30/10/2026
„Wer seine IT auslagert, gibt die Kontrolle ab.” Dieser Satz begegnet uns in Gesprächen mit Geschäftsführern immer noch regelmäßig. Zeit, drei Mythen zum Thema Outsourcing einmal geradezurücken.
Mythos eins: Auslagern heißt Kontrollverlust. In der Praxis ist oft das Gegenteil der Fall. Wer seine Infrastruktur selbst betreibt, hängt an einzelnen Personen, gewachsenen Strukturen und Wissen, das nirgends dokumentiert ist. Ein Partner mit klaren SLAs, definierten Verantwortlichkeiten und nachvollziehbarem Betrieb schafft dagegen Transparenz. Entscheidend ist, wo die Daten liegen und welchem Recht der Betrieb unterliegt.
Mythos zwei: Eigenbetrieb ist günstiger. Auf dem Papier vielleicht. In der Rechnung fehlen häufig Fachkräftesuche, Weiterbildung, Bereitschaftsdienste, Zertifizierungsaufwand und die Kosten eines Ausfalls. Wer ehrlich kalkuliert, kommt oft zu einem anderen Ergebnis.
Mythos drei: Ein Dienstleister bleibt anonym. Das hängt vom Dienstleister ab. Bei uns hat jeder Kunde einen festen Ansprechpartner in Karlsruhe, der die Umgebung kennt. Und wer sich selbst ein Bild machen möchte, kann sich unsere Rechenzentren bei einer Führung vor Ort ansehen.
Outsourcing ist keine Frage von Vertrauen oder Misstrauen. Es ist eine Frage, ob der Partner seine Verantwortung auch belegen kann.
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