27/03/2024
Rychle změny? Rrrračte.... tohle je moje práce. Pokud jako firma chcete či potřebujete zvyšovat efektivitu, produktivitu, rychlost, kvalitu… zkuste se nejprve podívat na to, jak u vás funguje komunikace. Možná nepotřebujete supersofistikované systémy či dokonalé procesy, možná by stačilo, aby se lidi u vás nějak rozumně domluvili.
A k tomu máme Komunikační výcvik. Výcvik, o kterém si všichni myslí, že ho nepotřebují, protože komunikovat přece umíme všichni, že? Ve finále ovšem výcvik, který ze všech výcviků Extimy zařizuje ve firmách největší změny.
Občas se ve firmách dějí věci, kdy nevíte jestli se smát, nebo brečet. Třeba když se dva dny po celofiremní konferenci, kde management v potu tváře představuje strategii na další roky, někdo zeptá, jaká je vlastně strategie. Nebo když měsíc po spuštění projektu, který se připravoval dva roky, projektový tým začne aktivně zajímat, co je vlastně smyslem tohoto projektu. Nebo když se po hodinové detailní instruktáži na poradě zvedne ruka a dotyčný ze zeptá, co vlastně má dělat.
Sedí si ti lidé na uších? Nebo informace zpracovávají typicky dětským “jedním uchem tam, druhým ven”? Nebo to dělají schválně?
Ačkoliv výše uvedené možnosti nevylučujeme, pes většinou bývá zakopaný někde jinde, a to ve formě řečeného. Sdělující totiž v naprosté většině případů volí formu sdělení tak, aby byla co nejlepší pro něj, přičemž zapomíná, komu je sdělení vlastně určeno, a jaká je optimální forma sdělení pro příjemce.
A tak se ve firmách “komunikuje” o sto šest, ovšem většina obsahu mizí do éteru, nenachází konkrétní příjemce, natož, aby něco způsobovala.
V 💥Komunikačním výcviku provádíme manažery a klíčové specialisty principy úspěšné komunikace, a tohle je jeden z nich. Pokud chci něco sdělit a chci, aby to mělo (alespoň přibližně) kýžený efekt, musím vědět, kdo stojí na straně příjemce, a jakou formu má mít moje sdělení. A tato forma může být diametrálně odlišná od formy, která by nejlépe seděla mně.
K tomu lze přidat určitá specifika, která je nutno vzít v potaz, je-li obsahem sdělení např. změna, průšvih nebo úspěch, jedná-li se o operativní (jednorázovou) akci nebo systémové strategické nastavení… A máme tu solidní základ pro firemní interní komunikaci.
Pokud jako firma chcete či potřebujete zvyšovat efektivitu, produktivitu, rychlost, kvalitu… zkuste se nejprve podívat na to, jak u vás funguje komunikace. Možná nepotřebujete supersofistikované systémy či dokonalé procesy, možná by stačilo, aby se lidi u vás nějak rozumně domluvili.
A k tomu máme Komunikační výcvik. Výcvik, o kterém si všichni myslí, že ho nepotřebují, protože komunikovat přece umíme všichni, že? Ve finále ovšem výcvik, který ze všech výcviků Extimy zařizuje ve firmách největší změny.
Zaujalo? Pojďte si o tom trochu zakomunikovat…
Danica Babicová: 📱 608 746 844 📧 [email protected]
Matěj Linhart: 📱 724 749 989 📧 [email protected]
🌐 www.extima.cz