Institut für Rhetorik

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Wunderbarer Sonnenuntergang direkt nach Seminarende in.... Na? Wer erkennt die Skyline? 😉
10/10/2018

Wunderbarer Sonnenuntergang direkt nach Seminarende in....
Na? Wer erkennt die Skyline? 😉

Story der WocheDer junge Bill will mit einer eigenen Ranch reich werden. Also kauft er einem Farmer ein Pferd ab. Dem Fa...
07/03/2018

Story der Woche

Der junge Bill will mit einer eigenen Ranch reich werden. Also kauft er einem Farmer ein Pferd ab. Dem Farmer zahlt er dafür 100 Dollar, der wiederum verspricht das Pferd am nächsten Tag zu liefern. Doch am darauffolgenden Tag überbringt der Farmer Bill nur eine schlechte Nachricht: Das arme Tier sei in der Nacht gestorben.

Daraufhin sagt Bill: »Kein Problem. Gib mir einfach mein Geld zurück!« Der Farmer sagt: »Das Geld habe ich gestern bereits für Dünger ausgegeben.« Da überlegt Bill kurz und meint dann nur noch: »Dann gib mir wenigstens das tote Pferd zurück. Ich will es verlosen!« Der Farmer ist völlig verwirrt: »Du kannst doch kein totes Pferd verlosen!«, wundert er sich. »Doch, doch«, sagt Bill, »ich erzähle einfach keinem, dass es schon tot ist…«

Monate später laufen sich Bill und der Farmer über den Weg. Der Farmer bemerkt sofort die feinen Kleider und den offensichtlichen Reichtum an Bill. »Und?!«, fragt er neugierig, »wie ist es mit der Verlosung des Kadavers gelaufen?« Bill grinst: »Spitze! Ich habe über 500 Lose zu je 2 Dollar verkauft und damit nahezu 1000 Dollar Profit gemacht.« Der Farmer
schüttelt den Kopf: »Aber gab es denn keine Reklamatio­­nen wegen des toten Pferdes?«

Bill grinst noch breiter: »Doch, der Gewinner hat sich beschwert«, sagt Bill. »Aber dem habe ich einfach seine 2 Dollar zurückgegeben.«

21/02/2018

Story der Woche

Tue, was du tust

Es war einmal ein buddhistischer Mönch, der erschien seinen Schülern so gelassen, so konzentriert und souverän, dass sie ihn eines Tages fragten:

"Meister, du bist die Ruhe selbst, wie machst du das eigentlich?"

"Ganz einfach", antwortete er, "wenn ich sitze, dann sitze ich, wenn ich stehe, dann stehe ich und wenn ich laufe, dann laufe ich."

"Meister", riefen die Schüler, "das tun wir auch. Was machst du denn sonst noch?"

"Ich kann mich nur wiederholen", gab er zur Antwort, "wenn ich sitze, dann sitze ich, wenn ich stehe, dann stehe ich und wenn ich laufe, dann laufe ich."

"Du willst uns wohl auf den Arm nehmen", protestierten seine Schüler, "das tun wir doch alles auch."

"Nein", entgegnete er, "wenn ihr sitzt, dann steht ihr schon, wenn ihr steht, dann lauft ihr schon und wenn ihr lauft - dann seid ihr schon am Ziel."

Sieben typische Verhandlungsfehler:1. Unzureichende VorbereitungDurch eine gründliche Vorbereitung können Sie sich ein g...
06/02/2018

Sieben typische Verhandlungsfehler:

1. Unzureichende Vorbereitung
Durch eine gründliche Vorbereitung können Sie sich ein gutes Bild von Ihren verschiedenen Optionen machen und sich überlegen, in welchen Bereichen Sie Flexibilität zeigen wollen.

2. Ignorieren des »Geben-und-Nehmen«-Prinzips
Beide Parteien müssen die Verhandlung mit dem Gefühl verlassen, gewonnen zu haben.

3. Einschüchterndes Verhalten
Die Forschung hat gezeigt, dass der Widerstand umso größer wird, je härter die angewandte Taktik ist. Überzeugungskraft ist wirksamer als dominierendes Verhalten.

4. Ungeduld
Lassen Sie den Ideen und Vorschlägen Zeit, um zu wirken. Drängen Sie nicht.

5. Die Beherrschung verlieren
Starke negative Emotionen haben eine verheerende Wirkung auf das Verhandlungsklima und verringern die Chance auf eine befriedigende Lösung.

6. Zuviel sprechen und zu wenig zuhören
»Gute Zuhörer erfahren vieles, und wer sein Ohr dem anderen zuneigt, wird weise.«

7. Ignorieren von Konflikten
Konflikte sind ein wesentlicher Faktor in Verhandlungen. Sie müssen lernen, sie zu akzeptieren und zu lösen, anstatt ihnen aus dem Weg zu gehen.

Zitat der Woche
31/01/2018

Zitat der Woche

24/01/2018

Salz in der Suppe: Einwände

6. Die Selbstbekehrung
Sie bestätigen Ihrem Partner, dass Sie die gleichen Bedenken und Fragen wie er anfangs auch gehabt hätten.
Die Entwicklung (Erfahrung) habe Sie jedoch inzwischen restlos überzeugt.

✔️ „Als ich zum erstenmal davon hörte, war ich genauso skeptisch wie Sie. Heute weiß ich aber, dass...“

22/01/2018

Salz in der Suppe: Einwände

5. Die Referenz
Anstatt etwas zu behaupten, führen Sie als Referenz andere Personen und deren Meinungen an (neutrale Zeugen, Kunden, Berichte, Artikel usw.).

✔️ „Dazu gibt es einen interessanten Bericht in...“
✔️ „Dazu gibt es eine interessante Aussage von Professor Dr. X.“

18/01/2018

Salz in der Suppe: Einwände

4. Paraphrasieren
Sie wiederholen den Einwand sinngemäß mit eigenen Worten. Das zeigt, dass Sie zugehört haben, hilft Missverständnisse vermeiden und verschafft Ihnen Zeitgewinn.

✔️ „Wenn ich Sie recht verstanden habe, dann meinen Sie...“
✔️ „Sie wollen von mir wissen, ob...“

18/01/2018

Salz in der Suppe: Einwände

3. Die Transformation
Wenn Sie einen Einwand wiederholen und dabei in eine Frage umwandeln (transformieren), erleichtern Sie Ihrem Partner die Antwort und werten ihn gleichzeitig auf.

✔️ Einwand: „Das kostet zu viel Zeit.“
„Sie fragen, ob wir das zeitlich schaffen?“

17/01/2018

Salz in der Suppe: Einwände

2. Die bedingte Zustimmung
Indem Sie dem Einwand bedingt zustimmen, nehmen Sie ihm die gefährliche Schärfe und werten den Gesprächspartner gleichzeitig auf. Unmittelbar nach der Zustimmung differenzieren Sie, schränken ein oder stellen klar:

✔️ „Ich stimme Ihnen weitgehend zu, nur bitte bedenken Sie...“
✔️ „In dem einen Punkt gebe ich Ihnen Recht. In dem anderen
meine ich...“
✔️ „Im Prinzip haben Sie völlig Recht. Nur bitte bedenken Sie..."

17/01/2018

Salz in der Suppe: Einwände

1. Die Quittung
Widerlegen Sie Einwände nie direkt. Das erzeugt nur Konfrontation. Helfen Sie Ihrem Partner, das Gesicht zu wahren und quittieren Sie seinen Einwand, z.B.:

✔️„Sie sprechen da einen wichtigen Punkt an...“
✔️„Sie berühren mit Ihrer Frage einen zentralen Aspekt...“
✔️„Danke für Ihre Frage.“

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Krottental 10a
Forchheim
91301

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