BUSQUEDA DE PROVEEDORES:
Sabemos que encontrar al proveedor adecuado, asegurarse de su profesionalidad y comunicarse con él es una tarea imposible de cumplir sin estar presente en China. Por eso RAMGO, con sus oficinas en el país, le ofrece un servicio completo de búsqueda de proveedores con las mayores garantías.
- Estudio del producto: Nos esforzamos por conocer al máximo el producto que desea
comprar para asegurarnos de que el proveedor seleccionado cumple con todos sus requisitos.
- Estudio de mercado: Analizamos la oferta de su producto en China, dónde se sitúan los proveedores más fiables y cómo acceder a ellos.
- Búsqueda de proveedores: Buscamos y encontramos los proveedores que mejor se adaptan a sus exigencias y nos ponemos en contacto con ellos. En caso de ser necesario nos desplazamos a las factorías para asegurar su existencia y evitar así fraudes por parte del proveedor.
- Presupuesto: Hacemos una consulta inicial de precios en base a las cantidades previstas de compra y preparamos un presupuesto.
- Informe final: Le enviamos un reporte con los resultados y conclusiones de la operación, así como los presupuestos generados. NEGOCIACION DE PRECIO:
La negociación de precios y condiciones de compra con proveedores chinos es una de las partes más difíciles del proceso de aprovisionamiento en China. Existen principalmente tres barreras que dificultan esta negociación, pero RAMGO las soluciona todas en un mismo servicio:
- Idioma: Muchos proveedores no hablan inglés ni español. Nuestro personal chino se ocupa de que podamos superar este problema y accedamos a miles de proveedores que de otra manera se nos escaparían.
- Cultura de negocios: Sólo el personal chino y los expertos en negocios con China son capaces de sobreponerse a las enormes diferencias culturales a la hora de negociar. Un paso en falso en este sentido puede costarnos perder al proveedor.
- Presencia: A los proveedores chinos les gusta negociar en persona, puesto que para ellos lo más importante es generar confianza mútua con sus clientes. No hay forma de cerrar un negocio importante sin reunirnos de manera presencial con nuestro proveedor. GESTION DE CALIDAD
Inspeccionar la calidad de la mercancía antes de embarcar en China rumbo a su destino es fundamental si queremos evitar sorpresas. RAMGO se asegura de que se cumplan todos los parámetros exigidos por el cliente y de documentar todo el trabajo realizado.
- Inspección preembarco: Uno de nuestros técnicos inspeccionará la mercancía previamente a su carga, siguiendo estrictamente las indicaciones del cliente.
- Gestión de la inspección: En caso de detectarse alguna incidencia se informará al cliente inmediatamente para evitar el envío de mercancía en mal estado. Además nos pondríamos en contacto con el proveedor para aclarar la situación y solucionar el problema.
- Foto report: Fotografiamos con todo detalle las partes más importantes de la muestra de producto, previamente indicadas por el cliente. Las fotografías se publican ese mismo día en nuestra intranet para su consulta.
- Video report: Del mismo modo realizamos uno o varios videos durante la inspección de modo que el cliente pueda hacerse una idea general de la situación de la mercancía adquirida.
- Informe completo de la inspección: Con todos los datos realizamos un informe por escrito de forma que el cliente tenga constancia del trabajo realizado y pueda consultar esta información siempre que lo necesite. GESTION DE IMPORTACION
El proceso de importación es un trámite que, por su complejidad, consume mucho tiempo y recursos. Por eso le recomendamos dejar siempre este trabajo en manos de profesionales, evitando posibles complicaciones y reservando las fuerzas para tareas más importantes en su empresa. Nosotros nos ocupamos de todo, pero usted conocerá en todo momento la situación del proceso. Este es el trabajo que realizamos:
- Contrata de forwarder: Trabajamos con forwarders de confianza para asegurarnos de que el embarco de su mercancía se realiza en óptimas condiciones y de que seremos informados inmediatamente en caso de haber una incidencia.
- Contrata del seguro: Le ofrecemos contratar un seguro para su mercancía. Aunque esta decisión es opcional, es altamente recomendable.
- Preparación de documentos: Redactamos por usted el Bill of Lading, el Certificado de Origen y el resto de documentos pertinentes para la importación.
- Cálculo de aranceles: Buscamos por usted el arancel aplicable a su producto en el país de destino. Así mismo averiguamos si existen inconvenientes legales para la importación de dicho producto.
- Atención al cliente: Estaremos a su disposición 24 horas a través de internet o teléfono por si surgiera algún problema o incidencia en el proceso.
- Informe final: Le enviamos un reporte con los resultados y conclusiones de la operación, así como los presupuestos generados. AUDITORIA A FABRICA
No es de extrañar que uno de los mayores problemas para importar de China sea la desconfianza. Es complicado saber si el proveedor elegido es una factoría, o se trata en realidad de algún tipo de intermediario comisionista. Una auditoria en fábrica soluciona esa situación, asegurando que el proveedor está en condiciones de producir adecuadamente la mercancía contratada.
- Visita a la fábrica: Viajamos hasta la factoría del proveedor. Visitamos las instalaciones, hablamos con el personal responsable y averiguamos los detalles más relevantes para nuestro cliente.
- Obtención de información corporativa: Corroboramos la información previa que cliente nos ha facilitado sobre el proveedor y la completamos con datos de primera mano.
- Foto report*: Fotografiamos con todo el detalle posible la fábrica. Las fotografías se publican ese mismo día para su consulta.
- Video report*: Del mismo modo realizamos uno o varios vídeos durante la auditoria de modo que el cliente pueda hacerse una idea general de la situación de la fábrica.
- Informe completo de la auditoria: Con todos los datos realizamos un informe por escrito de forma que el cliente tenga constancia del trabajo realizado y pueda consultar esta información siempre que lo necesite.
*AVISO Las fotos y vídeos están sujetos a las posibles prohibiciones de grabación derivadas del secreto industrial. VISITAS A FERIAS INTERNACIONALES
Para muchas empresas el primer contacto con el mercado chino se produce en ferias internacionales como la Feria de Cantón. Organizar una buena agenda e ir acompañado de profesionales es la mejor garantía para aprovechar el tiempo de estancia en China. Aproveche el servicio que RAMGO le ofrece:
- Reunión informativa: Nos reunimos con usted mediante videoconferencia para aclarar todas las dudas respecto a su viaje y darle los consejos pertinentes para empezar con buen pie en China.
- Presupuesto: Preparamos un documento con el detalle de los gastos, incluyendo los imprevistos. Nuestra amplia experiencia en el campo nos permite predecir con precisión los diversos costes y dietas en el país.
- Agenda: Definimos las fechas y horarios de visita a la feria, así como los tiempos de ocio y turismo, de modo que el cliente no desperdicie ni un minuto de su viaje.
- Booking: Reservamos los hoteles, billetes de avión y tren y le recogemos en el aeropuerto. Algunas de estas reservas sólo pueden realizarse en chino, por lo que muchas veces se hace imposible para el cliente llevar a cabo esta parte sin ayuda.
- Servicio de acompañamiento (full time): Un miembro de la empresa estará todo el tiempo con usted, guiandolo en la cultura y la geografía china, y velando por su bienestar y el cumplimiento de los horarios.
- Servicio de traducción: Un intérprete les acompañará para que no tenga problemas en un país donde raramente se encuentran personas que hablen inglés, y mucho menos español
REPRESENTACION DE SUS PRODUCTOS EN CHINA
China es un mercado de 1,374 millones de habitantes que demandan la importación de materias primas, alimentos y recursos naturales. Nosotros le ayudamos a representar sus productos en China. Nuestra experiencia en la cultura y negocios en China son la principal herramienta para ayudarle a cuidar sus inversiones y crecer sus oportunidades de negocio. Exportar a China es una oportunidad que no se debe perder de vista. Con la experiencia y conocimiento del mercado, RAMGO representa su empresa en China ayudándole a reducir gastos operativos ya que contamos con oficinas y un equipo de trabajo profesional en China
