27/03/2026
Zwei Tage VRM DAYS sind vorbeigesprintet und ich konnte einiges mitnehmen:
1. Der Markt und das Buchungsverhalten verändern sich. Es gibt mehr Regulierung und gleichzeitig mehr Wettbewerb um die Nachfrage. Obwohl der deutsche Markt im europäischen Vergleich noch relativ gut dasteht, wird gemäß AirDNA immer kurzfristiger gebucht (und manchmal auch storniert). → Deshalb ist es für Gastgeber und Agenturen auch so wichtig, ihre Kommunikation im Marketingmix sauber aufzusetzen und sinnvoll abgestimmte Touchpoints anzubieten.
2. Ferienhausurlaub wird zunehmend mit KI geplant. Und um genau dort stattzufinden, sind externe Quellen ein wichtiger Hebel. Laut einer Studie von Nokumo nimmt die Bedeutung einer guten PR-Kommunikation zu, um „external authority“ aufzubauen und in KI-Suchen sichtbar zu werden (Stichwort GEO). → Mich freut das natürlich ganz besonders, weil PR lange Zeit als Nice-to-Have betrachtet wurde und hier gerade ein Umdenken stattfindet.
3. "Gästeerlebnisse sind der Schlüssel zum Erfolg." Das war das Fazit von Jannik Abraham von Smoobu in seinem Vortrag. → Jeder Text, jedes Foto, jede Webseite – kurz jede Faser der Kommunikation – muss genau dieses einzigartige Gästeerlebnis transportieren, damit Du Mitbewerber hinter Dir lässt.
🙋♀️ Übrigens kann ich Euch in allen drei Punkten dabei helfen, noch besser zu werden.
Es hat Spaß gemacht, alle einmal wiederzusehen und neue Menschen aus dieser tollen Branche kennenzulernen. Danke auch an das Team um Arne Petersen, Saša Bosanac und Veronika Linke für die wunderbare Organisation.