Dirk Hornschuh

16/04/2021

Kennst Du den Unterschied zwischen Empathie und Sympathie? Und was hat das mit Verkaufen zu tun?
Sympathisch ist man, wenn es einfach passt. Nett, freundlich, die Chemie stimmt. Das ist im Vertrieb sehr wichtig, keine Frage.

Doch was noch mehr zählt, ist Deine Empathie.

- Wie gut kannst Du Dich in den Kunden reinversetzen?

- Wie gut WILLST Du sein Problem verstehen?

- Wie gut kannst Du hinhören? Ja hinhören, nicht zuhören!

Versuche es doch mal mit Fragen, bevor Du den Kunden gleich zulaberst.

✅Frag nach dem Problem
✅Frag nach der Bedeutung/Auswirkung des Problems
✅Frag nach dem Lösungswunsch des Kunden

Zum Einen wird es Dir leichter fallen, Deine Lösung "mundgerecht" zu präsentieren.

Zum Anderen bist Du nach 10 Verkaufsgesprächen nicht heiser. 😊

Der Kunde wird sich wohl fühlen und sich denken: "Hier hat jemand ein ernstes Interesse an einer passenden Lösung für mich."

Hast Du auch schon mal Verkäufer erlebt, die Dich totquatschen, ohne zu wissen, wo Dein konkretes Problem liegt? Wie gehst Du damit um?

Lass uns diskutieren. Ich freue mich über Deine Kommentare.

Wünsche allzeit gute Geschäfte.

Gruß aus Much

Dirk

15/03/2021

AUFGEPASST LEUTE🚀

Neue Ist draußen!
Den Link dazu findet ihr in meiner Bio!

Kommentiert mal mit “💥” wenn ihr ihn schon gehört habt!

15/03/2021

12/03/2021

Cross-Selling:

Die leichteste Art seine Umsätze bei Stammkunden zu erhöhen.

Geh mit offenen Augen durch den Betrieb und verdränge den Wettbewerb!

Du glaubst nicht wieviel Potenzial in manchen deiner Kunden noch steckt.

05/03/2021

Glaube nicht, dass 2 Tage Verkaufsseminar dich zu einem erfolgreichen Verkäufer machen

Das einzige was du bekommst sind Impulse!

09/02/2021

Was ist wohl das Schlimmste, was einem Vertriebler widerfahren kann? 🤮
Ich denke die Situation, wenn sich der Kunde ganz am Schluss für die Konkurrenz entscheidet, gehört definitiv dazu.
Du hattest einen Haufen Arbeit, viele Kundenbesuche, hast ein individuelles Angebot geschrieben, viel Überzeugungsarbeit geleistet und am Schluss kommt dann:
"Vielen Dank. Das war wirklich knapp. Aber wir haben uns leider für Ihren Mitbewerber entschieden."
Der Weg bis zur Kaufentscheidung ist gerade in Vertrieb von erklärungsbedürftigen, technischen Produkten meistens lang.
Du holst nicht direkt im Ersttermin einen Auftrag ab.
Und genau darum muss wirklich alles passen.
Ein entscheidender Faktor ist dabei das schriftliche Angebot.
🤔 Wie schaffst Du es, raus aus der Vergleichbarkeit zu kommen?
🤔 Was gehört unbedingt rein ins Angebot, damit jeder versteht, worum es geht?
🤔 Wie schaffst Du es, dass Dein Angebot angenommen wird, obwohl Du einen höheren Preis aufrufst, als die Konkurrenz aufrufst?
Am kommenden Freitag um 13:30 Uhr beantworten wir auf in unserem SALES HACKS Live-Event diese Fragen und sprechen ca. 90 Minuten auf Zoom über eindrucksvolle Angebote.
Wenn Du Zeit und Lust hast, dann freuen wir uns, Dich am Freitag, den 12.02.2021 um 13:30 Uhr auf Zoom begrüßen zu dürfen.
Kosten: Wie immer Null Euro.
Hier geht´s zur Anmeldung:
https://charismarketing.mykajabi.com/registration-page
Wir sehen uns.
Liebe Grüße aus Much
Dirk 🙂

23/05/2020

Wie Du verhinderst, im Verkaufsgespräch in die Einwandbehandlung zu kommen.
Das Thema ist ziemlich komplex. Daher habe ich mir gedacht, dass ich eine 7-teilige Videoserie starte mit dem Ziel, Dir zu zeigen, wie Du den Kunden einwandfrei zur Kaufentscheidung führst.

Dafür gibt es einen klaren Pfad, dem Du in Deinen Beratung- / Verkaufsgesprächen (online/offline) folgen kannst. Ein Roter Faden sozusagen.

:
Die Diagnose.

Klinkt erstmal ziemlich banal und simpel. Stell halt Fragen, um das Problem des Interessenten genau herauszufinden.

Doch auch hier gibt es ein paar sehr wichtige Punkte, die Du unbedingt beachten solltest:

#1: Stelle Fragen zum Problem und frage dann immer tiefer hinein

#2: Stelle Fragen zur Bedeutung des Problems für den Kunden. !!! HIER STECKT DER SCHMERZ !!!

#3: Stelle Fragen zum Lösungswunsch

Viel Spaß und allzeit gute Geschäfte

Dirk

PS: Wenn Du Vertreiber bist und gern mehr über Kundengewinnung über LinkedIn oder über mehr Umsatz durch Onlineberatung erfahren willst, melde Dich gern direkt bei mir.

14/05/2020

Wie Du verhinderst, im Verkaufsgespräch in die Einwandbehandlung zu kommen.
Das Thema ist ziemlich komplex. Daher habe ich mir gedacht, dass ich eine 7-teilige Videoserie starte mit dem Ziel, Dir zu zeigen, wie Du den Kunden einwandfrei zur Kaufentscheidung führst.

Dafür gibt es einen klaren Pfad, dem Du in Deinen Beratung- / Verkaufsgesprächen (online/offline) folgen kannst. Ein Roter Faden sozusagen.

:
Den Anfang macht die des Interessenten.

Dabei gibt es ein paar Regeln zu beachten, damit Du nicht Deine wertvolle Zeit mit Interessenten (Leads) verschwendest, die niemals kaufen werde/würden/wollten. Die Dir also eigentlich nur Deine Zeit stehlen. Will ja keiner!

#1: Kläre die Frage für Dich: Macht es Sinn, dass wir uns treffen?

#2: Hat der Interessent sein Problem erkannt und will er es loswerden?

#3: Schenkt Dir der Interessent schon mal so viel Vertrauen, dass er sicher ist, dass Du ihm helfen kannst?

#4: Ist der Interessent bereit, in Deine Problemlösung zu investieren?

Viel Spaß und allzeit gute Geschäfte

Dirk

PS: Wenn Du Vertreiber bist und gern mehr über Kundengewinnung über LinkedIn oder über mehr Umsatz durch Onlineberatung erfahren willst, melde Dich gern direkt bei mir.