Richtungs Coaching - Heike Kreten-Lenz

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Richtungs Coaching - Heike Kreten-Lenz

Selbstbestimmt auf Kurs – mit Klarheit, pragmatisch und ohne Gedöns. Für Selbstständige, die fachlich stark und unternehmerisch sicher aufgestellt sein wollen.

Du bist selbständig (solo oder

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Mit einer bewussten (R-)Auszeit Klarheit für Deinen persönlichen Weg zu finden? Dann bist Du hier richtig! Denn wer sich nicht bewegt, bewegt auch nichts!

01/05/2026

Viele denken bei Kundenbindung an große Maßnahmen.
Newsletter, Rabatte. oder Treueprogramme.

In der Praxis geht sie oft ganz anders verloren.
Nicht spektakulär, sondern in kleinen Momenten:

➡️ Wenn sich jemand etwas nicht merkt.
➡️ Wenn man Dinge zweimal erklären muss.
➡️ Wenn nach einem Auftrag einfach nichts mehr kommt.

Und genau dort entsteht sie auch.

Ich habe neulich wieder ein schönes Beispiel erlebt:
Im Restaurant wurde bei der Bestellung ganz selbstverständlich berücksichtigt, was ich schon einmal gesagt hatte.
Ich musste nichts erklären, sondern es war beim Service einfach präsent.

Das sind die Momente, die hängen bleiben. Nicht, weil sie aufwendig sind, sondern weil sie zeigen: Da denkt jemand mit.

Ich habe dazu einen neuen Beitrag geschrieben mit vielen einfachen Ideen aus dem Alltag kleiner Unternehmen:

https://www.richtungs-coaching.de/blog/massnahmen-kundenbindung-fuer-kleine-unternehmen/

Mich würde interessieren:
Was ist für Dich so ein Moment gewesen, bei dem Du gemerkt hast: „Hier komme ich gerne wieder“?

28/04/2026

InMotion geht in die nächste Runde – bist du dabei? Wir haben noch 2 Plätze frei!

Unternehmerin sein bedeutet Freiheit.
Und gleichzeitig: Entscheidungen treffen, Verantwortung tragen – oft allein.

Genau dafür haben wir InMotion – Der Unternehmerinnenkreis geschaffen.
Nach zwei intensiven, sehr wertvollen Treffen öffnen wir nun noch wenige Plätze für den nächsten Termin am 05.05.2026.

Was InMotion besonders macht?
➡️ Wir gehen bewusst in die Tiefe.

Das bedeutet:
➡️ Weniger Themen – dafür echte Klarheit
➡️ Strukturierte kollegiale Fallberatung statt losem Austausch
➡️ Raum für Verbindung, die auch über den Termin hinaus trägt

Hier geht es nicht darum, „kurz drüber zu sprechen“. Sondern darum, wirklich weiterzukommen.

Für Unternehmerinnen, die:
1️⃣ ihr Business klar führen wollen
2️⃣ ehrliches Sparring auf Augenhöhe suchen
3️⃣ bereit sind, sich einzubringen und andere zu stärken

Der nächste Termin: 05.05.2026 | 08:30–12:00 Uhr
📍 Koblenz
Deine Investition 75 € zzgl. MwSt. oder vergünstigt im Jahrespreis

Max. 12 Teilnehmerinnen | jede Branche nur einmal | Anmeldeschluss: 30.04.2026

Wenn du spürst, dass genau das dein Raum ist:
Schreib uns eine Nachricht an( ) oder melde dich direkt per Mail an: [email protected]

Wir freuen uns auf dich.
Anja & Heike

23/04/2026

Viele Selbstständige denken bei Kundenbindung zuerst an Rabatte, Bonusprogramme oder Newsletter.

Ich glaube, Kundenbindung entsteht oft viel früher. Und manchmal geht sie auch viel früher verloren. Nicht wegen großer Fehler.

Sondern wegen dieser kleinen Momente, in denen Kund:innen merken:
Da wird nicht wirklich mitgedacht.

Ein Beispiel, das ich gerade selbst erlebt habe:
Ich hatte im Restaurant ausdrücklich gesagt, dass ich keine Zwiebeln und keinen Knoblauch esse und das bitte berücksichtigt werden soll.
Beim Hauptgang kam dann eine Sauce – mit reichlich von beidem.
Kein Drama.

Aber genau solche Momente bleiben hängen.

Weil sie ein Gefühl erzeugen: Ich werde bedient, aber nicht wirklich wahrgenommen.

Und genau so geht Kundenbindung oft verloren. Nicht spektakulär.
Sondern im Alltag.

Darüber habe ich einen neuen Blogbeitrag geschrieben und zeige, wie Kundenbindung in kleinen Unternehmen tatsächlich entsteht – oft ganz ohne große Maßnahmen.

Mich interessiert:
Was sorgt aus Deiner Sicht dafür, dass Kunden gerne wiederkommen?

01/04/2026

Der März hat mir wieder einmal gezeigt, wie oft es in der Selbstständigkeit nicht am Tun scheitert.
Sondern an fehlender Klarheit.

Ich habe in den letzten Wochen mit vielen Selbstständigen gearbeitet, die:
➡️ im Alltag komplett ausgelastet sind
➡️ Entscheidungen vor sich herschieben
➡️ das Gefühl haben, ständig beschäftigt zu sein – aber nicht wirklich voranzukommen

Und gleichzeitig habe ich genau das Gegenteil erlebt:
⏩ Begegnungen voller Offenheit und Entwicklung (z. B. im Mentoring)
⏩ den Mut, sich schwierigen Phasen zu stellen
⏩ erste Schritte raus aus dem Autopiloten – hin zu bewussten Entscheidungen

Was sich durch alles gezogen hat:
➡️ Es geht nicht darum, mehr zu machen.
➡️ Es geht darum, klarer zu werden.

Denn mit Klarheit wird vieles leichter:
✔ Entscheidungen
✔ Prioritäten
✔ Führung – für Dich und Dein Unternehmen

Und manchmal beginnt genau das mit einer einfachen Frage:
Was kostet mich gerade am meisten Zeit und Energie?

Mein kompletter Monatsrückblick für März ist jetzt online – mit Einblicken, Impulsen und Themen, die viele Selbstständige gerade bewegen:

https://www.richtungs-coaching.de/blog/business-ruckblick-marz-2026-mut-und-richtung/

01/04/2026

InMotion geht in die nächste Runde – bist du dabei?

Unternehmerin sein bedeutet Freiheit.
Und gleichzeitig: Entscheidungen treffen, Verantwortung tragen – oft allein.

Genau dafür haben wir InMotion – Der Unternehmerinnenkreis geschaffen.
Nach zwei intensiven, sehr wertvollen Treffen öffnen wir nun noch wenige Plätze für den nächsten Termin am 05.05.2026.

Was InMotion besonders macht?
➡️ Wir gehen bewusst in die Tiefe.

Das bedeutet:
➡️ Weniger Themen – dafür echte Klarheit
➡️ Strukturierte kollegiale Fallberatung statt losem Austausch
➡️ Raum für Verbindung, die auch über den Termin hinaus trägt

Hier geht es nicht darum, „kurz drüber zu sprechen“. Sondern darum, wirklich weiterzukommen.

Für Unternehmerinnen, die:
1️⃣ ihr Business klar führen wollen
2️⃣ ehrliches Sparring auf Augenhöhe suchen
3️⃣ bereit sind, sich einzubringen und andere zu stärken

Der nächste Termin: 05.05.2026 | 08:30–12:00 Uhr
📍 Koblenz
Deine Investition 75 € zzgl. MwSt. oder vergünstigt im Jahrespreis

Max. 12 Teilnehmerinnen | jede Branche nur einmal | Anmeldeschluss: 20.04.2026

Wenn du spürst, dass genau das dein Raum ist:
Schreib uns eine Nachricht an( ) oder melde dich direkt per Mail an: [email protected]

Wir freuen uns auf dich.
Anja & Heike

27/03/2026

Man spricht selten darüber, aber viele Selbstständige kennen diesen Punkt:

Den Moment, in dem Du Dich fragst, ob das alles noch Sinn macht.

➡️ Ob Deine Selbstständigkeit wirklich trägt.
➡️ Ob Du etwas übersiehst.
➡️ Oder ob Du einfach nicht gut genug bist.

Und während Du das denkst, machst Du weiter. Nach außen wirkt alles stabil.
Aber innen wird es leiser. Schwerer.

Ich erlebe das in meiner Arbeit immer wieder. Gerade in den letzten zwei Wochen hatte ich einige solcher Themen bei meinen Kund:innen.

Und ich möchte Dir etwas mitgeben:

Das, was Du gerade erlebst, ist keine endgültige Bewertung Deiner Selbstständigkeit.

Es ist eine Phase. Eine Talsohle.

Und die hat oft mehr mit äußeren Umständen zu tun, als Dir lieb ist:
➡️ Marktveränderungen.
➡️ Menschen, die gehen.
➡️ Dinge, die sich nicht beeinflussen lassen.

In solchen Momenten ist der Impuls oft: mehr machen, schneller werden, alles verändern. Aber genau das ist selten das, was wirklich hilft.

Was Du zuerst brauchst, ist Stabilität. Einen klaren Blick auf das, was da ist.
Und den einen nächsten Schritt – nicht den perfekten.

Wenn Du gerade an so einem Punkt stehst:
🙋 Du bist nicht allein. Und Du musst da auch nicht allein durch.

https://www.richtungs-coaching.de/blog/selbststandige-in-der-talsohle/

Manchmal reicht ein Gespräch, um wieder Boden unter den Füßen zu spüren.

22/03/2026

Kennst Du das Gefühl, den ganzen Tag beschäftigt zu sein – und abends trotzdem nicht zu wissen, ob Du wirklich vorankommen bist?

Vielen Selbstständigen geht es genau so. Nicht weil sie zu wenig tun. Sondern weil ihnen der Überblick fehlt: über ihre Zahlen, ihre Abläufe und ihre Entscheidungen.

In meinem neuen Blogbeitrag zeige ich 5 Wege, wie das anders geht – ohne mehr zu arbeiten, sondern klarer.
Es geht unter anderem darum:

→ Warum Zahlen kein notwendiges Übel sind, sondern Dein verlässlichstes Werkzeug
→ Wie Struktur in Abläufen nicht einengt, sondern befreit
→ Und warum ein Blick von außen oft mehr bewirkt als Wochen des Alleine-Grübelns

Wenn Du merkst, dass Dein Alltag Dich mehr trägt als Du ihn – dann ist dieser Beitrag für Dich.

https://www.richtungs-coaching.de/blog/5-wege-wie-du-dein-unternehmen-effizienter-fuhrst/

12/03/2026

Viele Selbstständige gründen ihr Unternehmen nicht neu.

Sie übernehmen einen bestehenden Betrieb – manchmal sogar den, in dem sie vorher jahrelang gearbeitet haben. Fachlich funktioniert das meistens gut.

Die eigentliche Herausforderung liegt woanders:
Der Rollenwechsel.

➡️ Aus der Mitarbeiterin wird plötzlich die Unternehmerin.
➡️ Aus dem Kollegen wird die Führungskraft.
➡️ Und aus der fachlichen Verantwortung wird die Verantwortung für das gesamte Unternehmen.

Genau dieser Wechsel wird häufig unterschätzt. 🤷

In meiner aktuellen Beratung begleite ich gerade zwei Selbstständige auf diesem Weg – und dabei zeigen sich immer wieder ähnliche Stolpersteine.

Zum Beispiel:
• weiterarbeiten wie ein Mitarbeiter
• Entscheidungen zu lange aufschieben
• zu viel selbst machen
• die Zahlen nicht konsequent im Blick haben
• keine Zeit für Strategie einplanen

In meinem neuen Blogartikel habe ich die 5 häufigsten Fehler nach einer Unternehmensübernahme zusammengefasst – und natürlich auch, wie Du sie vermeiden kannst.

▶️ Wenn Du selbst ein Unternehmen übernommen hast oder darüber nachdenkst, könnte der Beitrag für Dich interessant sein.

Den Artikel findest Du hier:
https://www.richtungs-coaching.de/chefin-aus-leidenschaft/5-typische-fehler-nach-der-unternehmensubernahme/

04/03/2026

Februar 2026: Tiefe, Haltung & echte Begegnung

Der Februar war ein Monat, der mir wieder einmal gezeigt hat, wie wertvoll unternehmerische Tiefe ist:

➡️ InMotion – Unternehmerinnenkreis:
Neun Frauen, sieben Themen, drei Stunden voller Austausch auf Augenhöhe. Wir haben gelernt: Nicht alle Themen müssen behandelt werden – dafür alle mit echter Substanz. Weniger ist mehr: mehr Tiefe, mehr Klarheit, mehr Verbindung.

➡️ LinkedIn Local Koblenz:
Über 90 Menschen, praxisnahe Impulse und ein lebendiges Speeddating, bei dem aus Smalltalk echte Gespräche wurden. Begegnung, die bleibt – offline genauso wichtig wie online.

➡️ Führung & Haltung im Alltag:
Dein Team hört nicht nur, was du sagst – es sieht, was du tust. Bewusste Vorbildfunktion entscheidet über Stimmung, Klarheit und Teamkultur.

➡️ Mein Business 2026:
Sechs Punkte, die ich anders mache: Entscheidungen nach Gespür treffen, wirklich zuhören, Energie bewusst einsetzen, mehr einladen statt erklären, Erfolg an Wirkung messen, Fehler zulassen. Resonanz ist mein Kompass.

▶️ Fazit:
Tiefe, Haltung und echte Begegnung – das sind die Themen, die mich antreiben. Und die zeigen: Unternehmerisches Handeln ist weit mehr als Zahlen, Prozesse und Strategien. Es geht um Klarheit, Verbindung und Substanz.

Der Link zu meinem kompletten Beitrag findest Du in den Kommentaren.

20/02/2026

Dein Team ist Dein Spiegel – ob Du willst oder nicht.

Kürzlich habe ich mit einer Kundin ihre DNLA-Potenzialanalyse besprochen. Schnell kamen wir zu einer Frage, die für viele Unternehmer:innen entscheidend ist:

❓ Wie wirke ich eigentlich als Vorbild?
Denn eines ist klar: Dein Team hört nicht nur, was Du sagst – es sieht, was Du tust.

Deine Stimmung, Deine Klarheit, Dein Umgang mit Fehlern – all das spiegelt sich im Verhalten Deines Teams wider.
Und das ist weder gut noch schlecht – es ist schlicht Realität.

Hast Du Dir heute schon folgende Fragen gestellt:
➡️ Lebe ich vor, was ich einfordere?
➡️ Stehe ich offen zu meinen Fehlern?
➡️ Wie wirkt mein Verhalten auf mein Team?

Führung im Alltag passiert in kleinen Momenten – nicht in großen Worten.
Wenn Du weißt, dass Du jeden Tag Vorbild bist, kannst Du bewusster handeln, statt nur zu reagieren.

💡 Tipp: Ein kleiner Blick in den Spiegel kann viel verändern – für Dich und Dein Team.

Den Link zu meinem ausführlichen Blog-Beitrag findest Du in den Kommentaren.

15/02/2026

Auch 2025 war für mich ein intensives Blog-Jahr.

➡️ 52 veröffentlichte Artikel.
➡️ Insgesamt inzwischen 165 Beiträge seit meinem Start 2023.

Was als Experiment begonnen hat, ist heute ein fester Bestandteil meines Unternehmens.

Beim Schreiben meines Blog-Rückblicks ist mir nochmal klar geworden:
▶️ Bloggen ist für mich längst kein Marketinginstrument mehr.
▶️ Es ist ein Denkraum geworden.
▶️ Ein Ort, an dem ich Themen sortiere, Erfahrungen einordne und Gedanken zu Ende bringe.
▶️ Und manchmal auch ein Raum, in dem echte Begegnung entsteht.

Ein paar Erkenntnisse aus meinem Blogjahr 2025:
– Tiefe schlägt Oberflächlichkeit
– Struktur ist Wertschätzung (Quick-Answers!)
– Persönlichkeit wirkt stärker als Perfektion

Und vielleicht die wichtigste:
Viele Selbstständige suchen nicht nur Lösungen – sondern Orientierung.
Genau dafür schreibe ich.

Wenn Du magst, nimm Dir gern einen Moment und wirf einen Blick in meinen Blog-Rückblick 2025 (den Link findest Du in den Kommentaren).
Vielleicht findest Du Dich an der einen oder anderen Stelle wieder.

06/02/2026

Monatsrückblick Januar 2026 – Weniger neu, dafür wirksamer

Der Januar hatte für mich eine besondere Qualität: kein lauter Sprint, sondern ein Monat der Wirkung. Zum ersten Mal habe ich bewusst gespürt, dass meine Blog-Beiträge ankommen und sichtbar werden – sogar ein Kontakt daraus wurde zu einem Auftrag. Gleichzeitig habe ich wenig Neues geschrieben, sondern bestehende Beiträge optimiert und nachgeschärft. Tiefer gehen statt schneller, klarer werden statt lauter.

Mein Jahresmotto „Resonanz“ begleitet mich dabei: bewusste Verbundenheit, echte Zusammenarbeit und der Mut, loszulassen, was nicht passt.

🌟 Highlights im Januar:

➡ Neue Impulse im Business: mein Jahresmotto zeigt sich konkret in sechs kleinen, aber bewussten Justierungen im Alltag.

➡ Betriebswirtschaft praxisnah: mehrere Blogbeiträge über BWA und Controlling wurden überarbeitet und liefern nun klare Entscheidungsgrundlagen.

➡ Workshop „Über Geld spricht man nicht?“ – spannende Diskussion über Stundensätze und Preisgestaltung.

⏩ NRW: Bildungsscheck 2.0 – ein kurzer Tipp für alle, die Mitarbeitende oder sich selbst beruflich weiterbilden möchten: bis zu 500 € Förderung für Kurse mit beruflichem Bezug. Mehr Infos: weiterbildung.nrw.de

💡 Rückblickend bestätigt sich für mich: Wirkung entsteht nicht durch Menge, sondern durch Fokus, Klarheit und Resonanz.

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