Menta Digital

Menta Digital Un espacio para las ideas frescas. Aquí creamos imágenes y contenidos para potenciar la comunicación en el mundo digital.

Hay un modelo que nos gusta y es el de las  . Estas son dinámicas, tienen un visión clara de lo que desean ser, poseen u...
12/08/2018

Hay un modelo que nos gusta y es el de las . Estas son dinámicas, tienen un visión clara de lo que desean ser, poseen un propósito compartido y, con una oferta convincente, se orientan a cubrir una necesidad insatisfecha.

¿Qué hay detrás de ellas y cómo cocinan sus propuestas? Estas te pueden inspirar y ayudar a mirar con otros ojos tu emprendimiento:

1️⃣. Lo primero; PIENSAN COMO INSURGENTES. Todos quienes forman parte del negocio creen en lo que son, tienen la firme convicción de que pueden redefinir una categoría y resolver una necesidad real del consumidor.

2️⃣. Tienen una IDENTIDAD QUE INSPIRA. Construyen una propuesta atractiva a partir de una historia de marca auténtica.

3️⃣. Se benefician de la ventaja de SER PEQUEÑOS en términos de organización, flexibilidad y capacidad para adaptarse de forma ágil a los cambios.

4️⃣. Piensan en sus buyer persona y se concentran en ellos para generan ACCIONES QUE LOS ACERQUEN, como eventos locales y una comunicación que los involucra y los hace también parte de su historia.

5️⃣. ESCUCHAN para aprender, probar y orientar rápidamente sus esfuerzos con la flexibilidad y la libertad que les da su espíritu insurgente.

6️⃣. Están dispuestos a hacer un JUEGO A LARGO PLAZO, se enfocan en micro-batallas para ir aprendiendo antes de escalar y adaptando su propuesta a lo largo del tiempo.

7️⃣. Saben CREAR ALIANZAS para complementarse de forma sana, equitativa, de beneficios compartidos y con una relación ganar-ganar.

¿Cómo marca y emprendedor tienes estas características? En las compartimos un ejemplo de cómo se cocina (con sabor) el espíritu insurgente.

Los   🤩 parte de nuestra   diaria, desde un mensaje por Whatsapp, un correo electrónico, pasando por Facebook, Twitter, ...
18/07/2018

Los 🤩 parte de nuestra diaria, desde un mensaje por Whatsapp, un correo electrónico, pasando por Facebook, Twitter, Linkedin o Instagram. Su presencia –hay 2.823 aprobados– es tan fuerte que el 92 % de todos los usuarios de Internet utilizan estas representaciones gráficas para expresar comportamientos 🤱🏻👨🏻‍🌾, sentimientos 😍😭, emociones 😁😩😠, ideas 💡 o cosas ⏰🔑.

¿Cuál es su utilidad para las marcas? Sin duda, pueden contribuir a humanizarlas y ayudarles a mejorar el en redes sociales. Según datos de HubSpot, las publicaciones de Facebook donde son usados pueden aumentar el número de “Me gusta” ❤️ en un 57 % y los comentarios y compartidos en un 33 %; en tanto, los tuits con emojis tienen una tasa de interacción un 25,4 % más alta. Para que le saques todo el potencial aplica estas sencillas reglas:

1️⃣. Considera la personalidad y los atributos que distinguen a tu marca antes de usarlos, así como tu . Siempre analiza el contexto y el tono de comunicación que te define y conecta con tus clientes y seguidores.

2️⃣. ¡Sin abusar! Colocar demasiados podría generar una comunicación confusa. Los emojis pueden agregar un elemento lúdico y divertido a tu mensaje, pero no reemplazan el mensaje en sí. Para reforzar tu identidad puedes establecer emojis relevantes que se identifiquen con tu marca y emplearlos, de forma consistente, en tus publicaciones. Utilízalos también para resaltar ideas o para separarlas.

3️⃣. Asegúrate de saber lo que significan. Y no solo hablamos de emojis que son ambiguos, como 👯 👹💩, sino más comunes como es el caso de los melocotones 🍑 que pueden tener otros significados alternativos. Para saber qué quieren expresar puedes hacer una búsqueda previa en Google o en Emojipedia.

Conversando nos propusimos hacer una sección semanal que destacará lo que nos gusta hacer: compartir  . Así comienza «br...
23/05/2018

Conversando nos propusimos hacer una sección semanal que destacará lo que nos gusta hacer: compartir . Así comienza «brainstorming de y para emprendedores» ⚡️, donde abordaremos un tema, buscaremos novedades, estadísticas, aportaremos datos y cosas que nos encontramos en las redes para potenciar y darle rienda suelta a nuestra mente creativa.

Te invitamos a llegarte a las para hablar sobre cómo podemos aprovechar, para nuestros proyectos, un evento deportivo como la final de la .

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El deseo de aumentar seguidores esa cantidad suele ser una obsesión de muchos y se ven tentados a ir por el camino fácil...
30/04/2018

El deseo de aumentar seguidores esa cantidad suele ser una obsesión de muchos y se ven tentados a ir por el camino fácil 🤥: comprarlos 💸, comprar cuentas o inflarlos con bots. ¡Error! Ese truco no funciona ❌ y te damos cinco razones:

1⃣. Las comunidades genuinas y comprometidas que interactúan y se relacionan NO se construyen de la noche a la mañana.

2⃣. Muchos de estos usuarios son bots o perfiles falsos.

3⃣. Instagram puede interpretar estas acciones como y hacer limpieza de la cuenta, incluso, bloquearla o eliminarla.

4⃣. Con el nuevo algoritmo las publicaciones se valoran en función de la participación. Cuanto mayor sea nuestro compromiso, más alto apareceremos en el feed.

5⃣. Aprovecharse y crear un perfil a partir de otro, solo perjudica nuestra credibilidad.

Al final, no nos engañemos, ¿de qué nos sirve un seguidor que está en Botswana, Islandia o Kazajistán con publicaciones poco relevantes para los objetivos que tenemos, mientras nuestro negocio está en , , , , o ?

Cada vez son más comunes la realidad virtual, las simulaciones, la robótica, los webinars, la big data e internet de las...
28/04/2018

Cada vez son más comunes la realidad virtual, las simulaciones, la robótica, los webinars, la big data e internet de las cosas, entre otros conceptos que forman parte de la transformación digital... Dejaron de ser futuro para convertirse en parte de nuestro presente, sin contar lo que pasamos conectados a y las redes sociales.
Todo indica que se va desplazando el mundo offline para dar paso a la virtualización. ¿Qué tan cierto es?, ¿basta un mensaje por , un like en , un live en o un correo electrónico para relacionarnos?

Esta semana estuvimos en –la feria de minería más importante y referente de – y nos demostró la importancia del encuentro cara a cara, así como la convivencia activa y no excluyente con estas posibilidades tecnológicas. ¿Por qué hay que sacarle provecho a estos eventos? Los acercamientos “reales” abren espacios de conversaciones y negociaciones saludables en un entorno de negocios directo y transparente.

Del 1⃣ al 1⃣0⃣, ¿qué valor le dan al encontrarse de manera presencial?

¿No les pasa el dicho que “en casa de herrero, cuchillo de palo”? Nos enfocamos en atender a nuestros clientes, mientras...
26/04/2018

¿No les pasa el dicho que “en casa de herrero, cuchillo de palo”? Nos enfocamos en atender a nuestros clientes, mientras nuestra y digital las dejamos a un lado. Por ejemplo, empresas dirigidas a prestar servicios tecnológicos de alta factura tienen una presencia aburrida y tímida, tanto en internet como en las redes sociales.

Coincidamos en que es un área de oportunidad y debemos trabajar en ella. Las razones son varias:
1️⃣. Mejorar nuestro posicionamiento digital para ganar visibilidad.
2️⃣. Nos permite hallar o ratificar los elementos que realmente nos definen.
3️⃣. Destacar nuestros atributos propios para demostrar que no somos uno más y podemos diferenciarnos.
4️⃣. Encontrar nuevos clientes.
5️⃣. Compartir conocimiento y experiencias, tejiendo redes.
6️⃣. Darle coherencia a la entre lo que hacemos y decimos.

Revisemos lo que somos, qué queremos comunicar y cómo lo debemos hacer. Es un buen proyecto que podemos encaminar ya y hacerlo por etapas. En este reto para mejorar y cambiar, ¿se unen a nosotros?

Esta semana estamos en  , un evento internacional que reúne a empresas de uno de los sectores más importantes de  : el m...
23/04/2018

Esta semana estamos en , un evento internacional que reúne a empresas de uno de los sectores más importantes de : el minero. Lo haremos en alianza con nuestros partners de (www.pernaleteyastudillo.com).

La idea es: 📌 [ESCUCHAR]. 📌 Entender el entorno. 📌 Conocer. 📌Aprender. 📌Adaptarse. 📌 [COMPRENDER] el customer journey. 📌 Adentrarse al mundo offline para darle vida al online. Para... [RESETEARNOS].

¿Cuál es una de las piedras preciosas 💎del que debemos valorar? ¡La investigación! Aprovechamos los contextos más diversos para encontrarnos e identificar las necesidades y desafíos de los emprendedores, empresas grandes, medianas y pequeñas. Hasta tomar un café ☕ y conversar en un lugar puede darnos luces e indicios sobre hábitos y comportamientos que contribuyan a armar un mapa claro 🗺 de dónde estamos y definir, luego, nuestros pasos a seguir.

Comencemos por salir de nuestra zona de confort y quitarnos prejuicios que nos impidan ver posibilidades. No hay recetas, cada cliente es una oportunidad y una experiencia nueva. Busquemos el lugar y la posición que nos permitan aportar nuestra creatividad, partiendo de una base sólida de conocimiento de lo que nos rodea.

¿Equivocarnos? ¡Pasa en las mejores familias! Claro que es factible, el detalle es cómo reaccionamos ante el error y cóm...
16/04/2018

¿Equivocarnos? ¡Pasa en las mejores familias! Claro que es factible, el detalle es cómo reaccionamos ante el error y cómo lo superamos. Tomemos este ejemplo: un cadena como 🍗 se quedó ¡sin pollo! 🐔 en uno de sus principales mercados (Reino Unido) y los obligó a cerrar unos 700 establecimientos. Quejas amplificadas por las redes sociales y una situación aprovechada por la competencia (miren nuestras ).

¿Qué hicieron? Además, de atender el problema de raíz dieron respuesta a sus clientes mediante una comunicación genuina (y divertida). Entre otras, jugaron con el nombre de la cadena, KFC –las siglas de Kentucky Fried Chicken– y lo ajustaron en FCK –ya sabemos a qué remite 🤬🤭🤣– y con un "Lo sentimos". "Un restaurante de pollo sin pollo. No es ideal", dice también parte del mensaje publicado en un aviso.

¿Aprendizajes?
1️⃣. Las crisis pueden llegar y estar en los contextos menos previsibles.
2️⃣. No hay problema grande ni pequeño. El tema es cómo lo afrontamos.
3️⃣. Cada asunto requiere de nuestra atención en su dimensión adecuada.
4️⃣. Analicemos. Comencemos por lo obvio, demos respuesta inmediata y usemos de manera articulada los distintos canales de comunicación.
5️⃣. Entendamos cómo les afecta a quienes son la razón de ser de nuestro negocio y disculpémonos, sin echarle la culpa a terceros, sino viéndonos como una cadena donde todos los eslabones son importantes: desde el proveedor, los distribuidores, los empleados... Al final, sin importar el tamaño, somos la cara visible de ese complejo entramado.
6️⃣. Seamos transparentes y démosle valor a la confianza con respuestas certeras que acepten el error y muestren qué acciones tomamos para enmendarlo.

¿Ven una noticia en internet o un contenido cualquiera y les genera suspicacia?, ¿dudan o no creen una información ni si...
27/03/2018

¿Ven una noticia en internet o un contenido cualquiera y les genera suspicacia?, ¿dudan o no creen una información ni siquiera porque está publicada en un medio, lo comparte un influenciador o un amigo? ¡No están solos! La falta de confianza está presente en todos lados.

El estudio Barómetro de la Confianza de Edelman de este año nos da luces sobre lo que ocurre: ya no estamos tan dispuestos a tomar como cierta la información que se nos presenta, incluso cuando proviene de los más cercanos a nosotros. Las noticias falsas o están minando nuestra capacidad de creer... sí, nos hemos vuelto muy desconfiados.

¿Cómo impacta eso en lo que hacemos en las redes? Nuestros usuarios o consumidores se cuestionan en qué creer y a quién, mientras nosotros nos preguntamos: ¿somos creíbles?, ¿hemos logrado construir nuestra reputación? Para conectarnos y establecer relaciones de largo plazo la confianza –sin duda– constituye un factor esencial. Solo pensemos... ¿quién quiere relacionarse o comprarle a alguien que no confía? Ante esta realidad, tenemos pro y contras:
1️⃣. Los emprendedores exitosos 💡 tienen una credibilidad superior al 50 %, según este estudio.
2️⃣. De forma llamativa, nos hemos vuelto más desconfiados de las plataformas, especialmente, las y los motores de búsqueda.

En este contexto, el origen del contenido comienza a importar más. ¿Qué hacemos? Busquemos siempre presentar una oferta genuina y de valor, acompañada de una conversación transparente con contenido de calidad, útil y relevante para distinguir entre la saturación y los excesos. ¿Qué más consideran que podemos hacer para ganarle la batalla a la desconfianza?

¡Mejoremos nuestra presencia en   en pocos pasos! 😎 Comencemos por la bio; aprovechemos esos 150 caracteres para potenci...
23/03/2018

¡Mejoremos nuestra presencia en en pocos pasos! 😎 Comencemos por la bio; aprovechemos esos 150 caracteres para potenciar nuestra marca y usar todas sus posibilidades. Ahora, con una nueva funcionalidad podemos convertir en hipervínculos los nombres de usuario y los dentro de nuestro perfil. Incluyamos un " #" o "@" y se convertirán automáticamente en enlaces en los cuales se puede hacer clic y llevar a los visitantes a un hashtag u otro perfil.

¿Cómo le sacamos provecho?

1⃣. Creemos nuestro propio hashtag o el más representativo. Así podremos agrupar conversaciones e intereses que aporten una nueva visual de los contenidos relacionados con nuestro proyecto. Esta funcionalidad no hará que nuestro perfil se pueda buscar dentro de esos hashtags, así que no lo desperdiciemos al enumerarlos sin una visión estratégica.
2⃣. Podemos compartir en nuestras cuentas de marca personal el nombre de usuario de Instagram de la compañía o emprendimiento donde estamos involucrados. Cuando mencionemos un nombre de usuario en nuestra biografía, el usuario recibirá una notificación.

Recuerda que un visitante en línea tarda menos de dos décimas de segundo en formarse una impresión de nuestra cuenta. Entonces, saquémosle el jugo y optimicemos la primera carta de presentación:

🔵. Expliquemos con precisión y simpleza qué es nuestro negocio, qué hacemos y nuestras habilidades. No dejemos de pensar en nuestros objetivos para la identificación de palabras claves y el contenido relevante que debemos aportar en nuestra bio.
🔵. Pensemos en el otro y respondamos a la pregunta: qué necesita de nosotros.
🔵. Usemos emojis para, visualmente, sintetizar nuestra propuesta.
🔵. Agreguemos datos de valor, según el negocio al cual estamos relacionado, como -por ejemplo- los horarios.
🔵. Busquemos generar tráfico a nuestro sitio web o, en su defecto, a enlaces que nos interese aportar.

Creemos que las diferencias suman y que la diversidad enriquece, le tomamos la palabra a a Chloe Lennon de cinco años y ...
22/03/2018

Creemos que las diferencias suman y que la diversidad enriquece, le tomamos la palabra a a Chloe Lennon de cinco años y nos pusimos los calcetines/medias disparejos.

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