Capita Europe

27/06/2024

Das „Finale“ des diesjährigen Pride Month möchten wir nutzen, um mit Euch im Beitrag von Cindy Benker, Head of Product Marketing bei Capita Experience, einige Gedanken zur Notwendigkeit des Pride Month sowie den Chancen von Diversität in Unternehmen zu teilen. Wir wünschen Euch viel Spaß beim lesen!

https://www.capita-europe.com/de/insights/pride-month-status-quo-und-chancen-von-diversitaet-unternehmen

Pride Month sollte eine Zeit des Feierns, der Sichtbarkeit und des Zusammenhalts für die LGBTQIA+ Community sein. Doch in den letzten Jahren hat die Gewalt gegen die Community zugenommen.

07/06/2024

⚽Countdown: Nur noch 7 Tage bis zum Start der Fußball-Europameisterschaft 2024

Um Euch, unsere Mitarbeitenden, so richtig auf den anstehenden Fußball-Sommer einzustimmen, haben wir auch zu dieser EM wieder unser offizielles Capita Tippspiel eingerichtet. Meldet euch an, gebt eure Tipps ab, fiebert mit und auf die Gewinner*innen warten wieder heiße Preise. Du brauchst mehr Infos? Schau auf unserem Intranet nach, dort findest du alle Links, Preise und Teilnahmebedingungen. Wir wünschen Euch allen viel Spaß bei der EM und dem Tippspiel!

02/05/2024

Kommenden Montag läuten wir das Startsignal für unsere globale, interne Wellbeing-Challenge ! Es ist an der Zeit, als Team eine Welle des Wohlbefindens zu entfachen – durch Bewegung, Achtsamkeit, gesunde Ernährung und mentale Stärke. Taucht ein in dieses inspirierende Abenteuer.

Wie funktioniert das Ganze? Ganz einfach! Über die GoJoe-App können sich Mitarbeitende unserer „GoCapita!“-Gruppe anschließen und sich den Herausforderungen stellen. Ob allein oder im Team – jede Aktivität ist ein Schritt hin zu einem ganzheitlichen Wohlbefinden.

Lasst uns gemeinsam die Extrameile gehen, um das Beste aus uns herauszuholen! Alle wichtigen Details findet ihr auf unserem Intranet Place. Seid dabei und macht mit – für ein Leben voller Energie, Vitalität und innerer Balance!

29/03/2024

Wir wünschen euch und euren Lieben frohe Ostern 🐣🐰 und erholsame Tage!

31/12/2023

03/11/2023

🍁Herbstlicher Aktionstag bei Capita in Mannheim🍁

Letzte Woche Freitag ging es bei Capita in Mannheim herbstlich & warm zu. Das BGM-Team lud alle Mitarbeitenden zu einem gemütlichen Beisammensein ein. Das Team servierte frisch gekochte Kürbissuppe und leckeres Kürbisbrot 🍲. Nebenbei entspannte man sich bei leichter Loungemusik und ließ die Seele baumeln.

Danke sagt das BGM-Team allen Mitarbeitenden für diese gelungene, herbstliche Aktion. 😊

28/08/2023

– Ganz einzigartig. Ganz du!

So nennt sich unsere Kampagne, die für die Einzigartigkeit und Vielfältigkeit unserer Mitarbeitenden steht. Egal wo sie herkommen, was sie bis jetzt getan haben und welchen Glauben sie verfolgen. Wir wissen: Wenn Mitarbeitende sie selbst sein können, können großartige Dinge entstehen. In unserem neuen Interview mit Oliver Exner gibt er, Kundenberater für das Projekt SWK Energie, uns einen Einblick in seine Arbeit. Wir wünschen euch viel Spaß mit diesem Artikel!

https://www.my-capita-europe.com/de/news/wer-engagiert-ist-wird-gehoert-wertschaetzung-inklusive-interview-mit-oliver-exner

Das Herzstück unseres Unternehmens sind die Menschen, die bei uns arbeiten. Im Rahmen unserer Kampagne erzählen uns Mitarbeitende ihre Geschichte bei Capita. Heute hören wir von Oliver Exner, der als Kundenberater die telefonischen und schriftlichen Anliegen für unseren Auftrag...

10/08/2023

Asynchrones Messaging, also die Kommunikation mit Messenger-Diensten wie WhatsApp, hält immer mehr Einzug in den Kundenservice. Die Zufriedenheit mit diesem Servicekanal ist oft sogar deutlich höher als bei der Kundenbetreuung per Telefon.

In unserem neuesten Capita Insight widmen wir uns der Verbesserung der Customer Experience durch asynchrones Messaging (ASM). Inwiefern kann dieser Kanal die Effizienz und den Zufriedenheitsgrad im Kundenservice steigern. Wir wünschen euch viel Spaß beim Lesen unseres Fachbeitrags.

https://www.capita-europe.com/de/insights/verbesserung-der-customer-experience-durch-asynchrones-messaging-asm

In der heutigen Zeit erledigen wir am liebsten alles über unsere Mobiltelefone. Wir surfen, shoppen, chatten, tauschen Videos und Bilder aus, buchen Urlaube, streamen Serien und Filme. Aber warum greifen wir immer noch zum Telefon oder öffnen einen Browser, wenn es darum geht, das günstigste Ange...

02/08/2023

Heute ist World Overshoot Day, ein Tag, der uns alle nachdenklich stimmen sollte. Als Unternehmen, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat, möchten wir diesen Anlass nutzen, um über die Bedeutung eines nachhaltigen Fußabdrucks zu sprechen. So haben wir uns bei Capita das Ziel gesetzt, bis 2025 zunächst im operativen Geschäft und bis 2035 vollständig klimaneutral zu sein.

https://www.capita.com/insights-news/climate-change-hub

Erzählt uns doch gerne, was ihr macht, um zum Schutz der Umwelt beizutragen?

Tackling climate change, reducing our environmental impact and supporting our clients and suppliers to do the same

27/07/2023

Auch in diesem Quartal wurden bei uns wieder länderübergreifend Capita Heros nominiert. 🎉 Wir freuen uns sehr, dass sich das Hero-Komitee in der Kategorie „Gesellschaft & Umwelt positiv beeinflussen“ für unsere Puschi entschieden hat. 🏆 Wir gratulieren Puschi ganz herzlich zu diesem verdienten Award und senden Grüße nach Erfurt! 😊