Kalm Consulting

07/01/2021

Los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y comprensible respecto de los productos (bienes y servicios) que se ofrecen en el mercado, pues con base en esta información toman su decisión de compra.
Por su parte, recordemos que en las ventas realizadas por mecanismos no tradicionales, a distancia, por comercio electrónico, existen deberes especiales de obligatorio cumplimiento.
Su desconocimiento dará lugar a investigaciones que pueden concluir con importantes sanciones, como en este caso 👇🏻

175 millones de pesos de sanción impuso a BODYTECH por vulnerar los derechos de los consumidores. Conoce más en: https://bit.ly/3hSMxaT

25/12/2020

21/12/2020

La presentó la “Guía para la Gestión de Incidentes de Seguridad en el Trámite de Datos Personales”, un documento para los encargados y responsables del tratamiento de datos personales. Encuéntrala aquí: https://cutt.ly/uhNwowc

16/12/2020

Cuando no se cuentan con medidas de seguridad adecuadas, los datos personales pueden ser adulterados.
Consecuencia: en este caso afectación directa en la prestación del servicio de salud por traslado a una institución prestadora ubicada en un lugar diferente al lugar de residencia del titular.
Caso hipotético: Y que piensan del evento en que por esta falta de medidas adecuadas en el manejo de datos personales, mis datos sean manejados por terceros no autorizados ofreciéndome tratamientos médicos de los cuales solo tiene información mi centro de salud?
El debido manejo de datos personales no es una tarea de menor importancia. Y debe interesar no solo al titular sino a quien realiza sobre ellos cualquier tipo de tratamiento. Ej. Las EPS 👇🏻

Tras confirmar la vulneración de los datos personales de un usuario, la ratificó sanción a la EPS Sanitas. Conoce más aquí: https://cutt.ly/zhJhhcN

16/12/2020

Reconozcamos la importancia de los datos personales tanto en su dimension de Derecho Constitucional como en su dimension economica: como activo esencial de la economía, en especial la digital.

"El valor de los datos personales no solo deriva de su protección constitucional, sino de la realidad del mercado en el mundo de la economía digital", dijo el Superintendente Andrés Barreto en su más reciente columna de Portafolio. Encuéntrala aquí: https://cutt.ly/EhH54zh

11/12/2020

Otra sanción a entidad financiera por violación al régimen general de Protección de Datos Personales. Los titulares de datos personales tienen derecho a solicitar su supresión y los Responsables o Encargados el deber de atender dicha solicitud, salvo que exista un deber legal o contractual que obligue a mantenerlos.

10/12/2020

La información recolectada a través de cookies, no solo tiene impacto en el área de mercadeo de las empresas, pues no olvidemos que por este medio se están recogiendo datos personales para conocer gustos y preferencias.
Por este motivo, es necesario ser transparentes frente a los usuarios respecto al manejo de cookies en las páginas web.
Acá un ejemplo internacional donde se multa a grandes empresas por instalar cookies sin permiso de los usuarios.

Las autoridades explicaron que se presentó la introducción automática en los ordenadores de los clientes que se conectan a sus páginas web

09/12/2020

Información importante 👇

En el mes de abril, que fue el primero de pleno aislamiento en el país, registró un aumento de 129% en la comisión de estos frente a 2019

04/12/2020

Un reconocimiento a la labor que adelanta la Superintendencia de Industria y Comercio, Delegatura para la Protección de Datos Personales.

19/11/2020

La publicó la Guía sobre el Tratamiento de Datos Personales en la Propiedad Horizontal, con un enfoque preventivo que contiene recomendaciones para evitar que se vulneren derechos de las personas en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales, realizado por edificios o conjuntos de uso residencial, comercial o mixto, sometidos al régimen de propiedad horizontal.
Consultar en:

La Superintendencia de Industria y Comercio y su Delegatura para la Protección de Datos Personales hace pública la Guía sobre el Tratamiento de Datos Personales en la Propiedad Horizontal.

03/11/2020

Una nueva sanción por parte de la SIC a dos entidades reconocidas en el mercado nacional, por violación al régimen de protección de datos personales. En un caso, al ejercer acciones de cobro sobre persona no obligada contractualmente y utilizando datos sin contar con la autorización debida, volando todos los principios que rigen la materia. Y en el segundo caso, por no atender solicitudes de eliminación de información personal en sus bases de datos. Que importante dar aplicación a la ley y contar con un programa integral de protección de datos,. Y como ciudadanos exigir el debido respeto a nuestro derecho fundamental al habeas data.

27/10/2020

Dependiendo del derecho o protección reclamada, el legislador previo 3 supuestos para la prescripción extintiva de la acción de protección al consumidor:
"(i) Cuando la protección reclamada se dirija a hacer efectiva la garantía legal, el término de prescripción es de un año, el cual comienza a contarse desde el momento en que expiró la garantía.
(ii) Cuando la demanda verse sobre una reclamación netamente contractual, esta deberá presentarse dentro del año siguiente a la terminación del contrato, so pena de que opere la prescripción.
(iii) Para los demás casos, la prescripción operará a más tardar dentro del año siguiente a que el consumidor tenga conocimiento de los hechos que motivaron la reclamación".

A diferencia de la caducidad, la prescripción debe ser alegada por la parte que pretende favorecerse de aquella, es renunciable, se puede interrumpir mediante escrito dirigido por el acreedor al deudor y no puede ser declarada oficiosamente por el juez.