04/09/2026
Das Tool war perfekt. Die Dashboards liefen. Alle haben genickt. Drei Monate später: Excel ist zurück.
Kommt dir das bekannt vor?
Gabriel und Adrian von s-peers haben in ihrem neuen Wiki untersucht, warum Change Management so oft scheitert, obwohl die Technologie funktioniert. Die Antwort liegt in der Psychologie.
🧠 6 kognitive Muster, die Adoption bremsen:
– Dunning-Kruger: «Das brauchen wir nicht, unser Reporting ist gut genug.»
– Status-quo-Bias: Vertrautes fühlt sich sicherer an – auch wenn es schlechter ist.
– Verlustaversion: Der Verlust des Alten schmerzt mehr als der Gewinn des Neuen.
– Kognitive Dissonanz: Wenn Daten unbequem sind, werden sie ignoriert.
– Eskalation des Commitments: Wir machen weiter, obwohl alles dagegen spricht.
– Self-Fulfilling Prophecy: «Das wird sowieso nichts», und dann wird es nichts.
Für jedes Muster gibt es konkrete Gegenmassnahmen. Die stehen im Wiki.
👉 Jetzt lesen: Psychologie im Change Management: 6 Biases, die Adoption bremsen (https://hubs.li/Q04wG8zz0)