Audit ordinace

29/09/2026

🩺 UDI ve zdravotnické praxi: další povinnost, nebo konečně cesta k pořádku?

V aktuálním čísle časopisu Florence vyšel článek věnovaný evidenci UDI zdravotnických prostředků v každodenní praxi.

A je dobře, že se o tom začíná mluvit.

Protože zdravotnické prostředky nejsou jen přístroje za statisíce.

Jsou to i věci, které v ordinaci používáme každý den – a často nad jejich evidencí vůbec nepřemýšlíme.

Jehly.
Diagnostické testy.
Katétry.
Obvazový materiál.
Elektrody.
Jednorázové pomůcky.
A samozřejmě také přístroje.

UDI ale není jen další číslo, které si někam opíšeme.

Jeho smyslem je především identifikace a vysledovatelnost zdravotnického prostředku.

A právě tady podle mě vzniká v praxi největší problém:

👉 Co přesně mám evidovat?
👉 Kde UDI zjistím?
👉 Jak ho spojím s konkrétním zdravotnickým prostředkem?
👉 Co když mám stejný prostředek od více dodavatelů?
👉 A hlavně – jak to udělat tak, aby z evidence nevznikla další excelová tabulka, kterou bude někdo každý měsíc ručně editovat.

Takže za mě není hlavní otázkou:

„Musíme evidovat UDI?“

Spíš:

„Jak to udělat jednoduše, správně a tak, aby nám evidence skutečně pomáhala?“

Protože dobře nastavená evidence nemusí být další administrativa.

Může být naopak nástrojem pro bezpečnější provoz, lepší dohledatelnost a méně papírování.

A přesně o tom je UDIKOD.

📖 Díky časopisu Florence za otevření tématu, které bude podle mě v ordinacích a dalších zdravotnických zařízeních ještě hodně rezonovat.

24/09/2026

23/09/2026

Takže teď se všichni zastavte. Kdo má v zařízení defibrilátor, tak se okamžitě půjde podívat na expiraci elektrod a baterky. Ne..prostě to nepočká! Nemyslím BTK na stroj, na který opět bezpečně a pravidelně chodí pán.

Skutečně myslím elektrody a baterii.

No a kdyby bylo proexpirováno, tak Vám pošlu fakturu neb jsem Vám právě zachránil 100 tisíc.

Včerejší příprava zařízení na kontrolu z hygieny volně přešla k vyprávění o návštěvě jiného orgánu.

I když máte snahu dělat věci navíc a ten defík si pořídíte i přes to, že z jeho provozu nic nevyděláte, protože ho máte kdyby náhodou jednou někdy byl potřeba...tak musíte nejen evidovat příslušenství...ale i hlídat expirace.

Před pár týdny jsem tu věšel příspěvek o AED, přesně na téma elektrod a baterií.

Prosím Vás, takže, objednáme elektrody, naskladníme UDI do Aptienu a ten nás sám upozorní na blížící se expiraci.

Proč? Protože ta složenka co přijde z Vinohrad potom fakt bolí.

23/09/2026

"Tak pane Šťastný, který vybereme, nás ty kontroly přístrojů totiž stojí ročně hromadu peněz, to si nedokážete představit!"

Včerejší návštěva jedné z ordinací v Praze před plánovanou kontrolou ze SÚKLu mne i po těch letech obrovsky překvapila.

Nejen tedy, že nám chybí některá BTK za nějakou dobu zpět, kdy distributor a servisní firma v jednom slíbila hlídání termínů, ale....protože to stojí hromadu peněz, tak musíme ještě vybrat přístroj, který necháme ověřit nebo udělat BTK a který nikoliv.

Ještě, že pana doktora nenapadlo říct...tak tenhle přístroj uklidíme, jako že tady není a přitom ho má napsaný ve veřejné příloze 2 na VZP portále.

Ujasnili jsme si v rámci týmu již na začátku jednu věc. Tohle prostě dělat nebudeme. Nebudeme praktikovat ententýky. Nebudeme z inspektorů dělat trubky a ze sebe také ne.

Nakonec pan doktor souhlasil a jedeme další přípravu...návody, dodáky, zaškolení, SOPky a hlavně....kontinuální záznam teplot i o víkendech (ne nebudeme psát, že to dělá manželka, vrátný) atd atd atd.

A hlavně...VŠECHNO co dodáme a vytvoříme, naházíme do Aptienu a za rok či dva nám ten náš několikrát zmiňovaný "hlídací hafan" připomene, že máme objednat BTK znovu. A nejlépe zaštěká jen nám do audituordinace a my to zařídíme tak, jak už to funguje jinde.

Jedem bomby, děláme stojky :)

17/08/2026

Včera jsem se vrátil z podhůří přenádherných Beskyd. Důvod však byl pracovní. Ozvala se mi minulý týden ordinace, že jim do datovky přistálo oznámení o kontrole.

"Kontrola proběhne od 9:00 do 15:00."

Určitě ne se mnou! Zrovna k této specializaci se lidé objednávají dlouho dopředu a zavřít ambulanci na celý den? A proč?

Sehnal jsem od distributora všechny původní faktury z let dávno minulých. Dokonce i návody v ČJ, kdy některé byly původně dodány jen v němčině.

Vytáhli jsme od dodávající lékárny všechny dodáky k jehlám, stříkajdám a k dalšímu specifickému materiálu (kdybych řekl, co je to za druh, každý pozná, co má zařízení za odbornost).

A teď...všem přístrojům jsem založil kartu v Aptienu, kde jsou všechny potřebné dokumenty tak, aby kontrola nemusela studovat na místě nic.

Pro inspektory je připraven k zaslání link, kde si mohou v klidu ze své kanceláře na Vinohradech vše přečíst.

Dodáky jsou nahrané u každého načteného zboží. UDI kódy po novu evidujeme v Aptienu, kde se nám při načtení UDI přepsala i expirace a rovnou se začala "hlídacím psem" hlídat.

Prostě pardon, ale není důvod rušit na celý den objednané pacienty...prostě ne.

04/08/2026

„Davide, lékaři potřebují při kontrole SÚKL doložit, zda a jak sledují závady v jakosti léčiv.“

Přesně tím začal jeden z našich rozhovorů s Davidem z Aptienu.

Řada ordinací je přihlášena k odběru upozornění SÚKL. Informace tedy přicházejí e-mailem. Jenže tím ještě není zajištěno, že je někdo skutečně zkontroloval a případně podle nich postupoval.

Zažil jsem kontrolu, při které inspektorky chtěly vidět i konkrétní zprávu doručenou do e-mailu.

A pak nastávají různé situace.

Někde otevřete schránku a mezi stovkami nepřečtených e-mailů hledáte zprávu od SÚKL. Jinde vám lékař řekne, že zprávy po přečtení maže.

Tak jsem se Davida zeptal:

„Nemohli bychom zařídit, aby upozornění chodila automaticky přímo do Aptienu, včetně příloh?“

A kouzelné sluchátko odpovědělo:

„Jasně. Jak si přejete.“ 😊

Dnes se každé upozornění automaticky uloží do samostatné evidence. Ordinace má k dispozici původní zprávu, datum přijetí i přílohu. K oznámení může přiřadit odpovědnou osobu, vytvořit úkol a zaznamenat, zda se konkrétní závada nebo šarže léčiva pracoviště týká.

Nejde jen o archivaci e-mailů.

Jde o to, aby ordinace dokázala doložit, že důležitou informaci nejen obdržela, ale také ji skutečně vyhodnotila.

Přesně tak má podle mě digitalizace ve zdravotnictví fungovat. Řešit konkrétní problémy z praxe, ne vytvářet další administrativu.

28/07/2026

Jak může vypadat kontrola SÚKLu v ordinacích 60-ti vteřinách.

25/07/2026

Včera na mne opět padla otázka, jestli je nutné evidovat UDI - tedy jedinečnou identifikaci ZP u všeho. Zákon říká, že nemusíte. Pokud však povinnosti poskytovatele zdravotních služeb vyžadují kontrolu expirací nejen u léků, ale i u zdravotnických prostředků, máme software, který díky načtení UDI kódu z obalu si umí načíst i expiraci a sám jí začne hlídat. Pak, stejně jako to dělá většina našich klientů, budu načítat všechno.

21/07/2026

Ačkoliv jsem absolventem zdrávky a byl jsem jediný kluk ve třídě, tak z čekáren gynekologických ambulancí mám velký respekt :) Proto jsou mi velice sympatické tyto openspace čekárny. Do poslední chvíle se můžete tvářit, že jdete vedle na ortopedii :)

Teď vážně...

Díky dohadovacímu řízení je více než jasné, že gynekologové budou opět bonifikováni za ISO 9001. Protože už nechci zažívat to, co jsem zažíval poslední měsíc minulého roku, kdy poslední certifikační audit proběhl 27.12, rozhodl jsem se pro obr agitku, kterou tímto příspěvkem startuji.

V případě ISO u gynekologů nejde totiž jen o sopky, směrnice, formuláře, příručky kvality, cíle atd.

Jde přesně i o BTK na křesla, ověření tonometrů, monitoring teplot a hromadu dalšího.

ANO... auditordinace spolu s Aptienem umí zázraky na počkání, nemožné do druhého dne, ale proč, že?

Proto jsem hrozně rád, že jsem již dnes mohl v ordinaci gynekologa v tomto areálu spustit proces implementace.

Když mi technik na BTK na křeslo řekne, že může až v září, tak se jen usměji.

Kdo plánuje zavedení systémů kvality, nečekejte prosím na prosinec.

19/06/2026

🩺 "Na tyhle vaše výmysly nemám čas. My tady léčíme lidi.“

Přesně takhle na mě včera reagoval jeden lékař, když jsme se bavili o dokumentaci úklidu.

Po několika minutách debaty už padaly i méně publikovatelné výrazy. 😊

A upřímně? Chápu ho.

Lékaři a sestry nejsou administrativní pracovníci. Jejich práce je péče o pacienty, ne vyplňování papírů.

Pak jsem ale ukázal, jak to může fungovat v praxi.

👉 Sestřičce přijde každý den notifikační e-mail.
👉 Po provedení úklidu pouze jedním kliknutím potvrdí jeho provedení.
👉 Záznam se automaticky uloží a je kdykoliv dohledatelný.

A možná je to hlavní problém dnešního zdravotnictví.

Ne samotné požadavky.

Ale představa, že každý nový požadavek automaticky znamená další šanon, další tabulku v Excelu a další hodiny administrativy.

Digitalizace sama o sobě problémy neřeší.

Ale pokud dokáže administrativu zjednodušit a vrátit zdravotníkům čas na pacienty, pak dává smysl.

Protože ordinace by se neměly zavírat kvůli papírům.