29/09/2026
Kako rešiti 95% problema u proizvodnji❓
Verujem da se većina ljudi u poslovnom okruženju susrela sa čuvenih 7 alata za upravljanje kvaliteta (7 QC tools). Sa ovim konceptom sam se upoznao tokom studija, a korišćenje nekih od njih je postalo svakodnevnica u poslu kojim se bavim.
- Pareto dijagram
- Dijagram uzroka i posledice (Cause and Effect diagram)
- Razlaganje podataka (Stratification)
- Formulari za prikupljanje podataka (Check sheet)
- Histogram
- Dijagram rasipanja (Scatter diagram)
- Grafikoni i kontrolne karte (Graph and Control chart)
Vremenom se kod mene javilo pitanje zašto su udruženi u ovakvu grupu i zašto ih ima baš 7⁉
Odgovor na ova pitanja sam pronašao pre par godina u dokumentarnom materijalu na temu TQM-a. U jednom delu veliki Kaoru Ishikawa daje direktne odgovore i objašnjava kako je koncept formiran sa ciljem da donošenje odluka na bazi činjenica pojednostavi kroz 7 alata koji se mogu lako pojasniti svim nivoima u organizaciji. Dotadašnja praksa uvođenja statističkih alata u svakodnevno poslovanje se najčešće završavala nerazumevanjem i izostankom praktične primene.
Onda dolazi najzanimljiviji deo izlaganja i odgovor na pitanje zašto ih ima 7. Ime su dobili po sedam Benkei-ovih (Saitō no Musashibō Benkei) oruđa. Benkei je bio drevni ratnik-monah koji je uvek na leđima nosio 7 različitih oruđa sa kojima je pobeđivao u svim bitkama. Poput njega, neko ko znalački i efikasno koristi ove alate može rešiti 95% problema u proizvodnji. Preostalih 5% su kompleksniji problemi koji zahtevaju naprednije alate.
Da li koristite neki od navedenih 7 alata❓
