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[IZO] Líder en Customer Experience, a la vanguardia en los procesos de medición y transformación

20/10/2020

🕗 en 🔟 minutos inicia nuestro evento ❌Trends 3 😎. " "Enamorando a nuestros clientes"💘. Ingresa ahora mismo ⬇ - https://mailchi.mp/1830a523bab1/izotalks-la-experiencia-de-cliente-de-ibercaja-5078202 http://bit.ly/3o4LFCF

19/10/2020

📢 Izo & Compensar te invitan al ❌Trends 3 😎. " "Enamorando a nuestros clientes"💘. Mañana 20 de Octubre 8:00am - https://mailchi.mp/ff205826a545/izotalks-la-experiencia-de-cliente-de-ibercaja-5078198

13/10/2020

𝕏𝕥𝕣𝕖𝕟𝕕𝕤 𝟛

Hola👋🏻, invitación a participar del evento de *Experiencia de cliente* más importante de Colombia🇨🇴 :

Xtrends 3 es el evento donde podrás conocer casos reales de empresas nacionales e internacionales que tanto a nivel B2C como B2B, han logrado implementar estrategias y metodologías de gestión de experiencia de clientes para impactar positivamente sus resultados de negocio 📈. No te lo puedes perder, Te esperamos 😉

📆 martes 20 de Octubre
🕗 8:00 am a 12:00 pm

Inscripciones en el link de nuestro perfil

18/09/2020

La tecnología debe humanizar a las empresas.

El reto siempre estará en diseñar el modelo de atención en canales digitales sin dejar de humanizar la interacción. Es importante tener en cuenta que se debe vincular lo humano a lo digital por que finalmente detrás de cualquier tecnología hay un ser humano que siente y que tiene emociones.

20/07/2020

Feliz 20 de Julio 🇨🇴. 🎉🎉🎉👏👏👏

18/06/2020

Siete errores de las empresas en sus canales digitales📱
By:

La situación actual ha acelerado de manera importante la utilización de los canales virtuales, algunos estudios afirman que se ha desarrollado el equivalente a lo que hubiese sucedido en los próximos 3 años, pero de esta misma manera también encontramos múltiples errores que las compañías están cometiendo y que considero importante resaltar, para que los tengan en cuenta en su diseño y planes de mejora.

04/06/2020

Compartimos una infografía de donde nos habla de los 5 puntos claves que bloquean la entrega de la experiencia.

03/06/2020

El consumidor postcovid: 10 cambios en el comportamiento de los clientes

2.Bienestar y cuidado de la salud:

La situación de pandemia que estamos viviendo nos ha hecho mucho más conscientes de la importancia de mantenernos saludables y por esto tomará más importancia la buena alimentación y el ejercicio, el cual descubrimos que se puede hacer en casa. Seguramente favoreceremos a las marcas o servicios que se preocupan por generar este tipo de bienestar y cuidado, así como a las industrias como los seguros de salud y vida, el deporte y en general todos los servicios médicos y de cuidado de la salud.

02/06/2020

El consumidor postcovid: 10 cambios en el comportamiento de los clientes

1.Estilo de vida virtual

Hemos aprendido a sacar mucho más provecho del uso del internet, estamos aprendiendo a conectarnos para trabajar, hablar con la familia y compañeros, pagar nuestras cuentas, solicitar servicios o productos, estudiar, participar en eventos y disfrutar de muchas formas de entretenimiento, a través de nuestro computador o celular. Esto sin duda cambiará mucho nuestros hábitos, haciendo que, en el futuro, gran parte de nuestras vidas, se desarrollen en el entorno virtual, acelerando la transformación digital del consumidor.

30/05/2020

FORMACIÓN ONLINE CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CXM 360)
¡¡¡¡1ª EDICIÓN COMPLETA!!!! Próxima edición inicia el 22 de Junio.... INSCRÍBETE en nuestra página web.

https://izo.es/producto/formacion-online-customer-experience-management/

21/05/2020

Compartiendo el estudio y la presentacion de los 10 cambios en el comportamiento del consumidor post covid con un gran cliente de

Hemos realizado más de 30 presentaciones exclusivas incompany con clientes durante los últimos 20 días.

Gracias a la confianza de nuestros clientes y por upuesto a nuestro CEO

@ Bogotá, Colombia

20/05/2020

Teniendo en cuenta lo que vivimos a nivel mundial por la pandemia del , gran parte de los trabajadores del mundo se vieron en la necesidad de desempeñar sus actividades desde sus hogares, quizás muchos lo veíamos como algo lejano, pero las circunstancias nos forzaron a adaptarnos y hoy por hoy son miles de puestos en teletrabajo, esto no solo cambia la dinámica de los negocios, también cambia la experiencia del colaborador, por eso se hace necesario entender qué elementos son claves de gestionar, en un proceso de adaptación, a nuevas situaciones y estilo de vida

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