26/10/2021
Kann die Roboter-Technologie die Managementeffizienz von Büro- und Gewerbeimmobilien erheblich erhöhen?
Es mag viele verwundern, aber Roboter leisten uns in Büros bereits gute Dienste. In Großunternehmen sind moderne leistungsstarke Drucker und Kaffeemaschinen Standard, bei denen es sich eigentlich um Robotersysteme handelt, die entweder ferngesteuert werden oder mit Software ausgestattet sind. Wieviel Zeit sparen Baristas, indem sie täglich Hunderte von Tassen und Dutzende von Getränken an den Kaffeeautomaten zubereiten, deren Systeme automatisch die Lieferung von Zutaten anfordern und über eine Selbstreinigungsfunktion verfügen?
Heutzutage sehen wir überall in Geschäften automatisierte Kassenautomaten. Kann aber ein eine Person auch am Empfang eines Büros effektiv ersetzen?
Die tägliche Arbeit einer Sekretärin oder Empfangsdame im Büro besteht darin, mit einer Vielzahl von Besuchern und Kollegen zu kommunizieren, es ist zum Teil ein Gehetze um die Betreuung der technischen Anlagen. Stand heute gibt es keinen Roboter, der all diese Aufgaben selbständig übernehmen könnte.
Auf dem Markt sind zuverlässige Robotersysteme mit Fernsteuerung vorhanden (in dieser Branche gibt es zwei Marktführer, Double aus den USA und Temi aus Israel), außerdem gibt es auch viel kompliziertere und teurere Informationsroboter - Modelle von Androiden, mit beweglichen Händen und bestimmten Emotionen im Gesicht (Marktführer sind die Hersteller der Roboter Promobot und Pepper aus Russland und Japan).
Welches Bündel von Technologien, Ausrüstungen, organisatorischen Prozessen und Software muss man zusammenstellen, um ein wettbewerbsfähiges und skalierbares zu schaffen, das kostengünstiger und effizienter ist als ein Empfangsmitarbeiter im Büro?
Das Münchener Unternehmen BOTShelp hat sich der Herausforderung gestellt, ein solches Robotersystem zu entwickeln. Zurzeit bedient es erfolgreich Büros von 30 Kunden in ganz Deutschland.
