12/10/2022
Il paraît que la tendance est aux spa, salons de beauté ou institut de beauté. Après le bac les jeunes filles ne veulent plus faire des études ou aller à l'université comme Quoi c'est une perte de temps (le nouveau langage cherchons l'argent) à croire que les études ne valent plus rien. OK
Sauf que la réalité se fait ressentir très rapidement lorsqu'elles commencent à travailler voir ouvrir des Spa ( mama na Boss lady ) étant manager il faut gérer les gens et là bonjour le K.O
Se faire appeller boss lady ne suffit pas il faut avoir des compétences managériales pour pouvoir gérer et mener à bien son business.
Combien après la formation en Esthétique et autres pensent à faire une formation en gestion ou en RH? afin d'être apte à affronter les difficultés d'un manager au quotidien
Non il faut se précipiter afin de montrer à la société qu'on est entrepreneur ( le nouveau langage 😂 )
Revenons sur les rôles d'un manager les Boss lady 😉
👉 Anticiper :
Être capable de prévoir : par exemple anticiper sur l'arrivée de la période basse celle probablement de la rentrée (août septembre octobre) qui est très difficile côté rentabilité. Comment anticiper le départ d'un employé afin que ceci ne bouleverse pas votre planning de travail (nous y reviendrons)
👉 Décider ou faire des choix stratégiques ou tactiques (à temps)
Car laisser trainer une mauvaise situation peut être un fiasco pour votre Spa
👉Organiser : il peut s'agir ci de repartir le travail mettre chacun face à ses responsabilités. Définir les procédures de travail dans votre Spa Etc
👉Animer vise le personnel : recruter, former, coacher, évaluer, recadrer, (faire) collaborer, etc. (Nous y reviendrons)
👉Communiquer : écouter, rédiger, parler, présenter, exploiter le feedback, etc.
Résoudre des problèmes, des tensions, des conflits, des écarts, etc. Par exemple Comment faire comprendre à vos employés qu'ils n'auront pas la totalité de leur salaire sans les irriter 😉 (nous y reviendrons)
À très bientôt pour la suite 🏃♀️🏃♀️