29/09/2026
Když destruktivní chování pokračuje navzdory zpětné vazbě, hranicím i závažným následkům.
PATOLOGICKÁ ŠIKANA
Pojem „patologická šikana“ nepoužíváme jako psychiatrickou diagnózu člověka.
V metodickém pojetí Mobbing Free Institutu označuje závažný, rigidní a opakující se destruktivní vzorec chování, který je obtížně korigovatelný běžnou zpětnou vazbou a postupně může zasahovat celý pracovní systém.
➡️ Varovnými znaky mohou být:
• opakování obdobného jednání vůči více lidem,
• nízká sebereflexe a přenášení odpovědnosti,
• rezistence vůči zpětné vazbě,
• manipulace s informacemi a vztahy,
• vytváření koalic a rozdělování lidí na „loajální“ a „problémové“,
• trestání nesouhlasu nebo kritiky,
• postupné stupňování intenzity,
• pokračování jednání i po jasném nastavení hranic.
Klíčové není, jakou osobnostní nálepku člověku přisoudíme. Podstatné je, jak stabilní je jeho chování, zda je korigovatelné a co způsobuje lidem i organizaci.
Člověk dostane zpětnou vazbu, zná následky svého jednání a organizace stanoví hranice. Vzorec však pokračuje, pouze změní podobu nebo se přesune na další osobu.
V takové situaci už nestačí edukace, koučink ani běžná mediace.
➡️ Organizace potřebuje:
• bezprostředně chránit zasažené osoby,
• zajistit nestranné a odborně vedené šetření,
• důsledně dokumentovat konkrétní jednání,
• nastavit bezpečné oznamovací mechanismy,
• kontrolovat dodržování opatření,
• pracovat s celým zasaženým prostředím,
• podle závažnosti přijmout personální, organizační nebo právní opatření.
➡️ Rozhodující je včas rozpoznat destruktivní vzorec, zastavit jej a obnovit bezpečí.
V dalších příspěvcích se zaměříme na osobnostní charakteristiky a psychologické mechanismy, které se mohou v pozadí destruktivního jednání objevovat. Bez zjednodušujících diagnóz a bez nálepkování.
Michaela Švejdová | Mobbing Free Institut
Od šikany k psychologickému a sociálnímu bezpečí