17/11/2025
Nach längerer Pause haben wir mal wieder den World Usability Day in Hannover gefeiert - und was für ein inspirierender Abend das war! Unter dem globalen Motto „Emerging Technology and Human Experience“ drehte sich alles um die Frage, wie wir technologische Innovationen so gestalten, dass sie Menschen wirklich unterstützen.
Zum Start gab es einen Impuls von Gesine Quint und Torsten Bartel zum Thema Human-Centered AI, also der Frage, wie wir KI menschzentriert gestalten können mit den bewährten Methoden des User-Centered Design.
🗣️ Kommunikativ schloss Steffen Weichert an mit seinem Vortrag: „Krebsdiagnose bis Krisenchat: Wie KI die Kommunikation verändert“; ein aufschlussreicher Einblick, wie AI Companions von Jugendlichen genutzt werden und wie sich die Kommunikation zwischen Ärztin und Patient verändert.
🔎 Dann ging es von SEO zu GEO, also zu der Frage, wie sich das Suchverhalten ändert, weil Suchergebnisse nicht mehr organische Treffer bei Google sind sondern KI-Zusammenfassungen und welche Implikationen das für das Online-Marketing hat: „Wie KI die Google-Suche verändert – Ergebnisse einer Eye Tracking Studie zu AI Overviews“.
📝 Was passiert eigentlich in Sachen KI in der Verwaltung? Dazu gaben Laura Askri von der Task Force Digitalisierung/KI Kompetenzzentrum und Dr. Christine Schwarz als Führungskräfte-Coach beispielhaft inspirierende Einblicke in Initiativen, die bereits erfolgreich laufen und in die Fallstricke der menschzentrierten Einführung von KI in der Verwaltung: „HANNI, WOHNI & CO: KI-Kompetenz für die Landeshauptstadt Hannover“
Luisa Schaffhirt nahm uns mit in die Welt der digitalen Barrierefreiheit und zeigte die Möglichkeiten aber auch die Grenzen von KI in diesem Bereich auf. Wahre Empathie mit den Nutzenden baut sich nur dann auf, wenn Barrierefreiheit mit Nutzenden getestet wird.
Fachlich- und impulsgestärkt ging es danach bei vielen Gesprächen und Austausch ans leckere Buffet und an die Getränke zum Ausklang.
Ein großer Dank geht an alle Beitragenden und an die Wirtschaftsförderung der Landeshauptstadt Hannover. 🙏
Zum Abschied hörten wir oft: „Das war ein richtig guter Abend. Macht das nächstes Jahr unbedingt wieder!“
