09/10/2026
¿Se acuerdan de Lucesita? 👀
Nuestra primera agente virtual hizo parte de la historia de Labsens, pero el tiempo pasó, aprendimos mucho y ella también.
Hoy queremos presentarles a Luz. ✨**
Una versión renovada, más madura, más elocuente y con nuevas capacidades para acompañarte en la gestión de tus pedidos por WhatsApp.
Pero hay algo que no cambió: detrás de Luz sigue estando nuestro equipo de atención al cliente.** 💜
Ellos acompañan, monitorean y están ahí para intervenir cuando sea necesario, porque para nosotros la tecnología debe ayudarnos a brindar una atención más ágil, sin perder el acompañamiento humano.
Y como toda buena relación, para que funcione necesitamos aprender a comunicarnos. 👀
Por eso, muy pronto te contaremos algunos tips para hablar con Luz y ayudarla a entender mucho mejor tus solicitudes.
Bienvenida, Luz. Nos alegra tenerte en el equipo. 🧪💜