01/03/2024
Pojava da osnivač/vlasnik ambulante koči razvoj javlja se najčešće u fazama intenzivnog razvoja i ekspanzije te prakse.
🔸 Zbog početnog upseha vlasnik može postati arogantan a to se ogleda u preuzimanju svih poslova, radi sve segmente u veterinarskoj praksi bez kontrole i delegiranja zaduženja.
🔸 S obzirom da „sve mora držati u svojim rukama“ upravljanje i kontrola troškova najčešće trpe. Ukoliko se i odluči za delegiranje upravljanja, najčešće su to članovi porodice pez obzira na nihovu kompetentnost, jer „sve mora ostati u porodici“.
🔸 Markentiška strategija izostaje kao i kontrola troškova, jer bez obzira na uvećan prihod, sve se gleda kao rashod a koji raste istom brzinom kao i prihod.
🔸 Osnivač je „nezamenjiv“ i najčešće je okružen poltronima sa jedne starne, i sa druge nezadovoljnim kolegama prema kojima ne postoji adekvatan sistem nagrađivanja – „Kako ja mogu, a ti ne možeš“.
🛑 ➡ Kada onsivač postane nezamenjiv ali i ne popravljiv jasno je da ambulanta nema budućnost....
Zvuči li vam nešto poznato? 🤔
⏩ Naravno, ove situacije nisu nerešive ali je potrebno truda i postavljanje jasnih ciljeva.
✅ Postavljanje zaduženja i delegiranje poslova su jedan od prvih koraka.
✅ Vlasnik se treba pomeriti više ka upravljanju i vođenju poslova a manje veterinom ukoliko postoji adekvatan i obučen veterinarski kadar.
✅ Izrada marketinške strategije i obim iste kao i planiranje daljih koraka.
✅ Revizija usluga može biti neophodna i tom prilikom se mogu izbaciti one koje nisu tražene na tržištu koje opslužuje ambulanta.
✅ Treba postaviti jasne ciljeve za budućnost, sistem kontrole i odgovornosti kao i jasnu organizaciju.
❕ Uz sve to potrebno je raditi na ponovnom uspostavljanju međusobnog poštovanja i komunikacije unutar tima.
Za vaš uspeh 🥂
[email protected]
0621105695
Zakažite sastanak:
https://calendly.com/grifonveterina/pokrenimo-promene-1-1-procena-saradnje?month=2024-03
