08/05/2026
"Allein der Blick in den Raum und wie viel die Menschen miteinander reden, ist schon ein riesen Fortschritt." Dieser Satz einer Mitarbeiterin hat mich bewegt.
Gestern: Kickoff zur digitalen Transformation bei einer sehr langjährigen diakonischen Einrichtung in Berlin. In einem bereichsübergreifenden, interdisziplinären Team haben wir eine digitale Roadmap entworfen und binden jetzt alle Mitarbeitenden konsequent ein. Aus ersten Gedanken sind inzwischen konkrete Umsetzungsideen geworden.
Meine Keynote unter dem Titel "Digitalisierung des Sozialen" hat den inhaltlichen Rahmen für den Tag gesetzt.
Im Raum: Stellwände mit den ersten Projektideen. Anhand von Leitfragen wurden die Mitarbeitenden eingeladen, zurückzumelden, was ihnen hilft, wo etwas nicht bedacht wurde und welche Sorgen sie haben. Die Rückmeldungen wurden schriftlich festgehalten. Jedes PostIT, jede Notiz, jede kritische Anmerkung. Das ist wertvolles Material für die Weiterarbeit.
Das Team 'Digitale Transformation' nimmt diese Rückmeldungen mit in die nächsten Schritte, sichtbar und nachvollziehbar. Denn die Mitarbeitenden sind die eigentlichen Experten an ihrem Arbeitsplatz.
Ich fand die dankbaren Rückmeldungen der Mitarbeitenden richtig schön. Sie haben sich weniger auf die Strategie selbst als auf den Blick in die Werkstatt, die Transparenz und die echten Beteiligung bezogen.
Nicht nur in einer Branche, in der Haltung und Beziehungsqualität zählen, kann genau das darüber entscheiden, ob eine Roadmap später wirklich trägt.
Solche Prozesse konzeptionell mitzudenken und in der Umsetzung zu begleiten, gehört zu den Aufgaben, die ich besonders gern mache.
