Call Center Afrika

15/02/2024

Intitulé de Poste : Stagiaire conseiller relation client a distance
Niveau(x) d’étude : BAC+2, BAC+3
Expérience de travail : 1 an
Carrière : Commerce/Ventes, Communication, Marketing, Télécommunications
Date limite de réception des candidatures : 20/02/2024
Site : Abidjan

Média Contact Côte d'Ivoire
recrute
CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE

Description du poste
Rattaché(e) à la direction de la production du groupe, le/la titulaire aura en charge de :
Missions :
• Il/Elle est chargé(e) de gérer les interactions entrantes et sortantes conformément à la procédure définie pas la hiérarchie;
• Traiter, Conseiller et /ou remonter les différentes demandes, requêtes et réclamations des clients ;
• Assurer la pleine satisfaction des clients à travers des solutions bien adaptées.

Compétences et connaissances requises :
• Connaissance de l’environnement de la télécommunication
• Bonnes compétences en informatique (MS office)
• Expérience en gestion de la relation clients (Préférentiel)

Bonne capacité d’écoute et d’empathie Aptitudes Professionnelles

• Diplomatie et qualité du relationnel
• Crédibilité et exemplarité
• Adaptabilité, disponibilité et mobilité
• Rigueur et organisation
• Sens des responsabilités
• Anticipation et de résolution des problèmes
• Dynamisme et réactivité
• Résistance au stress
• Esprit d’équipe
• Disponibilité
• Leadership et aisance dans la motivation d'équipe.

Profil du poste
Bac + 2/3 minimum en Communication, Gestion Commercial, Marketing ou équivalent avec une expérience professionnelle de 6 mois minimum dans un Centre d’Appel.
Langues Parlées : Français, Anglais (un véritable atout)

Dossiers de candidature
Le dossier de candidature comprenant une lettre de motivation adressée au Directeur des Ressources Humaines du GROUPE MEDIA CONTACT et le CV actualisé doit être envoyé par mail à l’adresse : [email protected] au plus t**d le 20 Février 2024 à 17hr00 en précisant en objet « CONSEILLER CLIENT RELATION A DISTANCE >>
NB : Tout dossier incomplet, ne respectant pas les indications ou parvenu hors délai ne sera pas étudié.
Pour tout complément d’informations veuillez appeler au 225 05 85 82 85 85 de 8h à 18h du lundi au vendredi.

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16/01/2024

🌍 La chaine WhatsApp - Guichet Emplois Afrique 🌐

Cher(e)s chercheurs d'emploi en Afrique,

La recherche d'opportunités professionnelles peut parfois être un défi, mais nous sommes là pour vous faciliter la tâche ! 🚀

Nous sommes ravis de vous annoncer le lancement de la première chaîne WhatsApp dédiée exclusivement à la publication d'offres d'emploi en Afrique : Guichet Emploi Afrique . 🌟

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15/01/2024

Bonjour Cher tous,

A la demande de mon Client, nous recrutons 100 Agents call center.

deadline: Mardi 16 Janvier 2024 à 12h00

Lieux: Abidjan( RCI), Habiter de préférence la zone ( Marcory, Koumassi, Port Bouet ,
Zone 4 , Treichville) et la commune de Yopougon.
Diplôme minimum : Au moins le BAC
Parler aisément le Français ;
Disposé d'un smartphone.
Expérience minimum dans un call center : 3 mois dans un call center.
Pour candidater, envoyer CV tout Précisant " Agent call center+ le lieu d'habitation" à

[email protected]
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Urgence signalée !!!

Besoin d'un chauffeur professionnel VL.
Être très discret
Être propre
Travail du lundi au samedi
Lieu d'habitation Abidjan sud( Treichville, Marcory, Koumassi ou Port-Bouët).
poste CDD avec évolution en CDI et le salaire si le client est satisfait.
Être disponible immédiatement

[email protected]

📢 𝐈𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭
𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐞̂𝐭𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞́ ?
𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐪𝐮'𝐮𝐧 𝐪𝐮𝐢 𝐩𝐨𝐮𝐫𝐫𝐚𝐢𝐭 𝐞̂𝐭𝐫𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞́ ?
𝐍'𝐡𝐞́𝐬𝐢𝐭𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐬 à 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐩𝐮𝐛𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧.

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16/01/2022

𝐂𝐞𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐫(𝐞̀𝐫𝐞) 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐚̀ 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞

Développer vos compétences pour renforcer votre employabilité.
Public
Ce Certificat s’adresse aux demandeurs d’emploi et managers qui :
• Souhaitent aider leurs entreprises à améliorer le service client par téléphone
• Travaillent ou désirent travailler au sein d’un centre de relation client.

𝐏𝐫𝐞́𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬
Le Certificat est accessible aux détenteurs d'un diplôme Bac à Bac + 4 ou de niveau première à terminale ou encore justifiant d'une expérience professionnelle de 06 mois en qualité de conseiller client.

𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬
• Maitriser les aspects administratifs et techniques du service client par téléphone
• Maitriser les règlements, les politiques et les procédures à appliquer dans le service client par téléphone
• Maitriser les aspects juridiques et pratiques du service client par téléphone

𝐏𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞
𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : 𝗗𝗲𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗧𝗲́𝗹𝗲́𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 / 𝗧𝗲́𝗹𝗲́𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝘂𝗿 (𝗧𝗲́𝗹𝗲́𝗮𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿)
• Le métier de conseiller client
• Les compétences du conseiller client
• La relation client 4.0 Outils et méthodes
𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : 𝗟𝗲 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗮𝗿 𝘁𝗲́𝗹𝗲́𝗽𝗵𝗼𝗻𝗲
• Etablir une relation par téléphone
• Dépasser les attentes par téléphone
• Résoudre les problèmes par téléphone
𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : 𝗣𝗼𝘀𝘁𝘂𝗹𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁
• Connaitre les exigences du poste de conseiller client
• Techniques de rédaction de curriculum vitae
• Techniques pour réussir un entretien d’embauche pour conseiller client

𝐌𝐨𝐝𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬
Date
Du 24 janvier au 05 février 2022 (*)
Lieu : Riviera 2, derrière la station TotalEnergie
Mode
En présentiel et/ou en E-learning
(*) : sous réserve de modifications éventuelles
Durée
56 heures – 3 journées et 4 samedis
Timing
De 8h00 à 17h00 GMT

Prix
𝟑𝟓 𝟎𝟎𝟎,𝟎𝟎 𝐅𝐂𝐅𝐀 (**)
(**) : Tenir compte de 10% de réduction à
appliquer sur le prix du premier Certificat
𝟭 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲́𝗲 = 𝟭 𝗲𝗺𝗽𝗹𝗼𝗶

𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁
Rodolphe
Coordinateur du Certificat
[email protected]
Tél : +225 0566880281
WhatsApp : +225 0566880281

16/01/2022

𝐂𝐞𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐫(𝐞̀𝐫𝐞) 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐚̀ 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞
Développer vos compétences pour renforcer votre employabilité.
Public
Ce Certificat s’adresse aux demandeurs d’emploi et managers qui :
• Souhaitent aider leurs entreprises à améliorer le service client par téléphone
• Travaillent ou désirent travailler au sein d’un centre de relation client.
𝐏𝐫𝐞́𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬
Le Certificat est accessible aux détenteurs d'un diplôme Bac à Bac + 4 ou de niveau première à terminale ou encore justifiant d'une expérience professionnelle de 06 mois en qualité de conseiller client.
𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬
• Maitriser les aspects administratifs et techniques du service client par téléphone
• Maitriser les règlements, les politiques et les procédures à appliquer dans le service client par téléphone
• Maitriser les aspects juridiques et pratiques du service client par téléphone
𝐏𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞
𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : 𝗗𝗲𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗧𝗲́𝗹𝗲́𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 / 𝗧𝗲́𝗹𝗲́𝘃𝗲𝗻𝗱𝗲𝘂𝗿 (𝗧𝗲́𝗹𝗲́𝗮𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿)
• Le métier de conseiller client
• Les compétences du conseiller client
• La relation client 4.0 Outils et méthodes
𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : 𝗟𝗲 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁 𝗽𝗮𝗿 𝘁𝗲́𝗹𝗲́𝗽𝗵𝗼𝗻𝗲
• Etablir une relation par téléphone
• Dépasser les attentes par téléphone
• Résoudre les problèmes par téléphone
𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : 𝗣𝗼𝘀𝘁𝘂𝗹𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁
• Connaitre les exigences du poste de conseiller client
• Techniques de rédaction de curriculum vitae
• Techniques pour réussir un entretien d’embauche pour conseiller client
𝐌𝐨𝐝𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬
Date
Du 24 janvier au 05 février 2022 (*)
Lieu : Riviera 2, derrière la station TotalEnergie
Mode
En présentiel et/ou en E-learning
(*) : sous réserve de modifications éventuelles
Durée
56 heures – 3 journées et 4 samedis
Timing
De 8h00 à 17h00 GMT
Prix
𝟑𝟓 𝟎𝟎𝟎,𝟎𝟎 𝐅𝐂𝐅𝐀 (**)
(**) : Tenir compte de 10% de réduction à
appliquer sur le prix du premier Certificat
𝟭 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲́𝗲 = 𝟭 𝗲𝗺𝗽𝗹𝗼𝗶
𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁
Rodolphe
Coordinateur du Certificat
[email protected]
Tél : +225 0566880281
WhatsApp : +225 0566880281

10/01/2022

𝟭𝟬 𝗧𝗘𝗟𝗘𝗩𝗘𝗡𝗗𝗘𝗨𝗥𝗦 (𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲́.𝗲.𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝐕𝐈𝐍) H/F

Moncallcenter.ci
1re agence dédiée au secteur des centres d’appels en Côte d’Ivoire.
Recrute
𝟭𝟬 𝗧𝗘𝗟𝗘𝗩𝗘𝗡𝗗𝗘𝗨𝗥𝗦 (𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲́.𝗲.𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝐕𝐈𝐍) H/F
Poste : 10 TELEVENDEURS H/F
Poste disponible : 10
Type d'offre : CDD
Métier(s): Call center/ Communication/Commerce
Niveau(x): Bac et Bac+
Expérience: 𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲́.𝗲.𝘀
Lieu: Abidjan
Date de publication: 10/01/2022
Date limite: 11/02/2022

Poste :
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Qualifier et sensibiliser les contacts téléphoniques.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Compétences :
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
Bonne connaissance des techniques de prise de rendez-vous
Gout pour le challenge et le dépassement de soi
Bonne connaissance des techniques de vente.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature à 𝐜𝐚𝐫𝐫𝐢𝐞𝐫𝐞@𝐜𝐮𝐥𝐭𝐮𝐫𝐞𝐥𝐚𝐟𝐫𝐢𝐜𝐚.𝐜𝐨𝐦

10/01/2022

𝟭𝟬 𝗧𝗘𝗟𝗘𝗩𝗘𝗡𝗗𝗘𝗨𝗥𝗦 (𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲́.𝗲.𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝐂𝐎𝐍𝐓𝐑𝐀𝐓 𝐃'𝐀𝐒𝐒𝐔𝐑𝐀𝐍𝐂𝐄) H/F

Moncallcenter.ci
1re agence dédiée au secteur des centres d’appels en Côte d’Ivoire.
Recrute

𝟭𝟬 𝗧𝗘𝗟𝗘𝗩𝗘𝗡𝗗𝗘𝗨𝗥𝗦 (𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲́.𝗲.𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗮 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗱𝗲 𝐂𝐎𝐍𝐓𝐑𝐀𝐓 𝐃'𝐀𝐒𝐒𝐔𝐑𝐀𝐍𝐂𝐄) H/F
Poste : 10 TELEVENDEURS H/F
Poste disponible : 10
Type d'offre : CDD
Métier(s): Call center/ Communication/Commerce
Niveau(x): Bac et Bac+
Expérience: 𝗘𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲́.𝗲.𝘀
Lieu: Abidjan
Date de publication: 10/01/2022
Date limite: 11/02/2022

Poste :

Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Qualifier et sensibiliser les contacts téléphoniques.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Compétences :

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
Bonne connaissance des techniques de prise de rendez-vous
Gout pour le challenge et le dépassement de soi
Bonne connaissance des techniques de vente.

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature à 𝐜𝐚𝐫𝐫𝐢𝐞𝐫𝐞@𝐜𝐮𝐥𝐭𝐮𝐫𝐞𝐥𝐚𝐟𝐫𝐢𝐜𝐚.𝐜𝐨𝐦

07/08/2021

Moncallcenter.ci,
1re agence dédiée au secteur des centres d’appels en Côte d’Ivoire.

𝑭𝒐𝒓𝒎𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 𝒈𝒓𝒂𝒕𝒖𝒊𝒕𝒆 𝒅𝒆𝒗𝒆𝒏𝒊𝒓 𝒕é𝒍é𝒄𝒐𝒏𝒔𝒆𝒊𝒍𝒍𝒆𝒓 ⏱

Dans le cadre de notre offre de formation en E-Learning sur la gestion de la relation client, les consultants de Moncallcenter.ci animeront une classe virtuelle.

D’ici là, il vous reste un mois pour vous inscrire à la formation ! 👩‍💻
A l’issue du parcours 100% digitalisé et de la classe virtuelle, vous disposerez de toutes les clés pour maîtriser l'ensemble des compétences pour devenir téléconseiller.

𝑰𝒏𝒔𝒄𝒓𝒊𝒗𝒆𝒛 𝒗𝒐𝒖𝒔 𝒈𝒓𝒂𝒕𝒖𝒊𝒕𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒅è𝒔 𝒎𝒂𝒊𝒏𝒕𝒆𝒏𝒂𝒏𝒕 𝒂𝒖 𝒑𝒓𝒐𝒈𝒓𝒂𝒎𝒎𝒆.

𝙋𝙤𝙪𝙧 𝙫𝙤𝙪𝙨 𝙞𝙣𝙨𝙘𝙧𝙞𝙧𝙚, 𝙫𝙚𝙪𝙞𝙡𝙡𝙚𝙯 𝙧𝙚𝙣𝙨𝙚𝙞𝙜𝙣𝙚𝙧 𝙡𝙚 𝙛𝙤𝙧𝙢𝙪𝙡𝙖𝙞𝙧𝙚 𝙚𝙣 𝙘𝙡𝙞𝙦𝙪𝙖𝙣𝙩 𝙨𝙪𝙧 𝙘𝙚 𝙡𝙞𝙚𝙣 https://forms.gle/n8Z1EmKHm6KJdtN69

07/08/2021

Moncallcenter.ci,
𝟭𝗿𝗲 𝗮𝗴𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗱é𝗱𝗶é𝗲 𝗮𝘂 𝘀𝗲𝗰𝘁𝗲𝘂𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝘀 𝗱’𝗮𝗽𝗽𝗲𝗹𝘀 𝗲𝗻 𝗖ô𝘁𝗲 𝗱’𝗜𝘃𝗼𝗶𝗿𝗲.

Recrute

𝟯𝟬 𝗧𝗘𝗟𝗘𝗔𝗖𝗧𝗘𝗨𝗥𝗦 𝗘𝗫𝗣𝗘𝗥𝗜𝗠𝗘𝗡𝗧𝗘𝗦 𝗛/𝗙

𝐒𝐈 𝐕𝐎𝐔𝐒 𝐍'𝐀𝐕𝐄𝐙 𝐏𝐀𝐒 𝐃'𝐄𝐗𝐏𝐄𝐑𝐈𝐄𝐍𝐂𝐄 𝐃𝐀𝐍𝐒 𝐋𝐄𝐒 𝐂𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐒 𝐃'𝐀𝐏𝐏𝐄𝐋𝐒, 𝐍𝐄 𝐏𝐎𝐒𝐓𝐔𝐋𝐄𝐙 𝐏𝐀𝐒 𝐀 𝐂𝐄𝐓𝐓𝐄 𝐎𝐅𝐅𝐑𝐄

Poste : 30 TELEACTEURS EXPERIMENTES H/F
Poste disponible : 30
Type d'offre : CDD
Métier(s): Call center/ Communication/Commerce
Niveau(x): Bac / Bac+2 / Bac+3 / Bac+4
Expérience: 6 mois minimum
Lieu: Abidjan
Date de publication: 05/08/2021
Date limite: 04/10/2021

Poste :

Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Qualifier et sensibiliser les contacts téléphoniques.

𝗔𝘃𝗮𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗲𝗻 𝗰𝗵𝗮𝗿𝗴𝗲 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻, 𝘂𝗻𝗲 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹è𝘁𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿é𝗲 𝗮𝗳𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗽𝗿é𝗽𝗮𝗿𝗲𝗿 𝗮𝘂𝘅 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁é𝘀 𝗾𝘂𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝘀𝗲𝗿𝗼𝗻𝘁 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶é𝗲𝘀.

Compétences :

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
Bonne connaissance des techniques de prise de rendez-vous
Gout pour le challenge et le dépassement de soi
Bonne connaissance des techniques de vente.

𝑹𝒆𝒏𝒔𝒆𝒊𝒈𝒏𝒆𝒛 𝒍𝒆 𝒇𝒐𝒓𝒎𝒖𝒍𝒂𝒊𝒓𝒆 𝒅𝒆 𝒄𝒂𝒏𝒅𝒊𝒅𝒂𝒕𝒖𝒓𝒆 𝒆𝒏 𝒄𝒍𝒊𝒒𝒖𝒂𝒏𝒕 𝒔𝒖𝒓 𝒍𝒆 𝒍𝒊𝒆𝒏 https://forms.gle/1wFRnxwYecZR9RWV9

23/05/2021

Moncallcenter.ci,
1re agence dédiée au secteur des centres d’appels en Côte d’Ivoire.

Recrute

60 TÉLÉOPERATEURS H/F

Poste : 60 TÉLÉOPERATEURS H/F
Poste disponible : 60
Type d'offre : Stage/CDD/ CDI
Métier(s): Call center/ Communication/Commerce
Niveau(x): Bac & Bac+
Expérience: Débutant avec ou sans expérience
Lieu: Abidjan
Date de publication: 22/05/2021
Date limite: 03/06/2021

Poste :
Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Qualifier et sensibiliser les contacts téléphoniques.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Compétences :
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
Bonne connaissance des techniques de prise de rendez-vous
Gout pour le challenge et le dépassement de soi
Bonne connaissance des techniques de vente.

Renseignez le formulaire de candidature en cliquant sur le lien Google Forms https://forms.gle/cpyKcV5WXzCxJM8c9

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22/03/2021

Hello !👋
⚠️Vous rêvez de travailler dans un centre d'appel ?

⚠️Vous voulez devenir Téléconseiller, Télévendeur ?

⚠️Vous voulez devenir rayonniste ou vendeur en magasin ?

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Modules 👇
👉1. Les fondamentaux de la gestion de la relation client
👉2. Devenir Téléconseiller
👉3. Devenir Télévendeur
👉 Bonus Comment préparer et réussir un entretien d'embauche en centre d'appel

✅Certificat de fin de formation
✅ Stage.
✅ Formation dispensée par un expert de la relation client.

🗣Tarif Promo 35.000 XOF
Lieu : Abidjan Cocody et en ligne.

Date : 2️⃣7️⃣ Mars 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣
📱 +225 06 91 31 09
🎯12 Places disponibles