17/05/2023
🟨FIT FOR CUSTOMERS ab August #2023🟨
Pünktlich zum im August laden wir zu unserem eintägigen Intensiv-Workshop „Fit for customers“ ein! Der erste Termin findet am 22. August in Bielefeld statt und es folgen weitere Termine in Düsseldorf, Köln, Dortmund, Aachen und Hamburg. 📆
Der Workshop hilft den Unsicherheiten im persönlichen Gespräch abzubauen und Herausforderungen im Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten zu meistern.🗣️
Diese spannenden Inhalte erwarten Ihre Azubis:
o Begrüßung und Smalltalk im persönlichen Gespräch
o Unterschiede der persönlichen und digitalen Kommunikation
o Telefonate professionell annehmen und weiterleiten
o Die optimale Wortwahl im Kundendialog
o Wie führe ich ein professionelles Kundengespräch?
o Der richtige Umgang mit „schwierigen“ Situationen
o Kleiner Azubi-Knigge
🎫Alle Termine, Tickets und weitere Informationen unter:
Offene Seminare, Online-Treffen etc. für Auszubildende, Ausbildungsbeauftragte, Ausbilder*innen, Ausbildungsverantwortliche und Ausbildungsleiter*innen