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Ser Mejor Gestión

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Ser Mejor Gestión

Equipo que enfoca su energía en la obtención del reconocimiento y la trascendencia de nuestros cli

08/03/2025

👷🏻‍♀👷🏻‍♀Feliz Día de la Mujer 🤩

Nuestro equipo Sermejorgestion les agradece por ser el motor de su familia 👨‍👩‍👦‍👦 y las que siempre inspiran a ser mejorar cada día. 🏆 sus labores son valiosas en nuestra sociedad, pues siempre nos brindan de su apoyo y amor. 🏆 Feliz Día de la Mujer 👩🏻 👩🏻‍🎓 👩🏻‍💻 👮🏻‍♀ 👩🏻‍🏫 👩🏻‍🍳

😊

07/04/2024

Haciendo lo que me gusta auditando en alianza con Icontec a la Fiscalía de Guatemala. CSI Guatemala. Seguimos contribuyendo a la mejora continua en la gestión pública por Latinoamérica.

08/03/2024

👩🏻‍💼👩🏻‍💼👩🏻‍💼Día internacional de la Mujer🤩🤩

🥳🥳El equipo de quiero hoy reconocer a las mujeres, entendiendo que son parte vital de nuestra sociedad, organizaciones y familia.👨‍👩‍👧‍👦

🏆mil gracias por todas sus labores y amor que brindan para hacer crecer a las personas que están a su lado🏆 Feliz día de la mujer👩🏻‍⚕️👩🏻‍🎓👩🏼‍🏫👩🏼‍🔧👩🏼‍🔬👩🏼‍⚖️👸🏼

19/05/2023

👨🏻‍⚖️👨🏻‍💻👩🏻‍💼Roles, responsabilidad y autoridad, cada empleado los debe tener claros🤩😁

😤🤦🏻‍♂️Con mucha frecuencia los empleados no tiene la menor idea de qué hacer y cómo hacer con respecto al sistema de gestión, además a pocos le interesa averiguar cómo contribuyen😵‍💫

🌐Las normas ISO de sistemas de gestión requieren que la Alta dirección asigne los roles, responsabilidad y autoridad pertinentes para asegurar la eficacia y lograr los objetivos del sistema de gestión🎯

👨🏻‍🏫Un rol es la función que una persona desempeña en un lugar o en una situación👨🏻‍🔧
👨🏻‍💼Una responsabilidad es una obligación que contrae un empleado y quien debe actuar conforme a ellas👨🏻‍⚖️

👮🏻‍♂️Una autoridad es el poder de decisión que le es asignado al personal para que coordine otras personas🏆

18/05/2023

🌐📑La política del sistema de gestión, una herramienta para orientar al personal🎯🧑🏻‍💼👩🏻‍💼

😵‍💫Con frecuencia la política de la calidad, ambiente o cualquier otra son sólo textos que a muy pocos les interesa, excepto si se aproxima una auditoria🤦🏻‍♂️

🌐Las normas ISO de sistemas de gestión requieren una política que describa las intenciones de la dirección con respecto a sus temas de interés🤔

👨🏻‍🏫Para que la política funcione asegúrate de⬇️

1️⃣Que la política este alineada con la dirección estratégica de la organización📈🏭
2️⃣Identifique cómo contribuye de cada empleado a la política🙋🏻‍♂️
3️⃣Asegúrese que cada empleado entiende su contribución a la política😃
4️⃣Verifique que los empleados sistemáticamente contribuyen con la política🤩

🏆Así rescatamos esta valiosa herramienta con la que cuenta la dirección para orientar al personal🥇🤩

17/05/2023

👨🏻‍💼🎖️El liderazgo y el compromiso de la alta dirección son fundamental para que el sistema de gestión funcione✅

😤Con frecuencia a la Gerencia sólo le interesa obtener una certificación lo cual genera desmotivación al no contar con el apoyo para implementar los requisitos😪

👨🏻‍🏫Las normas ISO de sistema de gestión en el capítulo 5.1 requieren que la alta dirección demuestre liderazgo y compromiso🤝🏻

👨🏻‍🏫Para lograrlo tengamos en cuenta⬇️

1️⃣Que la Gerencia determine quien es la alta dirección. Pueden ser; el director ejecutivo, el director
de gestión, el director general, el presidente, los directores ejecutivos, el propietario único👩🏻‍💼👨🏻‍💼🧑🏻‍💼
2️⃣Que la Gerencia le asigne autoridad a la alta dirección👨🏻‍⚖️
3️⃣Que la alta dirección demuestre su liderazgo y compromiso🤝🏻 dejando claro que entiende y que rinde cuentas de la eficacia del sistema de gestión📈
4️⃣También tomando responsabilidad de sus actividades, y siendo capaz de explicar los resultados que se logran🙋🏻‍♂️
5️⃣Comprometiendo, dirigiendo y respaldando a las personas con respecto al enfoque de procesos, riesgos la mejora continua✅🏆

16/05/2023

🏭Los procesos del sistema de gestión⚙️

😵‍💫Para muchos, proceso es igual a documento (comúnmente caracterización)😵

🫤Se deja de lado la esencia de los procesos, la cual es transformar entradas en salidas de manera eficaz y eficiente🧐

👨🏻‍🏫La estructura de alto nivel de las normas ISO 💠de sistemas de gestión incluye en el capítulo 4.4 el requisito de determinar los procesos necesarios y sus interacciones para el sistema de gestión📈

🌐Para determinar los procesos es necesario definir⬇️

1️⃣Título del proceso📑
2️⃣Actividades a ejecutar📝
3️⃣Interacción de estas actividades con otros procesos📈
4️⃣Responsables de estas actividades🙋🏻‍♂️
5️⃣Recursos para ejecutarlas💰
6️⃣Controles a realizar👨🏻‍💻
7️⃣Seguimientos 🔍

🤩El enfoque de procesos para el sistema de gestión facilitara que en la organización se cumplan los requisitos de acuerdo con la norma ISO que corresponda🥇

20/03/2023

🌐El alcance de un sistema de gestión✅

🤯No tener claro el alcance de la implementación de una norma ISO generara esfuerzos que no se aprovecharan😪

🌐La estructura de alto nivel de las normas ISO de sistemas de gestión incluye en el capítulo 4.3 el requisito de determinar el alcance del sistema de gestión👨🏻‍🏫

💠Al determinar los límites del sistema de gestión se ayuda a la organización a cumplir los requisitos y los resultados previstos del sistema ya que los esfuerzo se concentran en los procesos, productos, servicios o sedes definidos en este alcance📈

📝Documente el alcance describiendo las principales actividades, productos, servicios y/o sedes y concéntrese en estos🥇

17/03/2023

🌎Las partes interesadas del sistema de gestión🌐

😵No conocer la influencia de las partes interesadas en el sistema de gestión puede llevarlo al fracaso😵‍💫😵

👨🏻‍🏫La estructura de alto nivel de las normas ISO de sistemas de gestión incluye en el capítulo 4.2 el requisito de comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas y determinar requisitos pertinentes de estas🏭🌐

🙋🏻‍♂️Para determinar las partes interesadas es necesario⬇️

1️⃣Identificar las partes interesadas pertinentes al sistema de gestión🌐
2️⃣Determinar sus necesidades y expectativas📝
3️⃣Definir requisitos de estas partes interesadas pertinentes📑
4️⃣Involucrar los requisitos en los procesos del sistema de gestión💠

🏆Considerando los requisitos de las partes interesadas el sistema de gestión contara con mayor capacidad de generar satisfacción en ellas🌐🤩

14/03/2023

🏭El contexto de la organización💠

😵El sistema de gestión no funcionara si no se conocen las cuestiones internas o externas de la organización🤦🏻‍♂️

🌐La estructura de alto nivel de las normas ISO de sistemas de gestión incluye en el capítulo 4.1 el requisito de comprender la organización y su contexto🔍🏭

👨🏻‍🏫Para comprender este contexto se pueden utilizar herramientas como el F**A o el PESTAL📝💠

✅El F**A permite conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización y relacionarlas con el sistema de gestión📑

✅El PESTAL permite conocer las cuestiones políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ambientales y legales de la organización relacionadas con el sistema de gestión📝

🤩Estas herramientas son de fácil aplicación y generan resultados inmediatos📈

14/03/2023

🤔La necesidad de un plan de implementación del sistema de gestión📝🌐

😤No planear las acciones para implementar las normas ISO generara malos entendidos entre la alta dirección, los líderes de proceso y el responsable de la implementación🫣

👨🏻‍🏫Un plan de implementación se define como el conjunto de acciones que deben llevarse a cabo para poner en funcionamiento el sistema de gestión en una organización, también incluye a los responsables, los recursos y los plazos📈

🤓El contenido del plan es⬇️

1️⃣A partir del diagnóstico situacional establecer las acciones📝
2️⃣Identificar a las persona responsables👨🏻‍💼
3️⃣Definir los recursos necesarios💰
4️⃣Definir los plazos máximos🗓️
5️⃣Comunicar a los responsables las acciones planeadas asegurando su entendimiento✅

🏆El principal beneficio del plan es que permite planificar la implementación del sistema de gestión y por medio de este controlar su ejecución🎖️🎖️

08/03/2023

👩🏻‍💼¡Feliz día de la mujer!🏵️

👩🏻‍💻El 70% de los sistemas de gestión son liderados por Mujeres, demostrando su capacidad de guiar a una organización a ser exitosa en el tiempo👩‍🔬

👸🏻Hoy y siempre el equipo de ser mejor gestión les desea un feliz día internacional de la mujer🏵️

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