28/01/2026
Weiterbildung mit Substanz – Tag 2 unseres Zertifikatslehrgangs „Kundenmanager im Technischen Handel“
Gestern ist unser viertägiger digitaler VTH-Zertifikatslehrgang mit 14 Teilnehmenden aus VTH-Mitgliedsunternehmen gestartet – heute geht es bereits in die nächste intensive Praxisphase.
Im Fokus stehen Themen, die den Erfolg im Technischen Handel seit jeher ausmachen:
✔ professionelles Anfragemanagement
✔ verkaufsorientierte Angebotsgestaltung
✔ souveräner Umgang mit Kunden, Reklamationen und Preiseinwänden
✔ das reibungslose Zusammenspiel von Innen- und Außendienst
Der Lehrgang richtet sich gezielt an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Vertrieb und Service – praxisnah, strukturiert und konsequent auf die Anforderungen unserer Branche zugeschnitten. Coaches sind die beiden erfahrenen Vertriebsexperten Christiana Thiede und Rainer Schwab von dem langjährigen VTH-Kooperationspartner DV Deutsche Vertriebsberatung in Mettmann.
Gut ausgebildete Teams waren schon immer ein Erfolgsfaktor im Technischen Handel. Heute sind sie mehr denn je ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Das wissen auch die VTH-QUALITÄTSPARTNER, die Markenhersteller des Technischen Handels, die das Seminar daher sponsern.
Wir freuen uns auf die weiteren Module und den intensiven Austausch in den kommenden Tagen.
Eine Übersicht über alle VTH-Fortbildungen finden Sie unter: https://www.vth-verband.de/wissen/fortbildungen/.