30/01/2020
"DIE SPRACHE ALS USP - TELEFONIEREN 4.0"
In vielen Branchen gehört das Telefonieren zum Berufsalltag. Den Hörer abzunehmen, fällt vielen nicht schwer und trotzdem fühlen sich immer mehr Menschen unsicher, in Zeiten der anonymen Kommunikation.
Übung macht den Meister - wir unterstützen Sie dabei!
Bei unserer Fortbildung lernen Sie effizient, souverän und freundlich am Telefon zu wirken, auch bei hoher Emotionalität im Gespräch. Wenn auch Sie Freude am telefonieren haben und sich noch sicherer fühlen möchten, dann freuen wir uns sehr, Sie bei unserer Frühjahrs-Fortbildung kennen zu lenen. Weiter Informationen finden Sie auf unserer Website www.step.consulting