05/09/2026
Online gestellte Qualitätsbewertungen im Haus- und Wohnungsbau
Dazu bedarf es keiner besonderen Mühen, sondern lediglich einer schriftlich durchgeführten Befragung einer ausreichenden Anzahl übergebener Kunden. Wenn diese aus dem Zeitraum der letzten zwölf Monate stammen, können damit authentische, glaubwürdige und ausreichend belastbare Ergebnisse generiert werden.
Zum Inhalt der Befragung
Interessenten wollen möglichst viel über einen favorisierten Anbieter erfahren. Deshalb sollten möglichst viel Details über die gesamte Strecke der Zusammenarbeit abgefragt werden.
Kundenzufriedenheit aktiv kommunizieren
Die Ergebnisse aus einer Kundenbefragung liefern ausreichend Qualitätsinformationen, die in Form von digitalen Texten und Grafiken online im Netz verarbeitet werden können. So zum Beispiel auf der eigenen Homepage, in PR-Portalen, Qualitäts-Blogs, Qualitäts-Plattformen, Kundenforen oder in den sozialen Medien.
Wie bei unserem Kunden MUTTER AG aus Waldshut-Tiengen:
Repräsentativ ermittelte Zufriedenheitsquote der Bauherren: 89%
Deren schriftlich dokumentierte Empfehlungsbereitschaft: 100%
Details: https://www.bauherren-portal.com/mutter-ag/