21/02/2024
🤖 Wie geht ihr mit Fehlern um? Eine gute Fehlerkultur ist ein wichtiger Bestandteil für das Vorankommen eines Unternehmens. Ohne neue Ideen, kein Vorankommen. Aber ohne die Möglichkeit Fehler zu machen, trauen wir uns vielleicht gar nicht, neue Ideen auszusprechen oder umzusetzen.
🖌 Kleine Fehler fallen kaum auf, große Fehler aber: vertuschen oder zugeben? Stefan berät Unternehmen auf dem Weg zu einer besseren Fehlerkultur. Denn nur, wenn man über Fehler spricht, aus ihnen lernt und die Prozesse so anpasst, dass man sie in Zukunft vermeiden kann, bringt es das Unternehmen weiter.
❓ Wann ist euch der letzte Fehler passiert?
🆕 Wir fangen mal an:
💻 Auf unserer neuen Webseite ist ein neu eingestelltes Kontaktformular, das leider (wie wir heute festgestellt haben) keinerlei Kontaktinformationen überträgt 😭. Wie lernt man das? Natürlich erst dann, wenn der erste potenzielle Kunde es ausfüllt und abschickt.
🔎 Was lernt man daraus? Einfach noch besser alle Seiten, alle Links, einfach alles testen. Nun ist es repariert - falls ihr also gerade eine Anfrage gestellt habt, macht das gern nochmal. Jetzt geht es.
✅ Und das nochmalige Testen ist natürlich als Aufgabe auch vergeben.