Magna Carta Conseil & Formation

Magna Carta Conseil & Formation Magna Carta est un cabinet de conseil et formation basé à Lausanne spécialisé dans l’Excellenc

03/04/2026

L’excellence ne se décrète pas. Elle s’incarne.Magna Carta travaille avec les directions et les équipes pour développer ...
11/03/2026

L’excellence ne se décrète pas. Elle s’incarne.

Magna Carta travaille avec les directions et les équipes pour développer un leadership d’ambassadeur, où chaque collaborateur comprend son impact sur l’expérience client.

Je suis convaincu que la performance durable passe par la responsabilisation intelligente des talents.





Un client ne revient pas pour une chambre. Il revient pour une émotion.Magna Carta conçoit des dispositifs de formation ...
10/03/2026

Un client ne revient pas pour une chambre. Il revient pour une émotion.

Magna Carta conçoit des dispositifs de formation et d’accompagnement qui placent l’expérience vécue au centre de la stratégie. L’objectif : créer de la fidélité émotionnelle, pas seulement de la satisfaction.

Je mets mon expertise opérationnelle et managériale au service des maisons exigeantes.

www.magnacarta.ch

04/03/2026

L’excellence ne se décrète pas. Elle s’incarne.

Magna Carta travaille avec les directions et les équipes pour développer un leadership d’ambassadeur, où chaque collaborateur comprend son impact sur l’expérience client.

Je suis convaincu que la performance durable passe par la responsabilisation intelligente des talents.

www.magnacarta.ch

Je défends une vision exigeante du luxe : l’excellence n’est pas un argument marketing, c’est une discipline quotidienne...
27/02/2026

Je défends une vision exigeante du luxe : l’excellence n’est pas un argument marketing, c’est une discipline quotidienne.

Magna Carta accompagne les hôtels et marques de service qui veulent aligner leur promesse, leur culture interne et leur expérience client. Nous travaillons sur l’empowerment réel des équipes, le leadership d’ambassadeur et la création d’expériences mémorables.

Je suis Jean-François Caenen, formateur et consultant, issu de vingt années d’hôtellerie opérationnelle et managériale en 5 étoiles. J’aide les organisations à transformer leurs standards en véritable signature.

Pour découvrir l’approche : www.magnacarta.ch

14/01/2026
17/12/2025

L’attention est un luxe.
Belles fêtes.
— Magna Carta

Les fêtes sont avant tout une histoire de moments partagés, de sourires, de gratitude et de chaleur humaine.Je vous souh...
17/12/2025

Les fêtes sont avant tout une histoire de moments partagés, de sourires, de gratitude et de chaleur humaine.

Je vous souhaite de très belles fêtes, entourés de celles et ceux qui comptent, et une fin d’année pleine de douceur.

14/11/2025

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Lausanne

Öffnungszeiten

Montag 09:00 - 18:00
Dienstag 09:00 - 18:00
Mittwoch 09:00 - 18:00
Donnerstag 09:00 - 18:00
Freitag 09:00 - 18:00

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