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Un Buen Servicio

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Chile
Las Condes
Un Buen Servicio

Canal digital en donde los proveedores muestran sus servicios con videos y el cliente decide contratar servicios profesionales verificados.

www.unbuenservicio.cl Somos un canal digital, interactivo y masivo, sustentado sobre un ecosistema de soluciones diseñado para Clientes y Proveedores que creen en el Buen Servicio.

14/10/2019

El concepto “alianza estratégica” normalmente se relaciona a grandes corporaciones y realmente aplica a cualquier tamaño de empresa, inclusive cuando aún estamos definiéndola. ¿Cuando es conveniente establecer una alianza estratégica?

Tenemos un modelo de negocio que considera diferentes etapas para lograr la rentabilidad de nuestra idea o empresa, es posible evaluar incorporar a un tercero dentro de una de esas etapa en el marco de una alianza permite diluir costos y compartir riesgos.
No es una sociedad, es un convenio, donde le damos la exclusividad o ciertas condiciones de ventajas, bajo una modalidad de intercambio: Yo te compro cierta materia prima por un año y me das un descuento, o realizas las entregas de mis productos de forma exclusiva y le das un descuento a mis clientes.

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10/10/2019

La herramienta de Google “Campaign URL Builder” nos permite tener un seguimiento de los enlaces creados mediante el uso de códigos UTM y cómo consultar los datos en Google Analytics.con esta herramienta profundizamos en los datos recopilados de nuestras campañas. Usada en conjunto con otras herramientas que permiten conocer el rendimiento real cada una de las acciones que realizamos online podemos obtener métricas más exactas.

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09/10/2019

Una tienda virtual siempre será la primera mejor opción cuando queremos vender un producto, y esto pasa porque los costos asociados siempre serán inferiores a ubicar nuestro producto en una tienda física, (alquileres, permisos, y otros costos).

Otro punto a favor de una tienda virtual es que estará ubicada donde definamos quiera estar, hoy puede estar en Valdivia y mañana en Arica, según la segmentación que hagamos a nuestra publicidad.

Una tienda física siempre estará donde esté.

Sin embargo parte de nuestro crecimiento como empresa puede ser agregar una tienda física como canal de venta, lo interesante de hacerlo después de la virtual es que ya entenderemos mejor quién es y dónde está nuestro público.

En ambos casos nuestro emprendimiento debe estar acompañado de una estrategia digital coherente con nuestra estrategia comercial, de lo contrario, el riesgo de que NO nos vean será el mismo.

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07/10/2019

Es importante tener activas las redes sociales relacionadas a nuestra empresa o emprendimiento, entregando información de nuestros productos y servicios, además de información que hablen de las necesidades que resolvemos, todo para mantener el interés.

¿Pero cómo logramos visitantes a nuestras cuenta?, en Instagram nos puede acercar a nuestro público objetivo siguiendo a seguidores de cuentas con propuestas similares a las nuestras, seguir a seguidores de figuras públicas, que no tienen nada que ver con nuestra realidad no tiene ningún sentido.

La conclusión entonces es que el número de seguidores nos interesa si están relacionados a un público que estaría dispuesto a comprarnos.

Otra manera de producir visitas es configurando publicidad sobre nuestra cuenta empresa, allí con la segmentación nos aseguramos que le estamos llegando a quien nos interesa llegarle, ideal que nos sigan, pero lo más importante ya pasó, vieron nuestra propuesta.

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04/10/2019

Un Nicho es un público objetivo, potenciales compradores de nuestros productos o servicios.
Del grupo de personas o empresas que conforman nuestro nicho, conocemos al menos una necesidad que estaría resuelta con lo que vendemos.

Sabemos cómo comunicarnos con nuestro nicho, cuál es su nivel socioeconómico y nivel de instrucción, datos que son muy útiles al momento de entregarles información con objetivos comerciales.

No necesariamente seremos las únicas opciones al momento que personas que conforman nuestro nicho compren, pero nos permite hilar mejor nuestra estrategia comercial, para identificar ventajas sobre nuestra competencia, o entender cuándo debemos evaluar otras opciones de público objetivo.

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03/10/2019

Tuvimos una idea, invertimos esfuerzo y dinero, los expertos pueden decir ”no hiciste un estudio de mercado” “no viste a tu competencia” “Realmente ¿tenías una propuesta de valor que le interesara a alguien? “no ubicaste tu verdadero público objetivo”, podemos golpearnos la cabeza, “o” luego de secarnos las lágrimas, nos tomamos un pisco sour y nos sentamos con papel y lápiz escribimos todo lo que aprendimos, cosas que no haríamos de nuevo, otras que sí pero diferente, seguro que allí nacerá una versión mejorada de tu propuesta de valor, ahora entendiendo cuál es el público que le interesa.

A los emprendedores nos levanta la creatividad, nos guían los sueños, eso ya suma a la vida de cualquier ser humano, si eso lo complementamos con estrategias y actividades claras y medible estaremos bien.

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02/10/2019

La publicidad programada en las plataformas de las redes sociales tiene dos componentes claros: Segmentación y presupuesto.
No hay una guía escrita que podamos seguir y que funcione para todas las empresas, de igual manera podemos llegar a definiciones en ambos casos que funcionan muy bien en un período y de la noche a la mañana dejan de hacerlo.
La reflexión en este caso es entender que tanto la segmentación como el presupuesto que asignamos a nuestra publicidad requieren un análisis permanente según los resultados alcanzados, más allá de saber cuántos nos compran, hay que revisar cómo se comportan los visitantes en nuestra página, cuánto tiempo se quedan, cuáles son las secciones más visitadas.
Esta información la entrega Google Analytic con informes muy completos que nos facilitan monitorear y ajustar la publicidad.

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01/10/2019

Vemos que muchas empresas insisten en enviar correos corporativos desde cuentas gratuitas
(Gmail, Hotmail y otras). Es más fácil lo conocido y supuestamente más conveniente lo gratuito, este no es el caso.
Usar una dirección de correo con el dominio de tu empresa le entrega credibilidad y confianza a quienes reciban el correo, además estarás posicionando tu marca en cada envío.
Siempre: Un empresa debe tener Un Sitio Web, al menos un correo para comunicarse con los clientes, redes sociales de acuerdo al público objetivo.

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30/09/2019

En Instagram el perfil de empresa o de una organización, debe contener un logo ajustado al espacio que permite instagram, sin que quede desbordado o truncado.
La recomendación con los botones es que se diseñen pensando en que es información que nos interesa permanente esté disponible para los visitantes, cómo dónde estamos, algún servicio o producto que queremos destacar, técnicas, además claro casos de éxitos, logros o eventos Con estos últimos es importante que se actualicen, no parezca que tenemos poca actividad
En Facebook y Linkedin la recomendación es que la foto o imagen que esté publicada tenga nuestro logo, se respeten los colores, pero sobre todo que conecte con nuestro principal objetivo que es mostrarnos, resaltando nuestra propuesta de valor.
Te ofrecemos ayudarte a partir o a que tus redes sociales renazcan, te acompañaremos inicialmente para que logres la nueva versión y después si quieres caminar solo ya podrás hacerlo, Escribe a [email protected] o conversemos por whatsapp +5694673 8334

27/09/2019

Una vez que hemos captado un posible cliente o hemos logrado una venta efectiva, tenemos los datos del cliente, es allí cuando el email marketing se convierte en un canal válido.

¿cómo no aburrir?
1) Entregando información que agregue valor alrededor del servicio que ofrecemos, aquí la clave es partir de una necesidad, continuando explicando cómo la resolvemos con nuestra propuesta.
2) Entregando beneficios especiales que premien su fidelidad como cliente.
3)Promociones y ofertas puntuales.
Siempre dar la oportunidad a que se de baja de la lista de distribución.
Si cumples con estas consideraciones y de todas manera se da de baja no es tu cliente objetivo o dejó de serlo
¿Interesado en una estrategia de email marketing? No vendemos ni compramos base de datos, nuestra estrategia es ayudarte con una estrategia clara de fidelización.

Conversemos por whatsapp +5694673 8334 Escribe a [email protected].

26/09/2019

Definitivamente si nuestras ventas no se están moviendo como esperamos es necesario tomar acciones. Promociones y ofertas es lo primero que pudiéramos pensar, y es válido si estas responden a nuestra estructura de costo y es una medida relacionada a la realidad de la temporada versus el producto o servicio que ofrecemos.

Sin embargo es importante evaluar otros factores como el público objetivo que hemos definido, cuestionarlo es uno de los primeros análisis que debemos hacer. ¿realmente el público al que le queremos, y que hacemos todo el esfuerzo por llegar, es el público que está dispuesto a comprarnos?
Por otro lado, un público muy amplio no es necesariamente conveniente, porque estaremos compitiendo también con un amplio número de competidores.

Configurar publicidad en Facebook tiene la ventaja de poder mostrarla tanto en Facebook como en Instagram, además de la posibilidad de segmentar hasta lograr llegar al público que nos interesa.

¿Interesado en configurar publicidad en redes sociales? Conversemos por whatsapp +56 9 4673 8334 Escribe a [email protected].

25/09/2019

El diseño web responsive, también conocido como adaptativo, es una técnica de diseño web que garantiza nuestro sitio web se vea correctamente en distintos dispositivos, smartphone de diferentes tamaños, tablets, PC, etc. que busca la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos.
Estadísticamente los accesos desde celular superan por mucho, los accesos desde la PC, de allí la importancia a cuidar cómo se visualizan imágenes, menús y textos desde un smartphone.
¿Interesado en crear o refrescar tu sitio web? Conversemos por whatsapp +5694673 8334 Escribe a [email protected].

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