Was uns auszeichnet
Die VitalCura GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf Investitionen in der Pflege, speziell auf ambulante Pflegedienste, Tagespflege und ambulant betreutes Wohnen in Deutschland spezialisiert hat. Wir erwerben entsprechende Unternehmen und wollen durch sinnvolle Vereinheitlichung einen Mehrwert für die Patienten, die pflegenden Angehörigen, die Pflegeunternehmen, die Mitarbeiten
den und deren Möglichkeiten schaffen. Er gilt daher für Mitarbeitende und Führungskräfte in gleichem Maße, vom Vorstand bis zur Auszubildenden. Die Schlüsselwerte oder Kernwerte dieses Verhaltenskodexes, nach denen wir leben, sind die Folgenden:
Respekt
Respekt beruht auf Gegenseitigkeit und schließt Höflichkeit, würdevollen Umgang, Fairness, Toleranz, Akzeptanz von Vielfalt und Verschiedenheit und Selbstbestimmung ein. Grundsätzlich achten wir als VitalCura Mitarbeitende auf einen fairen und respektvollen Umgang miteinander. Respekt und Höflichkeit bringen wir insbesondere unseren Patienten und Kunden gegenüber auf. Jede Unterscheidung, Ausschließung oder Bevorzugung wird unterbunden. Ethnische Zugehörigkeit, nationale oder soziale Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderer persönlicher Merkmale werden von uns akzeptiert. Vertrauen
Wir haben Vertrauen zueinander, aufeinander auch hinsichtlich der Ehrlichkeit und Offenheit unserer Kommunikation. Offenheit heißt nicht, dass immer alles kommuniziert wird, aber das, was kommuniziert wird, muss auf der Basis des aktuellen Kenntnisstandes richtig und ehrlich erfolgen. Unsere Gesundheit ist unser höchstes Gut. Wir befolgen daher im Rahmen unserer Tätigkeit alle Vorschriften zur Arbeitssicherheit und zum Gesundheitsschutz: Wir bieten ein sicheres, gesundes und hygienisches Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden. Dabei werden erforderliche Maßnahmen zur Vermeidung von Unfällen und Gesundheitsschäden umgesetzt. Zugleich wird eigenverantwortliches Handeln der Mitarbeitenden erwartet. Es ist insbesondere Aufgabe der Führungskräfte alle Menschen – Mitarbeitende wie Patienten und Kunden – gerecht und der Sache nach gleich zu behandeln. Unsere Arbeit und Zusammenarbeit sind durch Verbindlichkeit und Verlässlichkeit gekennzeichnet – wir stehen zu unseren Worten. Teamgeist
Wir arbeiten als Team zusammen und helfen und unterstützen uns gegenseitig. Dabei nehmen wir Rücksicht auf die Bedürfnisse des anderen und versuchen stets, die Kollegen bei den Aufgaben zu unterstützen. Qualität
Die Qualität unseres Handelns hat die oberste Priorität. Wir erfüllen im Rahmen unserer Patienten-/Kundenorientierung die Wünsche unserer Patienten und Kunden soweit uns dieses möglich und zumutbar ist. Wir nehmen unsere Leistungsversprechen ernst und wir streben nach Spitzenleistungen. Wir wollen stets die Besten sein und stets das Richtige tun. Wir haben und tragen Verantwortung für unser Tun und Handeln und übernehmen soziale Verantwortung. Soziale Verantwortung bezieht auch Menschen außerhalb der VitalCura mit ein z.B. für Soziale Projekte und Spendenaktionen. Unsere Lernbereitschaft ist hoch. Wir wollen uns weiterentwickeln und nehmen Angebote zur Weiterbildung aktiv an. Wir sind offen für Neues und bereit für den Wandel. Wir gestalten unsere Zukunft mit Innovationen durch neue Ideen und durch Patienten- und Kundenwünsche in unserem Dienstleistungsspektrum. Erfolg und Zufriedenheit
Erfolg ist wichtig für unsere VitalCura und für jeden einzelnen von uns. Besondere Bedeutung hat hier die Patienten- und Kundenzufriedenheit. Wirtschaftliches und kostenbewusstes Handeln sichert unsere Zukunft – unsere Arbeitsplätze - und unseren persönlichen Erfolg in Form von gerechter Vergütung und guten Sozialleistungen. Wir erreichen Zufriedenheit durch unseren guten Einsatz und unsere guten Leistungen. Wir können uns mit unseren Fähigkeiten, Erfahrungen und Kenntnissen einbringen und entwickeln uns selbst und auch die VitalCura erfolgreich weiter. Unser Einsatz und unsere Leistung werden von allen Beteiligten wahrgenommen.
