Ilona Vymětalíková
IČO 05780659
Objednávky přes facebook fungují jednoduchým způsobem:
Pokud chcete udělat objednávku , do zprávy pošlete obrázek zboží, které chcete objednat, správnou velikost a Vaši adresu včetně PSČ. Na každou zprávu je zodpovězeno maximálně do dvou dnů. Napište nám zprávu a připojte odkaz na zboží, o které máte zájem. Uveďte, prosím, velikost, barvu, Vaši adresu a způsob platby. DOPRAVA A PLATBA
Po potvrzení skladovosti zboží, obdržení platby předem na účet, zasíláme vždy do druhého pracovního dne. Poštovné:
Při platbě předem na účet 70 Kč
Pří nákupu nad 2000 Kč pošta zdarma
Reklamační řád
Každý zákazník má ze zákona nárok na reklamaci a to jákéhokoli zboží a to v zákonné lhůtě dva roky. V tomto případě mě kontaktujte a reklamaci obratem vyřešíme, pošlete na adresu ILVY-STYLE s.r.o., Masarykova, 763 26 Luhačovice. Reklamace se vztahuje pouze na VADY MATERIÁLU, ne na mechanické poškození, odření, zplstnatění, rozbití zipu, vytržený druk, opadané kamínky, potrhané nitky, nešetrné vypraní apod. Reklamaci je nutné provést NEPRODLENĚ, hned při zjištění závady, zvlášť zimní bundy, reklamovat až na konci zimy , již může být problém, delší dobu nošené věci, jde jen těžko reklamovat. V případě, že vracíte zboží do 14 dní, nesmí být nošené a naparfemované!! V tomto případě, Vám peníze nemohou být vráceny, děkuji, že čtete naše obchodní podmínky. Výměna zboží
Zboží můžete vyměnit či vrátit a to v zákonné lhůte 14 dnů a to bez udání důvodu. V tomto případě požádám o informaci formou zprávy a zaslání na adresu firmy. Uvnitř balíku uveďte požadavek nebo číslo účtu kam vrátit peníze.
