08/10/2026
Was wären Ergebnisse, wenn man sich intensiver um seine Bestandskunden kümmern würde? Häufigere Folge-Geschäfte, mehr Wiederkäufer und sicher auch Langzeit-Kunden. Genau hierzu fand in dieser Woche eine weitere 2-tägige Santander Meisterklasse in Österreich (top Location: St. Martinstherme!) statt.
Nicht jeder der Teilnehmer ist in diesen Themen schon sonderlich aktiv. Aber mit etwas Engagement und guten Ideen kann man viele Kunden leicht loyalisieren.
Genau das kam sehr gut an, das TN-Feedback war spitze.