30/09/2024
¿Cómo Manejas los Conflictos? Aprende los 5 Estilos del Modelo Thomas-Kilmann
1. Competir (Competing)
Alto nivel de asertividad, bajo nivel de cooperatividad. Satisfacción de intereses propios a expensas de los demás.
Cuándo usarlo: Situaciones de emergencia, decisiones rápidas, o cuando se necesita implementar una acción necesaria pero impopular.
2. Colaborar (Collaborating)
Alto nivel de asertividad y cooperatividad. Busca una solución que satisfaga a todas las partes. Enfoque ganar-ganar.
Cuándo usarlo: Cuando se busca maximizar beneficios para todos, en situaciones complejas que requieren combinar perspectivas.
3. Comprometerse (Compromising)
Nivel moderado de asertividad y cooperatividad. Ambas partes ceden algo para llegar a un acuerdo.
Cuándo usarlo: Cuando las partes tienen poder similar, se busca una solución rápida y aceptable para todos, aunque no sea la ideal.
4. Evitar (Avoiding)
Bajo nivel de asertividad y cooperatividad. Evita el conflicto o pospone su resolución.
Cuándo usarlo: Cuando el conflicto es trivial, las emociones están altas y se necesita tiempo para calmarse, o no vale la pena involucrarse.
5. Acomodar (Accommodating)
Alto nivel de cooperatividad, bajo nivel de asertividad. Cede a los intereses del otro sacrificando los propios.
Cuándo usarlo: Cuando el problema es más importante para la otra parte, para preservar relaciones a largo plazo, o para demostrar flexibilidad y buena voluntad.
Aplicaciones y Consideraciones de este modelo.
Ambiente Laboral: Mejora la estrategia de resolución de conflictos y fomenta un entorno armonioso.
Educación: Ayuda a manejar conflictos en el aula y promover un ambiente positivo.
Vida Personal: Facilita la resolución de desacuerdos y fortalece relaciones.
¿Lo conocías? Te leemos en comentarios.
