Ströer X

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Deutschlands größter Anbieter für Business Process Outsourcing (BPO) mit Fokus auf Dialogmarketing, Customer Experience, Sales und digitale Transformation.
👉 40 Jahre Erfahrung
👉 45 Standorte weltweit
👉 rund 10.000 Mitarbeitenden

Wo kann KI Energieversorger im Tagesgeschäft entlasten?Beim 3. Energy Talk am 27. Oktober in Leipzig gibt Clemens Fricke...
15/10/2026

Wo kann KI Energieversorger im Tagesgeschäft entlasten?

Beim 3. Energy Talk am 27. Oktober in Leipzig gibt Clemens Fricke, VP Sales Manager Utilities bei SAP, Einblicke in den Einsatz von Business AI im Utilities-Umfeld.
Dabei geht es darum, wie KI Abläufe vereinfachen kann, welche Lösungen bereits umgesetzt wurden und welche Ansätze SAP weiterverfolgt.

Wir freuen uns auf den Austausch in Leipzig.

📍 27. Oktober 2026 | Design Offices Leipzig

Jetzt anmelden:
https://visit.stroeer-x.de/energy-talk-2026

Trefft uns beim DRV-Hauptstadtkongress 2026!📍 Wie entwickelt sich die Reisewirtschaft angesichts neuer wirtschaftlicher ...
14/10/2026

Trefft uns beim DRV-Hauptstadtkongress 2026!📍

Wie entwickelt sich die Reisewirtschaft angesichts neuer wirtschaftlicher Herausforderungen, steigender Nachhaltigkeitsanforderungen und der Möglichkeiten künstlicher Intelligenz?

Beim DRV-Hauptstadtkongress kommen Branchenvertreter:innen zusammen, um genau solche Zukunftsfragen zu diskutieren. Wir von Ströer X sind vor Ort und freuen uns auf den Austausch darüber, was die Reisebranche aktuell bewegt und wie sich die Customer Experience weiterentwickelt.

Denn gerade im Tourismus zeigt sich, wie entscheidend gute Kommunikation ist. Mit unserem Travel-Bereich beschäftigen wir uns täglich damit, wie Unternehmen ihre Kund:innen über alle Kontaktpunkte hinweg begleiten können. Beim DRV möchten wir unsere Perspektive einbringen, aktuelle Herausforderungen der Branche besser verstehen und gemeinsam darüber sprechen, wie sich Kundenservice und Dialogmarketing zukunftsfähig gestalten lassen.

Ihr seid auch in Berlin? Dann schaut gerne bei uns am Stand in der Ausstellung vorbei. Wir freuen uns, euch persönlich kennenzulernen!

Wir sehen uns in Berlin!👋

Wie viel Zukunft steckt in Ihrer IT-Landschaft?Die Anforderungen an die IT in der Energiebranche verändern sich. Welche ...
13/10/2026

Wie viel Zukunft steckt in Ihrer IT-Landschaft?

Die Anforderungen an die IT in der Energiebranche verändern sich. Welche Lösungen tragen langfristig, und wo müssen Unternehmen heute die richtigen Weichen stellen?

Beim 3. Energy Talk am 27. Oktober in Leipzig bringen wir Menschen zusammen, die sich mit genau diesen Herausforderungen beschäftigen.

Wir freuen uns auf unsere Speaker und den gemeinsamen Austausch.

Sie möchten dabei sein? Dann melden Sie sich jetzt an:
https://lnkd.in/ec7QmH8q

📍 27. Oktober 2026 | Design Offices Leipzig
Dr. Matthias Cord, Dr. Gunter Eberling, Ilko von Bieberstein, Rolf Grus, Clemens Fricke, Hannes Meyer, Sven Beiling, Andreas Hartwig

Der 3. Energy Talk steht dieses Jahr unter dem Motto „Wie viel Zukunft steckt in Ihrer IT-Landschaft?“ Wir waren also au...
06/10/2026

Der 3. Energy Talk steht dieses Jahr unter dem Motto „Wie viel Zukunft steckt in Ihrer IT-Landschaft?“ Wir waren also auf der Suche nach passenden Speakern, die die Branche kennen und vorantreiben.

Dr. Matthias Cord, stellvertretender Vorsitzender des Vorstands von Thüga, ist einer von ihnen. Er wird mit uns über IT-Kooperationen in der Thüga-Gruppe sprechen und dabei auch Einblicke in die strategischen Ansätze und Entwicklungen geben, die dahinterstehen.

Mehr wollen wir an dieser Stelle noch gar nicht verraten. Dabei sein lohnt sich also!

Jetzt noch schnell anmelden zum Energy Talk am 27. Oktober in Leipzig:
https://visit.stroeer-x.de/energy-talk-2026

Vor einem Jahr haben wir mehr als 2.000 Kolleg:innen der AMEVIDA bei Ströer X willkommen geheißen.Seitdem ist viel passi...
01/10/2026

Vor einem Jahr haben wir mehr als 2.000 Kolleg:innen der AMEVIDA bei Ströer X willkommen geheißen.

Seitdem ist viel passiert. Ein Jahr später schauen wir zurück und lassen Kolleg:innen zu Wort kommen, die den Change aktiv begleitet und mitgestaltet haben.

Persönliche Einblicke gibt’s direkt im Carousel.

Macht KI Mitarbeitende automatisch besser?Eine provokante Frage, mit der Tobias Heinrich und Boris Brunst beim 36. Arbei...
29/09/2026

Macht KI Mitarbeitende automatisch besser?

Eine provokante Frage, mit der Tobias Heinrich und Boris Brunst beim 36. Arbeitstreffen der User Group „Customer Care Center Management in der Versicherungswirtschaft“ in Leipzig in ihren Vortrag starten.

Denn zwischen den großen KI-Versprechen und dem Alltag im Kundenservice liegen oft Welten. Manche Aufgaben werden spürbar einfacher. Andere bleiben überraschend menschlich. Die Frage ist, wann spart KI wirklich Zeit und wann produziert sie nur mehr Auswertungen? Genau darüber sprechen Tobias und Boris anhand konkreter Beispiele aus der Praxis.

Den Rest diskutieren wir in Leipzig.😉

📍 User Group „Customer Care Center Management in der Versicherungswirtschaft“
📅 01.–02.10.2026
📌 LF Gruppe, Leipzig

  Zukunft Personal KI ist längst kein Zukunftsthema mehr oder wie war das mit dem Internet? 🤔 Gemeinsam waren unser PM-M...
28/09/2026

Zukunft Personal

KI ist längst kein Zukunftsthema mehr oder wie war das mit dem Internet? 🤔

Gemeinsam waren unser PM-Marketing Team und unsere Recruiter auf der Zukunft Personal in Köln unterwegs, um sich die aktuellen Entwicklungen im HR- und Recruiting-Bereich anzuschauen.

Recruiting lebt immer noch von Menschen. Gleichzeitig wird KI zunehmend dort eingesetzt, wo sie Teams entlasten und das Kandidatenerlebnis verbessern kann. Vor allem die großen Anbieter bauen KI in ihre bestehenden Lösungen ein, statt das Rad neu zu erfinden.

Für unsere eigene Arbeit haben wir neue Ideen für unsere Kommunikation, für das Recruiting und natürlich auch für das ein oder andere Goodie mitgenommen. 😉

Und weil alle sowieso gerade am gleichen Ort waren, wurde der nächste Tag für einen Teamworkshop genutzt, um die Eindrücke und Ideen gleich weiterzuverarbeiten. Hat sich also gleich doppelt gelohnt. 😊

Wir sind gespannt, welche Ansätze ihren Weg in den Arbeitsalltag finden werden.

Kristina Wiese, Isabelle Hohlfeld, Angelique Gelhar, Charlotte Frieske, Vitalis Ivanik, Sven Trimborn, Marina Bardehle, Isabel Ahlemann, Melanie Horn und Mahdi Hekmat

Wie viel Zukunft steckt in der IT-Landschaft der Energiebranche? Diese Frage stellen wir uns beim 3. Energy Talk am 27. ...
22/09/2026

Wie viel Zukunft steckt in der IT-Landschaft der Energiebranche? Diese Frage stellen wir uns beim 3. Energy Talk am 27. Oktober in Leipzig.
Was funktioniert bereits in der Praxis? Wo wird es kompliziert? Wie lässt sich der Kundenservice weiterentwickeln, ohne dass das Tagesgeschäft auf der Strecke bleibt?
Unser SVP Energie Andreas Hartwig bringt Expert:innen und Entscheider:innen aus Energie, Technologie und Kundenservice zusammen. Freut euch auf einen offenen Austausch und Diskussionen über die Herausforderungen, vor denen die Branche steht.

Ihr wollt mehr Infos zur Agenda oder euch gleich anmelden? Hier entlang: https://visit.stroeer-x.de/energy-talk-2026

📅 27. Oktober 2026 | 09:30 bis 15:00 Uhr
📍 Design Offices Leipzig

Wir freuen uns!

E-Mail ist im Customer Service nach wie vor einer der wichtigsten Touchpoints und wird dennoch oft unterschätzt.Beim Cus...
03/09/2026

E-Mail ist im Customer Service nach wie vor einer der wichtigsten Touchpoints und wird dennoch oft unterschätzt.

Beim Customer Service Vision Day in Hamburg zeigt Tobias Heinrich, unser Head of Voice Solutions & Project Management , wie KI Mitarbeitende dabei unterstützt, schneller, konsistenter und in der passenden Tonalität zu antworten und hat natürlich auch verschiedene Use Cases dabei.

Wer wissen möchte, welches Optimierungspotenzial in diesem Kanal steckt, sollte diesen Vortrag nicht verpassen.

Wir freuen uns!

Vom einfachen Chatbot bis zu KI Agenten, die ganze Prozesse steuern. Genau darum ging es beim Techcamp in Hamburg.Sophie...
02/09/2026

Vom einfachen Chatbot bis zu KI Agenten, die ganze Prozesse steuern. Genau darum ging es beim Techcamp in Hamburg.

Sophie Masurat und Jörn Stampehl haben in ihrem Vortrag unsere AI Journey im Call Center vorgestellt und dabei drei mögliche Zukunftsszenarien aufgezeigt. Besonders spannend war die Frage, welches davon am wahrscheinlichsten ist. Die Tech Expert:innen im Raum haben sich fast einheitlich für das Szenario entschieden, in der KI Agenten zunehmend bei der Unterstützung und Koordination von Prozessen zum Einsatz kommen.

Mindestens genauso interessant war die Diskussion danach im Anschluss. Die Akzeptanz für die Technologie ist da. Gleichzeitig bleiben viele Fragen offen. IT Sicherheit, ethische Verantwortung und die Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft beschäftigen viele.

Insgesamt hat sich gezeigt: KI ist kein Selbstzweck. Sie ist ein Werkzeug. Entscheidend ist, wie wir sie gestalten und einsetzen.

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