Los principales servicios son:
ESTUDIOS PSICOMÉTRICOS
Construcción o interpretación de pruebas psicométricas, tales como: cuestionarios, escalas y pruebas psicotécnicas, para realizar estudios de investigación de diferentes fenómenos sociolaborales, psicológicos y administrativos; es decir, todos aquellos atributos del comportamiento. Las pruebas nos permiten investigar distintos fenómenos, detec
tar situaciones y oportunidades de mejora, seleccionar entre varias opciones, anticipar situaciones, prevenir riesgos, valorar aspectos y gestionar el cambio. Algunos estudios:
• Estrés laboral, Síndrome del Burnout o Síndrome del desgaste profesional.
• Competencias laborales
• Inteligencia emocional
• Motivación
• Habilidades blandas
• Personalidad
• Inteligencias múltiples
• Aptitudes y actitudes
• Intereses vocacionales
• Habilidades sociales
• Otros
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Los procesos de enseñanza y aprendizaje generados mediante la capacitación, permiten mejorar los conocimientos, las habilidades y destrezas, o sea, las competencias de las personas. Antes de capacitar se deben definir los objetivos que se persiguen, sea para mejorar o potenciar las capacidades del personal, incursionar en nuevas áreas o establecer oportunidades de desarrollo, siendo éste una línea de crecimiento específica, como fin o meta a mediano o largo plazo. Tanto la capacitación como el desarrollo deben llevarse a cabo mediante planes, procesos y actividades concretas que permitirán alcanzar los objetivos planteados desde la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC). Análisis de la situación actual.
2. Detección de necesidades (DNC)
3. Plan y/o programa de capacitación.
4. Desarrollo de la capacitación.
5. Evaluación y seguimiento de la capacitación. Modalidad presencial, virtual o bimodal
Las actividades de capacitación pueden desarrollarse de forma presencial, en la empresa, sala de eventos, hotel, o donde ambas partes acuerden. También se pueden realizar usando las TIC, Tecnologías de Información y Comunicación, sean aulas virtuales, espacios de videoconferencias o videollamadas y/o plataformas de capacitación institucionales, utilizando las herramientas que proporciona la tecnología. Además, se pueden combinar la forma presencial con la realización de actividades en línea o virtuales, considerándose éstas como bimodales. Programas de desarrollo
Son paquetes de formación integral, que tiene objetivos de desarrollo de capacidades específicas, se conforma de cursos o la combinación de diferentes actividades de capacitación, como talleres, seminarios, charlas e incluso acompañamiento individual profesional como el coaching y/o mentoring. Cursos
Desarrollo de un programa definido previamente, que responde a una necesidad específica, tiene objetivo general y objetivos específicos, metodología de aprendizaje, contenido, cronograma de desarrollo, evaluación, material bibliográfico. Los cursos pueden ser presenciales, virtuales o bimodales. Se puede utilizar plataformas de E-Learning o enseñanza y aprendizaje a distancia. La duración va de 8 horas en adelante. Talleres y “Team Building”
Actividades que responden a una necesidad previamente detectada, su principal característica es “aprender haciendo”, ya que se utilizan técnicas didácticas para fomentar la participación, dinámicas lúdicas, aportes subgrupales y competencias de destrezas cognitivas. La duración puede variar, desde una sola sesión de 2 horas, hasta varios días trabajando juntos en sesiones determinadas. Las actividades de conformación de equipo o Team Building se realizan en empresa o en lugares al aire libre, donde se conforman equipos y se realizan dinámicas grupales para formar equipos de alto desempeño, resolver problemas, definir roles, desarrollar habilidades blandas y mejorar las relaciones interpersonales. Tienen una duración de 4 a 8 horas, incluso pueden ser varias sesiones en diferentes momentos. Seminarios
Es una reunión especializada que tiene naturaleza técnica y académica cuyo objetivo es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere una interactividad entre los especialistas. Puede conducirlo un único experto en el área, junto con el apoyo de los participantes, que profundizan en la materia mediante la investigación y el análisis de contenido. También pueden intervenir varios expertos que desarrollan la temática de manera escalonada para que se lleve a cabo la construcción del conocimiento. Incluye charlas, foros de discusión, análisis bibliográfico, ensayos, disertaciones u otras actividades de participación y desarrollo por parte de los participantes. Su duración varía de acuerdo con los objetivos que se persiguen, generalmente de 4 horas en adelante. Charlas
Desarrollo de un tema específico, en un tiempo determinado, por parte de un profesional con experiencia teórico-práctica demostrada para una actividad abierta, pública o privada. Puede ser de forma presencial o virtual. La duración varía entre 1 y 2 horas. También se desarrollan charlas cortas con una duración de 30 minutos. Conferencias
Desarrollo de un tema específico, en un tiempo determinado, por parte de un profesional con experiencia teórico-práctica demostrada para una actividad abierta, pública o privada. Puede ser de forma presencial o virtual en un evento en el cual participan otros profesionales con variedad de temas, sea en simposio o congreso. PSICOTERAPIA INDIVIDUAL Y GRUPAL
Las personas trabajadoras de una organización requieren atención psicológica individual; el abordaje de situaciones personales de índole individual debe realizarse por profesionales en psicología que comprendan el enfoque laboral, lo que el colaborador está viviendo en su ambiente de trabajo. Las relaciones humanas son complejas y requieren acompañamiento profesional para resolver aquellas situaciones que obstaculizan el desempeño óptimo. Las sesiones son individuales, en el lugar de trabajo siempre y cuando cumpla con las condiciones de privacidad requerida, o en el consultorio del psicoterapeuta. Cuando el paciente necesite atención especializada puede recomendarse la referencia a otro profesional que lo atienda a la brevedad posible. También se realiza abordaje psicoterapéutico grupal cuando existe una situación especial que debe resolverse como equipo. Se realiza en el lugar de trabajo o en las salas externas recomendadas por el profesional a cargo. Las sesiones individuales tienen una duración de 1 hora y las grupales de 1,5 horas. COACHING Y MENTORING EJECUTIVO
Acompañamiento profesional técnico-práctico para fortalecer e incrementar las capacidades de las personas y las organizaciones. El “Coaching y Mentoring son metodologías de aprendizaje potentes para los individuos y para las organizaciones. Comparten la misión de potenciar el desarrollo personal y profesional. La diferencia fundamental estriba en el grado de experiencia que ha de poseer cada uno. El coach no necesita ser un experto. A diferencia, el mentor ha de ser una figura de referencia con experiencia, una trayectoria vital y valores que transmitir” Valderrama, 2014. Las sesiones son individuales o grupales, tienen objetivos específicos y se realizan de forma presencial o mediante videollamada, se componen de 10 sesiones o más.
