Market-Business Intelligence

Market-Business Intelligence Credibilidad demostramos seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza, además somos veraces y modestos.

Estamos especializados en Contact Center, E-mail Marketing, Investigación e Inteligencia de Mercados, Diseño y Estrategias Web contáctanos: http://www.marketbi.co Twitter Market-Business Intelligence presta sus servicios de: inteligencia de mercados, investigación de mercados, actualización de bases de datos, administración de bases de datos, limpieza de bases de datos, construcción d

e bases de datos, encuestas de satisfacción al cliente, líneas de atención al cliente, líneas de televentas, líneas de telecobranzas, líneas de convocatoria a eventos, identificación de nuevos mercados, levantamiento de información, CRM (customer relationship management), envíos de correo electrónico, envíos de correo físico bajo 10 componentes básicos del buen servicio, así:
seguridad, es bien cubierta cuanto podemos decir que brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio. Comunicación mantenemos bien informados a nuestros clientes utilizando un lenguaje oral, corporal y magnético sencillo y universal que se puede entender con gran facilidad, cubriendo estos aspectos de seguridad y credibilidad seguramente es más sencillo mantener abierto el canal de comunicación cliente-empresa. Comprensión-del cliente no se trata de sonreírle en todo momento a los clientes sino de mantener una buena comunicación que permita saber que desea, cuando lo desea y como lo desea en un caso, para orientarnos en su lugar y alcanzar su satisfacción. Accesibilidad para dar un excelente servicio contamos con varios medios de contacto con el cliente, estos son: estrategias web 2.0, estrategias telefónicas y estrategias presenciales, tanto físicamente como virtual, establecemos conductos regulares dentro de l organización para este tipo de observaciones, no se trata de crear burocracia, se trata de establecer acciones reales que permitan obtener beneficios a las fallas que nuestros clientes han detectado. Cortesía atención, simpatía, respecto y amabilidad del personal, con buenas prácticas es más fácil cautivar a nuestros clientes dándoles un excelente trato y una gran atención. Profesionalismo pertenencia de las destrezas necesarias y conocimientos de la ejecución del servicio, de parte de todos los miembros de la organización, tomando como principio el que son todos los integrantes los que se encuentran en el frente y hacen el servicio. Capacidad de respuesta disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno. Fiabilidad nuestra organización esta en la capacidad de ejecutar el servicio de forma fiable, sin contraer problemas. Este componente se ata directamente a la seguridad y a la credibilidad. Elementos tangibles mantenemos en buenas condiciones las instalaciones físicas, los equipos, contamos con el personal adecuado y los materiales de comunicación que permiten acércanos al cliente. Características de los servicios:
Intangibilidad
Variabilidad
Inseparabilidad
Imperdurabilidad

¿Será que el FMI se volvió Castro – Chavista?Por Luz María Múnera Medina - redacción@elcolombiano.com.coEl pasado 22 de ...
22/04/2024

¿Será que el FMI se volvió Castro – Chavista?
Por Luz María Múnera Medina - redacció[email protected]

El pasado 22 de marzo, el Fondo Monetario Internacional (FMI) calificó a Colombia, después de que los mejores 180 economistas del mundo discutieran nuestra situación. Luego de dicha discusión, el Consejo Ejecutivo entregó su calificación. Colombia fue calificada con cinco (5). Adicionalmente, el Fondo Monetario Internacional reconoce la importancia de las reformas propuestas por el presidente Gustavo Petro y hace un llamado para que dichas reformas se saquen adelante.

Inmediatamente me pregunté si los opositores al Gobierno del Cambio saldrían a decir que el FMI se había convertido al Castro – Chavismo... obviamente mi respuesta fue NO. Y recordé las palabras de Gustavo Petro cuando en campaña repitió una y otra vez, los parámetros económicos de su futuro gobierno.

1. Planteó la necesidad de terminar con el modelo neoliberal, dado que dicho modelo impedía el cierre de brechas y el desarrollo del País.

2. Planteó la necesidad de desarrollar el capitalismo en Colombia, es decir la industrialización del campo y la ciudad y el desarrollo de ciencia y tecnología como herramientas para dicho proceso.

3. Claramente ha dicho que la industrialización del país comienza por Antioquia.

Lo he repetido una y otra vez, y hoy, la noticia del FMI me da la razón. Este es un proyecto de gobierno para el cambio, para el desarrollo del capitalismo y para la búsqueda de bienestar para todos y todas. Nuestras reformas lejos de buscar la quiebra de nuestros empresarios, buscan que cada uno de ellos ponga un granito de arena para el bienestar de nuestros ciudadanos y ciudadanas, buscan que esas muy pocas familias que ostentan hace tantos años el poder económico en Colombia, tengan un poquito menos de riqueza y nos ayuden de la mano del Estado para que las personas más pobres de nuestro país puedan tener condiciones de vida digna.

Sin duda alguna, no queremos acabar con el empresariado colombiano, muy por el contrario, se trata de sentarnos en una gran mesa nacional y juntos construir un gran pacto por Colombia, por su gente. Hoy el FMI le da un espaldarazo al gobierno del Cambio, un espaldarazo al desarrollo, un espaldarazo al cierre de brechas y a la construcción de futuro. No importa cuánto quieran algunos sectores económicos y políticos ignorar este momento de nuestra historia, hoy estamos frente a una puerta que se abre para todos y todas, hoy el gobierno de Gustavo Petro y Francia Márquez, tienen la mesa tendida, invitando para que todas las fuerzas vivas de nuestro país se sienten a la mesa para que una Colombia justa, equitativa, rica y poderosa se forje el camino del desarrollo, la paz y la justicia social.

Seguiremos adelante, con la mano tendida, la esperanza presente, el sueño compartido, con la seguridad de que las reformas que hoy proponemos, Salud, Laboral y Pensional, serán las herramientas que logren dignidad para todos y todas, seguros de que, si la verdad se hace palabra en una discusión franca y directa, el futuro será nuestro.

¡Hasta que la dignidad se haga costumbre! .

El pasado 22 de marzo, el Fondo Monetario Internacional (FMI) calificó a Colombia, después de que los mejores 180 economistas del mundo discutieran nu...

08/03/2022

La imagencorporativa, logo, marca, branding es un elemento crítico sobre la decisión de adquirir un producto, servicio o...
13/07/2020

La imagencorporativa, logo, marca, branding es un elemento crítico sobre la decisión de adquirir un producto, servicio o proveedor. El reconocimiento de de un logo o un nombre determinado en la mente del , es habitualmente el definitivo por una gran parte del objetivo o , para realizar una .

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En la actualidad, las redes sociales son el principal instrumento de comunicación entre el cliente y la marca, las empre...
10/07/2020

En la actualidad, las redes sociales son el principal instrumento de comunicación entre el cliente y la marca, las empresas. Cualquier consumidor, dispone de un altavoz para comunicarse con cualquier marca/compañía y con gran parte del resto de sus clientes mediante el uso de esta vía.
Para gestionar correctamente dicha relación marca – cliente, las compañías ponen en marcha una estrategia cuyo objetivo principal es aumentar su nivel de “engagement comercial”.

En Market-Business Intelligence Diseñamos y ejecutamos la mejor para lograr el a favor de tu empresa.:

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09/07/2020

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09/07/2020

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Los negocios tradicionales están optando cada vez más por el marketingdigital iniciando por su página web. El mercado es...
08/07/2020

Los negocios tradicionales están optando cada vez más por el marketingdigital iniciando por su página web. El mercado es cambiante, nunca es el mismo y por lo tanto para mantenerse vigente a las necesidades de los consumidores y la , es necesario llegar a ellos por canales efectivos.

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