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En BST nuestra visión del BPO va más allá del paradigma "personas, procesos y tecnología"

Nuestra entrega de servicios está basada en relaciones de confianza y de alianza colaborativa con nuestros clientes.

05/05/2026

La semana pasada tuvimos el placer de reunirnos con las áreas transversales de BST 💙

Fue una instancia muy valiosa para compartir ideas, alinear procesos y seguir fortaleciendo la forma en que trabajamos como equipo.

Además, reconocimos a quienes han destacado por su compromiso y forma de aportar en el día a día:
✨ Pamela Gonzales y Maritza Arias, por su trayectoria y compromiso
✨ Camila Cataldo, por su motivación y superación
✨ Dannae Quidenao, por su orientación a la eficiencia
✨ Juven Blanco, por su foco en el cliente

Gracias a cada uno de ustedes 🙌
Este reconocimiento refleja el trabajo de todo el equipo, porque cada esfuerzo cuenta y nos impulsa a seguir mejorando.

29/04/2026

¿Tus remuneraciones están realmente bajo control… o dependen de que todo funcione perfecto?

Cuando el proceso no tiene estructura, aparecen los errores, los retrasos y el desgaste del equipo. Y no es solo un problema operativo: impacta directamente en las personas.

En BST trabajamos la gestión de remuneraciones con procesos claros, validaciones constantes y un equipo que se hace cargo en cada etapa.

No son solo números. Son personas.

29/04/2026

¿Tu gestión de cuentas por cobrar te da visibilidad… o solo acumula pendientes?

El desafío muchas veces no es gestionar más, sino gestionar mejor: priorizar, anticiparse a la mora y entender qué pasa con cada factura.

Cuando hay orden, segmentación y seguimiento constante, el impacto se nota en el DSO y en tu planificación financiera.

Si hoy este proceso te genera incertidumbre, quizás es momento de revisarlo.

24/04/2026

Hace unas semanas generamos un espacio junto a nuestro equipo de remuneraciones para reforzar el propósito y detectar nuevas oportunidades de mejora en cada etapa del proceso.

Porque incluso cuando las cosas funcionan, siempre hay espacio para hacerlo mejor.

Reconocimos también a quienes, con compromiso y consistencia, sostienen un estándar de servicio que nuestros clientes perciben en cada entrega: procesos claros, confianza y resultados.

14/04/2026

Le damos la bienvenida a Rubén Rebolledo, quien se integra como Líder de Producto y Control de Procesos.

Su llegada marca un paso importante en la evolución de nuestros servicios, impulsando el diseño, la optimización y la escalabilidad de nuestras soluciones, siempre con foco en generar mayor valor para nuestros clientes.

Estamos muy contentos de sumar talento que viene a potenciar lo que estamos construyendo 🚀

01/04/2026

Hoy damos la bienvenida a Miguel Angel Silva, quien se integra a BST como Business Development Executive.
Su llegada no solo fortalece nuestro equipo, sino que también impulsa nuestra capacidad de generar nuevas oportunidades, construir relaciones estratégicas y seguir acompañando a nuestros clientes con una mirada más consultiva y orientada a resultados.
En BST creemos que el crecimiento real ocurre cuando sumamos talento que entiende los desafíos del negocio y los transforma en oportunidades concretas.
🚀 Bienvenido a este nuevo desafío, Miguel Ángel. Vamos por más.
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24/03/2026

Muchas veces en reuniones escucho lo mismo:

“Vendemos bien… pero igual estamos justos de caja.”

Y casi siempre pasa lo mismo👇

No es un problema de ventas.
Es un problema de cobranza.

Cuando no hay seguimiento real,
cuando los compromisos quedan en el aire,
y cuando nadie tiene visibilidad de la cartera…

la empresa termina financiando a sus propios clientes.

Lo veo constantemente trabajando con equipos de finanzas y administración.

La diferencia no está en presionar más,
sino en tener un proceso que te dé control y trazabilidad.

Porque cuando ordenas la cobranza,
el flujo deja de ser una preocupación… y pasa a ser una decisión.

Si este tema te hace sentido, feliz de conversarlo.

20/03/2026

¿Tu empresa está vendiendo bien, pero el flujo de caja no lo refleja?

Este es uno de los desafíos más comunes en muchas organizaciones: las facturas se emiten, pero los pagos se retrasan, las cuentas por cobrar crecen y la liquidez comienza a tensionarse.

El problema no siempre está en las ventas, sino en cómo se está gestionando la cobranza.

Cuando este proceso no es estructurado, se vuelve reactivo, poco visible y altamente dependiente de esfuerzos manuales. En cambio, cuando se aborda de forma estratégica, permite transformar ingresos en liquidez real, mejorar el control financiero y tomar decisiones con mayor certeza.

En este artículo profundizo en cómo externalizar la cobranza puede convertirse en un factor clave para optimizar el flujo de caja y profesionalizar la gestión financiera 👇

👉 https://bst.cl/2026/03/externalizar-cobranza-flujo-de-caja/

19/03/2026

¿Quién tiene acceso a las remuneraciones más sensibles dentro de tu empresa?
En muchas organizaciones, la gestión de nómina —especialmente a nivel ejecutivo— sigue expuesta a múltiples accesos, procesos descentralizados y riesgos innecesarios.
Cuando no existe un esquema de rol privado y control de accesos, la confidencialidad deja de ser una garantía y pasa a ser una vulnerabilidad.
La gestión de remuneraciones no solo implica cálculo y cumplimiento.
Implica resguardar información crítica, proteger la confianza interna y asegurar que solo los perfiles autorizados tengan visibilidad sobre datos sensibles.
En BST abordamos este proceso desde un enfoque estructurado, combinando gestión experta y control de accesos, para asegurar que la información esté protegida desde su origen y durante todo su ciclo.
👉 Si estás evaluando cómo fortalecer la confidencialidad en tu proceso de remuneraciones, conversemos.
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13/03/2026

¿Tu empresa ya está preparada para la jornada laboral de 42 horas?

El 26 de abril de 2026 entra en vigencia la segunda etapa de la Ley N°21.561, que reducirá la jornada laboral máxima en Chile de 44 a 42 horas semanales, como parte del proceso gradual que culminará en 2028 con la jornada de 40 horas.

Esta modificación no solo implica menos horas de trabajo, sino también ajustes en la distribución de la jornada, control de horas extraordinarias y correcta liquidación de remuneraciones, aspectos clave para cumplir con la normativa laboral vigente.

🔎 Revisa el artículo completo aquí:
https://bst.cl/2026/03/ley-40-horas-que-cambia-el-26-de-abril-de-2026-y-que-establece-la-normativa-vigente/

27/02/2026

¿Tu Declaración Jurada 1887 está realmente consistente con tus remuneraciones?

La DJ 1887 no es solo un trámite anual. Requiere coherencia entre remuneraciones pagadas, retenciones informadas y certificados emitidos al SII. Pequeñas diferencias en las bases o registros pueden generar observaciones, reprocesos o inconsistencias tributarias.

Preparamos una guía práctica con los puntos de control y consideraciones técnicas clave para el Año Tributario 2026, para ayudarte a validar la información antes de la presentación.

🔎 Revisa el artículo completo aquí:
https://bst.cl/2026/02/declaracion-jurada-1887-actualizacion-normativa-y-consideraciones-tecnicas/

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