SCORE Management

SCORE Management Techniques de Vente - Efficacité Commerciale
Augmentez vos ventes, améliorez vos marges ! NON ! OUI !

SAVIEZ-VOUS QUE 90% DES COMMERCIAUX :
- Abordent leurs RDV sans les préparer,
- Déballent leur offre avant que le client ou le prospect n'ait pu exposer sa situation,
- Parlent plus que leur interlocuteur lors du RDV,
- Ne vont pas à la recherche du besoin réel du client ou prospect,
- Se justifient à chaque objection plutôt que d’en chercher l’origine. un bon vendeur ce n'est pas que ce

lui qui a un bon réseau et une "tchatche" naturelle. la vente fait appel à des techniques, à des compétences et nécessite un savoir-faire précis.
​
Le métier de SCORE, fort de 17 années d'expériences dans la fonction commerciale, de produits et de services, en B2B comme en B2B2C, est de vous transmettre ces techniques, ces compétences et ce savoir-faire grâce auxquels vous obtiendrez une amélioration immédiate de vos résultats sur le terrain.

𝗠𝗘𝗜𝗟𝗟𝗘𝗨𝗥𝗦 𝗩Œ𝗨𝗫 𝗱𝗲 𝗦𝗨𝗖𝗖𝗘̀𝗦 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗥𝗘́𝗨𝗦𝗦𝗜𝗧𝗘 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟲 !Et on y est ! C’est aussi le 10ème anniversaire 🎂 de SCORE Manageme...
06/01/2026

𝗠𝗘𝗜𝗟𝗟𝗘𝗨𝗥𝗦 𝗩Œ𝗨𝗫 𝗱𝗲 𝗦𝗨𝗖𝗖𝗘̀𝗦 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗥𝗘́𝗨𝗦𝗦𝗜𝗧𝗘 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟲 !

Et on y est ! C’est aussi le 10ème anniversaire 🎂 de SCORE Management, alors... CÉLÉBRONS ! 🥳

10 ans de partage des meilleures techniques de vente.
10 ans d'énergie à rendre à ce beau métier ses lettres de noblesse.
10 ans de rencontres et de découvertes.
10 ans de succès sans posts putaclic ni IA (celle-là était gratuite 😉).
10ans avec que du love et 100% d’humain 💘
10 ans d’une aventure entrepreneuriale que je n’échangerais pour aucun autre métier au monde (sauf peut-être rentier 😇).
10 ans qui, il faut bien le dire, t’en font prendre 20.

🎂 Bref… 10 ans... Déjà !
Quelle aventure ! Quel pied !
Alors comme une belle ... savourons et CÉLÉBRONS !

Et pour une année commerciale réussie, votre nouvel ami s’appelle le . 52 semaines pour rassembler 52 conseils 100% terrain et 100% pratique inspirés des techniques que j’ai développées et expérimentées pour vous durant 10 ans.

Cela vous appartient ! 🎁
C'est à vous 🙏
Et vous le retrouvez en intégralité ici 👉 https://www.score-management.ch/blog

Cœur avec les doigts 🫶 et gratitude 🙏 à tous ceux qui ont participé à écrire cette modeste histoire. Pas seulement celle de SCORE mais celle d’une Vente saine, vertueuse et décomplexée. Plus qu’aucune autre année, je vous dis M-E-R-C-I 😘

Et bonne reprise, nos clients n’attendent pas !

🎯💪📈💸🚀
mais pour combien de temps encore ?

[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟱𝟮] 📅 𝗣𝗥𝗘́𝗣𝗔𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗘 𝗥𝗗𝗩 ✅NON ! on ne vas pas en RDV les mains dans les poches, et NON ! regarder le site du...
23/12/2025

[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟱𝟮] 📅 𝗣𝗥𝗘́𝗣𝗔𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗘 𝗥𝗗𝗩 ✅

NON ! on ne vas pas en RDV les mains dans les poches, et NON ! regarder le site du prospect ne suffit pas à une bonne préparation. Outre les pépites que vous retrouverez en Semaines #4, #16, #21, #28, #34 et #38 (trop généreux le type) souvenez vous surtout que quand vous préparez un voyage, tant que vous n’avez pas la destination, vous ne pouvez RIEN prévoir.

En RDV de c’est pareil ! Fixez-vous des OBJECTIFS ! 🎯 2 ou 3 que vous allez prioriser en fonction du déroulement.

Situation actuelle vs situation idéale chez ce prospect/client et voilà le début. D’après votre expérience, qu’est ce qui va faire matcher ce que vous vendez avec ce que vous supposez être adéquat dans une entreprise comme la sienne ?

Parmi les cases à cocher il y a celle de l’AMBITION ! La question ultime à vous poser : qu’est-ce que je peux atteindre comme résultat qui soit mieux/meilleur que c’est j’ai l’habitude de faire sous l’effet de la routine. En systématisant cette réflexion, ce sera un game changer pour vos chiffres 📈 Rendez votre objectif MESURABLE en quantité et en prix.

Ainsi, vous allez projeter les OBJECTIONS du client ! Super ! Quelles QUESTIONS poser pour les déjouer ou du moins collecter des éléments forts de persuasion ? Et quelles DÉMONSTRATIONS CHIFFRÉES vous allez pouvoir faire pour ARGUMENTER et valoriser vos idées ? Et hop de nouvelles questions à poser pour aller chercher des chiffres utiles.

Bravo ! Votre RDV est préparé ✅
C’est quand même autre chose que d’y aller les mains dans les poches non ?

Voilà, le 🪟 c’est terminé… 😿 si vous avez aimez dites-le, si vous n’avez pas aimé dites-le aussi. Et si ça vous a fait gagner des deals, ne le dite pas trop fort, car normalement j’aurais un droit de prélèvement de 10%... 🤣 Bonnes fêtes à toutes et tous ! 🎅🎄🍾

Et n’oubliez pas… 🎯💸💪📈🚀
🛠️
🪟

[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟱𝟭] 📅 𝗔𝗠𝗘́𝗟𝗜𝗢𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗖𝗢𝗡𝗧𝗜𝗡𝗨𝗘 📈 Dernières pistes avant la fin... ✅ Après chaque RDV, avant de rentrer au burea...
16/12/2025

[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟱𝟭] 📅 𝗔𝗠𝗘́𝗟𝗜𝗢𝗥𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗖𝗢𝗡𝗧𝗜𝗡𝗨𝗘 📈 Dernières pistes avant la fin...

✅ Après chaque RDV, avant de rentrer au bureau (sinon ce sera trop t**d, vous serez happé par la vie de l’entreprise et votre ToDoList) prenez le temps de vous demander si les objectifs que vous vous étiez fixé pour ce RDV ont été atteints. Si oui 👍 : qu’est ce qui a favorisé les choses ? Ce sera à reproduire dans les suivants. Si non 👎 : qu’est-ce qui a buggé ? Ce sera à corriger dans les prochains RDV.

✅ Si vous êtes plusieurs vendeurs dans l’entreprise, créez un groupe Whatsapp (ça fonctionne aussi entre entrepreneurs) pour vous faire des retours d’expérience sur vos RDV, partager des anecdotes, des succès, des pratiques qui ont fait mouche, demander de l’aide ou un avis sur des situations complexes…etc.

✅ Me préférée que je vois trop peu chez mes clients : qu’est-ce qui vous empêche de faire des RDV à blanc !?! Je ne compte plus le nombre de vendeurs qui, dans mes formations, me parlent de leurs craintes à l’idée de changer une phrase, une posture, une habitude face au client. Dans le doute (ou la peur du jugement ?) ils continuent à faire comme avant. Et pourtant, quel risque prendraient-ils à s’entrainer, en faisant des jeux de rôle à la maison avec les enfants, conjoint.e.s ou simplement au bureau avec un collègue, chef ou subordonné qui en plus pourront donner de précieux avis en termes de ressenti !?! Ça peut aussi commencer devant le miroir. Mais franchement, si le deal de l’année est à la clé, ce serait trop dommage de passer à côté par égo…

✅ Last but not least : un chef c’est pas que fait pour « cheffer » (vous avez la ref ?). C’est aussi fait pour nous tirer vers le haut et nous coacher. Sollicitez l’accompagnement de vos N+ dans vos RDV. Pas pour vous « surveiller », simplement pour vous observer et vous donner un regard extérieur. Et expérience faite (en tant que coach et coaché), la présence du « chef » suscite très souvent plus d’indulgence de la part du client, donc un deal plus facile à closer.

A vous de jouer ! 💪🔥

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[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟱𝟬] 📅 𝗛𝗬𝗚𝗜𝗘̀𝗡𝗘 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟𝗘 ☎️ Que faites-vous quand vous recevez une demande d’info/tarifs par email ou via l...
09/12/2025

[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟱𝟬] 📅 𝗛𝗬𝗚𝗜𝗘̀𝗡𝗘 𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗜𝗔𝗟𝗘 ☎️ Que faites-vous quand vous recevez une demande d’info/tarifs par email ou via le formulaire de contact de votre site internet ?

Dernièrement, un participant me parlait d’une règle dans son entreprise consistant à répondre le plus vite possible par écrit aux demandes entrantes, en mentionnant bien que l’on se « tient à sa disposition » et qu’il « n’hésite surtout pas à nous recontacter s’il a des questions ». J’en connais d’autres qui, à ce stade, envoient même une offre et/ou leurs prix 😖

Mais diantre ! Quel est donc cet hurluberlu qui, avec ses p’tites mimines, est allé sur votre site internet, s’est donné le mal de vous écrire un email tout en manifestant un intérêt envers vos produits/services !!??!! Cela s’appelle un PROSPECT !!! 💣💥 Ou au pire un concurrent qui fait sa veille ou un tiers qui cherche une offre comparative mais a déjà prévu de ne pas travailler avec vous !

Alors s’il vous plait, et ne vous en déplaise, 𝗗𝗘́𝗖𝗥𝗢𝗖𝗛𝗘𝗭 𝗩𝗢𝗧𝗥𝗘 𝗧𝗘́𝗟𝗘́𝗣𝗛𝗢𝗡𝗘 plutôt que de lui écrire !

✅ S’il y a intérêt réel, aucune raison qu’il refuse d’en discuter avec vous. Convenez d’un RDV pour mieux qualifier son besoin et établir un vrai contact humain ce que n’auront pas fait vos concurrents.

✅ Si c’est un tiers qui cherche une offre comparative : proposez un RDV. Ce sera refusé. Dommage, vous ne faites pas d’offre à un prospect que vous n’avez pas rencontré. Si le RDV est accepté, vous jetterez toutes vos forces dedans pour être considéré comme un challenger sérieux sans omettre de questionner le prospect sur vos chances de succès.

✅ Si c’est un concurrent : au téléphone, vous le saurez très vite et cela débouchera rapidement sur le fait que « finalement » il n’est pas intéressé + vos brochure/prix ne se retrouvent pas disséminés dans la nature.

✅ Dans les 3 cas, vous remplacez le temps de rédaction d'un email et de l’éditions d’une offre par un appel de moins de 5 minutes. Et pas de relance à faire à postériori.

Rahhhhhhhhhh toute cette efficacité…

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[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟰𝟵] 📅 𝗖𝗢𝗡𝗖𝗟𝗨𝗦𝗜𝗢𝗡/𝗖𝗟𝗢𝗦𝗜𝗡𝗚 🎯 Secret d’efficacité, mais ne le dites à personne 🤫 on quitte toujours un client en...
02/12/2025

[𝗦𝗘𝗠𝗔𝗜𝗡𝗘 #𝟰𝟵] 📅 𝗖𝗢𝗡𝗖𝗟𝗨𝗦𝗜𝗢𝗡/𝗖𝗟𝗢𝗦𝗜𝗡𝗚 🎯 Secret d’efficacité, mais ne le dites à personne 🤫 on quitte toujours un client en fixant la prochaine étape.

Les semaines #8 et #25 n’auront pas suffi… encore la semaine dernière, un prospect m’a demandé si je pouvais faire un module spécifique CLOSING. Ses vendeurs ont du mal à conclure mais surtout… à garder la main sur le cycle de vente. Ils perdent un temps monstre dans leurs relances.

En effet, il faut en général entre 5 et 8 relances téléphoniques pour atteindre un prospect qui doit « réfléchir ». Une démarche qui prend vite du temps, ce temps que l’on pourrait réinvestir dans… de la prospection téléphonique 🤷 (ou dans l’apéro, c’est selon).

Alors la prochaine fois en RDV, quand ça sent la fin et que vous avez le sentiment qu’il va vouloir « réfléchir », essayez plutôt :
Vous 🦸💬 « très bien, qu’est-ce qu’on se donne comme prochaine étape ? »
🗨️👨‍🦱 Il vous répondra qu’il veut y réfléchir ou en parler avec des collègues ou « dormir dessus »
Vous 🦸💬 « Je peux attendre un retour de votre part sous combien de temps ? »
🗨️👨‍🦱Il vous donnera un délai ou une date.
Vous 🦸💬 « Parfait, alors je vous appelle le [délai donné + 5 jours] si je n’ai pas de vos nouvelles ? »

En procédant de la sorte c’est comme passer un pacte inconscient avec lui et dans lequel il s’engage à moindre frais. Au mieux il tiendra son engagement et vous reviendra dans le délai imparti, au pire il pourra difficilement refuser votre relance dans la mesure où il s’était engagé à vous revenir, ce qu’il aura omis de faire.

Note importante : Bien évidement que cette technique ne fonctionne pas avec ces clients fuyants qui ne vous reviennent jamais, ne répondent jamais à vos relances et surtout, in fine, ne signent jamais… L’honnêteté devrait nous conduire à nous demander comment nous en sommes arrivés à pareille situation. On me dit dans l’oreillette que la a sûrement été perdue plus tôt dans le processus, peut-être même après quelques maladresses de la part du vendeur. A bon entendeur.

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