23/06/2026
Die meisten Organisationen betrachten die Kundenerfahrung nur an der Kundenschnittstelle. Diejenigen, die es wirklich richtig machen, betrachten sie überall im Unternehmen. Ein Unternehmen für Innenausbau und Millwork in Toronto arbeitete mit dem Modul Die Kundenerfahrung verbessern mit der Expertin Lisa Ford – und die Ergebnisse spiegelten sich direkt in den Zahlen wider.
Echte Führungskräfte. Echte Ergebnisse.
https://crestcom.com/de/leadership-trainer/wolfgang-struensee/