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21/08/2025

Docente que transforma, comunica con conciencia.
Una semana de experiencias poderosas con los profesores de la Universidad de Cartagena, donde re-descubrimos el poder de la palabra, el silencio y la emoción en el aula.
🧠💬 A través de dinámicas, simulaciones y técnicas de inteligencia emocional y comunicación asertiva, aprendimos a reconocer nuestros estilos comunicativos y a convertir los retos en oportunidades de conexión con nuestros estudiantes.
✨ Porque el aula también se habita desde la empatía, el autocuidado y la intención.
Porque cada palabra deja huella.
👩‍🏫 Facilitación:
🟡 Tema: Comunicación Asertiva y Efectiva en el Aula.
📍 Universidad de Cartagena
💛 Una experiencia transformadora desde el SER docente.

14/08/2024

Programa de formación experiencia del cliente:
Módulo gestión de cliente demandante.
La experiencia del cliente se refiere a la percepción y los sentimientos que un cliente tiene sobre una marca, producto o servicio después de interactuar con él. Incluye todos los puntos de contacto, desde la primera impresión hasta el servicio post-venta.
Algunos beneficios de enfocarse en la experiencia del cliente incluyen:
1. Mayor satisfacción y lealtad del cliente.
2. Mejora de la reputación y la imagen de la marca.
3. Incremento de las ventas y la rentabilidad.
4. Diferenciación de la competencia.
5. Mejora continua y innovación.
La experiencia del cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio, ya que impulsa la satisfacción, la lealtad y el crecimiento.
Diseñamos experiencias disruptivas para facilitar el aprendizaje significativo a la medida de sus ne necesidades.
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24/06/2024

🌟Hoy te regalo 5 frases para iniciar con una excelente semana🌟
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12/05/2024

Gracias doy a Dios por mi Abuela MAMÁ TECHO, por mi madre MAMI YADY, por mi hermana ADRY y por mi madrina ABUE GILMA. Gracias por tanto!
A todas las Madres qué son un ejemplo de Fuerza, Amor y Sacrificio.
Les deseo un hermoso Día de las Madres 💖

08/05/2024

Daniel Goleman, en su libro Inteligencia Emocional, habla de la confianza en sí mismo como una parte fundamental del autoconocimiento, el primer paso para desarrollar la aptitud personal. De acuerdo con Goleman, una persona dotada con la aptitud de la confianza en sí misma se muestra segura, su presencia se nota, su fuerza se siente cuando llega. Una persona segura de sí misma es capaz de tener y externar su punto de vista, sin temor a ser mal visto o rechazado.
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15/04/2024

Cómo vivir el momento presente 🧘‍♂️

1. Cultiva la conciencia plena.
2. Enfócate en los sentidos.
3. Respira y reajusta.
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03/04/2024

4 consejos para cuidar tu Salud Mental 🧘‍♀️
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17/02/2024

La atención plena tiene efectos positivos para la salud y puede practicarse en cualquier instante y lugar. La atención plena implica llegar a un estado de conciencia que nos permita prestar atención a la experiencia del momento.
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12/02/2024

Un líder transformacional es alguien que:
Alienta la motivación y el desarrollo positivo de los seguidores.
Ejemplifica los estándares morales dentro de la organización, y fomenta lo mismo de los demás.
Fomenta un ambiente de trabajo ético con valores, prioridades y estándares claros.
Así mismo, el liderazgo transformacional es aquel que motiva a las personas a hacer más de lo que ellas mismas esperan y como consecuencia, se producen cambios en los grupos, las organizaciones y la sociedad .Diseñamos experiencias disruptivas para facilitar el aprendizaje significativo. Procesos de Formación de Habilidades Blandas y Programas de BienEstar Laboral.
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07/02/2024

Contar con un óptimo bienestar laboral trae una serie de beneficios: Disminuye el estrés y el absentismo.
Los equipos de trabajo se sienten más motivados, por tanto son más productivos.
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