10/01/2019
Update Olaplex: Graumarkt/Gefälschte Produkte
In den letzten Jahren wurden immer wieder Olaplex Produkte zu extrem günstigen Preisen Online und im Handel angeboten. Diese Graumarkt Ware beschäftigt uns täglich. Wir haben intern eine Vollzeitkraft, die sich ausschließlich mit diesem Thema beschäftigt und konnten hier schon einige Erfolge verbuchen.
Ein großer Rückschlag für uns war vor einigen Monaten das Auftauchen von Olaplex Produkten bei einem der größten Drogeriemärkte Europas. Natürlich haben wir hier mit größter Priorität Produkte bestellt. Mithilfe des QR Codes, welcher den Lieferanten "verrät", wollten wir hier schnell Fortschritte machen.
Der QR Code war nicht scanbar und auf jeder Flasche gleich. Bei genauem Prüfen war relativ schnell klar, dass die extrem authentisch anmutende Flasche ein Plagiat ist.
Dies wurde dann direkt an die Rechtsabteilung gegeben. Die Produkte sind jetzt seit geraumer Zeit nicht mehr verfügbar und rechtliche Schritte wurden eingeleitet, um den Produzenten der Plagiate ausfindig zu machen und zu stoppen.
Der Eigentümer von Olaplex hat hierzu ein Interview im amerikanischen Online Friseurportal "Behind the Chair" gegeben. Das Interview findet ihr unter folgendem Link: https://behindthechair.com/news/counterfeit-olaplex-product-discovered-in-europe-and-u-s/?fbclid=IwAR3NUow32MiDpl2u9k_hg99ncCpL6sClksJOvfgMNQjpQyk7mJDieZK0Hqo
Es ist uns sehr wichtig kurz aufzuzeigen, wie ihr und eure Kunden gefälschte Produkte erkennen könnt, ohne die Produkte einzuschicken.
Hier ein paar kurze Checks:
1. Der QR Code auf den Produkten unterscheidet sich und ist nicht immer der selbe (bei Olaplex ist jeder QR Code ein Unikat).
2. Bild mit Deckeln - Im Deckel befindet sich eine kleine Zahl, wenn man von unten draufschaut.
3. Bild mit Siegeln - Das Siegel glänzt leicht.
4. Bild von Produkt auf Tüte - Die Konsistenz ist dickflüssig und wirft keine Schlieren.
5. Die Flaschen sind weich. Bei einigen der Plagiate ist das nicht der Fall.
6. Wurde das Produkt bei DC Shampoo oder New Flag gekauft, besteht kein Zweifel an der Echtheit des Produkts.
7. Bei Unsicherheit bitte direkt an New Flag wenden! Wir nehmen das Thema sehr ernst und setzen alles daran, euch/unsere Kunden zu schützen.
Dies ist ein wichtiger Schritt für Olaplex gewesen und wir freuen uns über den Erfolg. Vielen Dank auch für alle, die uns weiter unterstützt haben!
Counterfeit Olaplex Product Discovered In Europe and U.S. - Behindthechair.com
