16/07/2017
Habilidades integradoras de negociación para lograr el sí:
1. Separe a la persona del problema.
Las personas tienen sentimientos, opiniones, valores y antecedentes únicos que contribuyen a lo que hacen y dicen durante las conversaciones. Cuando los malentendidos y los conflictos surgen en la negociación, necesitamos lidiar directamente con el "problema de las personas" en lugar de tratar de pasarlo por alto con concesiones. Esforzarse por imaginar la situación desde el punto de vista de su contraparte. Si alguien se niega a retroceder desde una posición de línea dura, pregúntele cómo piensa que las cosas van. Explorar las percepciones de cada lado abiertamente y evitar la tendencia a culpar son habilidades clave de negociación.
2. Enfocar los intereses, no las posiciones.
Tendemos a comenzar nuestra negociación indicando nuestras posiciones. Tras el objetivo de llegar al sí, necesitamos extraer los intereses subyacentes a las posiciones de nuestra contraparte haciendo preguntas. Al identificar qué intereses están motivando a la otra parte y compartiendo sus propios Intereses, puede abrir oportunidades para explorar las compensaciones entre los problemas y aumentar sus probabilidades de llegar al sí.
3. Aprenda a manejar las emociones.
Asegúrese de que usted y su contraparte tienen amplias oportunidades para expresar y discutir cualquier fuerte emoción relacionada con su negociación. Libérese de la carga de las emociones no expresadas, así tendrá más probabilidades de trabajar en el problema.
4. Apreciación expresa.
Es importante expresar el aprecio como un medio para romper el callejón sin salida. A nadie le gusta sentirse despreciado, y esto es particularmente cierto en una negociación. Exprese su aprecio trabajando para entender la perspectiva del otro, buscando mérito en esa perspectiva y comunicando el entendimiento a través de palabras y acciones.
5. Ponga un giro positivo en su mensaje.
Comunicar de una manera positiva es un medio mucho más eficaz de llegar a sí que culpar y criticar.
6. Escapar del ciclo de acción y reacción.
Evite la trampa común de acción y reacción. Evite sobre reaccionar. Explore intereses, invente opciones para obtener ganancias mutuas y buscar estándares independientes.
Promocionar publicación
