gouverné, il a su interpréter le sentiment populaire, générant identification et souvenir à chaque acte public.

Son style a démontré que l’humour pouvait être aussi puissant que la rhétorique et que l’authenticité créait un lien plus durable que n’importe quel slogan.

Percy Fernández fait désormais partie de la mémoire vivante de la ville qu’il a tant aimée et qui l’a élu à de nombreuses reprises. Son empreinte demeure dans l’histoire de la ville et dans la mémoire de ceux qui l’ont écouté, suivi et senti proche.

Aujourd’hui, au-delà des lumières et des ombres propres à toute carrière politique, nous faisons nos adieux à un leader qui a changé la façon de communiquer et de gouverner à Santa Cruz.

04/09/2025

Mas allá de la formalidad, la verdadera conexión está en hablar con el corazón.

Despedida a Percy Fernández

Santa Cruz despide hoy a un hombre que marcó un antes y un después en la manera de entender la política municipal.

Percy Fernández, elegido alcalde en más de cinco oportunidades, deja un legado que va más allá de la gestión: transformó la comunicación política local con un estilo único, cercano y cargado de humor.

Fue el detonante de una nueva forma de conectar con la ciudadanía: menos discursos técnicos y más gestos humanos; menos formalismos y más cercanía.

Con él, la comunicación se volvió diálogo y la política municipal se sintió parte de la vida cotidiana de los cruceños.

No necesitaba largos discursos para conectar; le bastaba una broma, un gesto o una frase coloquial para hacer sentir que la autoridad también podía ser humana y cercana.

Percy no solo gobernó, sino que supo interpretar el sentir popular, generando identificación y recordación en cada acto público.

Su estilo demostró que el humor puede ser tan poderoso como la retórica y que la autenticidad logra un vínculo más duradero que cualquier eslogan.

Percy Fernández ya forma parte de la memoria viva de la ciudad que tanto amó y que tantas veces lo eligió.

Su huella queda en la historia de la ciudad y en la memoria de quienes lo escucharon, lo siguieron y lo sintieron cercano.

Hoy, más allá de las luces y sombras propias de toda carrera política, despedimos a un líder que cambió la forma de comunicar y gobernar en Santa Cruz.

20/08/2025

Comment devraient être organisés les débats entre candidats en Bolivie ?
Les débats traditionnels sont un outil éducatif pour la démocratie, et non un spectacle.
Si je devais concevoir un modèle idéal pour les débats présidentiels traditionnels, je me concentrerais sur trois piliers : la structure, le contenu et le format.

Ma proposition, en tant que spécialiste :

Structure et format :
• Modération professionnelle et neutre : Le modérateur ne doit pas être un simple présentateur ou un visage médiatique, mais un journaliste ayant une connaissance approfondie des sujets.
• Segmentation thématique stricte : Le débat doit être divisé en blocs thématiques clairs et annoncés à l’avance : économie, santé, sécurité, environnement, politique étrangère, etc.
• Temps de parole équitable et chronométré : Chaque candidat doit disposer d’un temps spécifique et visible pour répondre à la question initiale, suivi d’un temps limité de « réplique et contre-réplique » pour le débat direct.
• Questions des citoyens : Un segment doit inclure des questions enregistrées ou en direct, posées par des citoyens ordinaires, sélectionnés de manière aléatoire et représentant un échantillon diversifié de la population. Cela humanise le débat et le rapproche des préoccupations réelles des gens.
• Interdiction des attaques personnelles : Les modérateurs doivent avoir l’autorité d’intervenir immédiatement et de sanctionner les candidats qui s’écartent du sujet pour lancer des attaques personnelles, diffamations ou discrédits. Le débat doit porter sur les idées, et non sur les personnes.
• Sans public en direct : Un public en salle peut transformer le débat en un spectacle télévisé, avec applaudissements et huées qui détournent l’attention et polarisent l’opinion.

Contenu : De quoi faut-il parler ?
Les thèmes de débat doivent être ceux qui impactent directement la vie des citoyens, mais avec un accent sur les solutions et non seulement sur les problèmes.

• Économie et emploi :

Politiques de croissance et création d’emplois

Inflation et coût de la vie

Dette publique

Avenir du travail

• Santé et bien-être social :

Accès aux soins médicaux

Retraites et sécurité sociale

Éducation

• Sécurité et justice :

Stratégies contre la criminalité organisée et commune

Lutte contre la corruption

Droits civiques et libertés

• Environnement et changement climatique :

Transition énergétique

Politique de l’eau et gestion des ressources naturelles

• Politique étrangère et relations internationales :

Position du pays dans le monde

Immigration et gestion des frontières
Commerce extérieur et relations internationales

Le succès ne se mesure pas par les « gagnants » ou « perdants » de la soirée, mais par la capacité des citoyens à prendre une décision éclairée, après avoir entendu un échange sérieux, respectueux et profondément pertinent d’idées.