Richtungs Coaching - Heike Kreten-Lenz

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Richtungs Coaching - Heike Kreten-Lenz

Selbstbestimmt auf Kurs – mit Klarheit, pragmatisch und ohne Gedöns. Für Selbstständige, die fachlich stark und unternehmerisch sicher aufgestellt sein wollen.

Du bist selbständig (solo oder

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Mit einer bewussten (R-)Auszeit Klarheit für Deinen persönlichen Weg zu finden? Dann bist Du hier richtig! Denn wer sich nicht bewegt, bewegt auch nichts!

25/06/2026

Vor Kurzem bin ich über eine Anforderung der DSGVO gestolpert, die mir so nicht bewusst war:
Unternehmen sollen die Wirksamkeit ihrer Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüfen und dokumentieren.

💡 Mein erster Gedanke: Wie viele andere Unternehmerpflichten gibt es eigentlich, die im Tagesgeschäft untergehen?

Denn Hand aufs Herz:
Die meisten von uns kümmern sich regelmäßig um Kunden, Aufträge, Mitarbeitende und Termine.

Aber wann hast Du zuletzt überprüft,
✔ ob wichtige Unternehmensprozesse dokumentiert sind?
✔ ob Vertretungsregelungen existieren?
✔ ob Deine Preise noch zur aktuellen Kostenstruktur passen?
✔ ob wichtige Verträge noch aktuell sind?
✔ oder was passiert, wenn Du plötzlich mehrere Wochen ausfällst?

Aus dieser Frage ist mein neuer Blog-Beitrag entstanden:
Die jährliche Unternehmens-Inspektion – 36 wichtige Prüfpunkte, die im Tagesgeschäft oft untergehen.

https://www.richtungs-coaching.de/blog/die-jahrliche-unternehmens-inspektion/

Dabei geht es nicht nur um gesetzliche Pflichten, sondern vor allem um die Themen, die ein Unternehmen langfristig stabil und handlungsfähig machen.
Denn viele Risiken entstehen nicht durch fehlende Aufträge, sondern durch blinde Flecken, die lange unbemerkt bleiben.

➡️ Welche dieser Themen überprüfst Du regelmäßig in Deinem Unternehmen?

29/05/2026

In meiner Arbeit mit Selbstständigen erlebe ich es immer wieder: Entscheidungen werden nach Gefühl getroffen – nicht weil es keine bessere Option gibt, sondern weil die passenden Zahlen fehlen.

Dabei sind es oft dieselben 5 Situationen, die immer wieder auftauchen:

1️⃣ Soll ich diesen Auftrag annehmen?
Nicht der Umsatz zählt – sondern was am Ende wirklich übrig bleibt.

2️⃣ Kann ich mir Unterstützung leisten?
Nicht "Brauche ich jemanden?", sondern: Trägt mein Business diese Entscheidung schon?

3️⃣ Ist mein Preis wirklich tragfähig?
Mehr Aufträge lösen das Problem nicht – wenn der Preis nicht stimmt, arbeitest Du Dich tiefer hinein.

4️⃣ Kann ich mir eine Auszeit leisten?
Urlaub wird nicht teuer, wenn Du ihn nimmst – sondern wenn Du ihn nie eingeplant hast.

5️⃣ Lohnt sich dieses Angebot noch?
Umsatz sieht gut aus. Aber was bleibt wirklich übrig?

Das Gute daran: Du brauchst nicht alle Zahlen auf einmal.
Nur die eine, die Dir bei Deiner nächsten Entscheidung wirklich Klarheit gibt.

Welche der fünf Situationen kennst Du aus Deinem Alltag?

In meinem aktuellen Blog-Beitrag zeige ich Dir auf, dass Du für bessere Entscheidungen nicht zwangsläufig mehr Zahlen brauchst – sondern die richtigen.

https://www.richtungs-coaching.de/blog/betriebswirtschaft/entscheidungen-die-geld-kosten/

22/05/2026

„Wir müssten deutlich konsequenter sein."

Dieser Satz kam nicht von der Führungskraft. Er kam aus dem Team.

Und genau das zeigt, wie sehr das Thema unterschätzt wird.

Viele Inhaber:innen kleiner Unternehmen vermeiden Konsequenz – aus Angst, die Stimmung zu gefährden, Konflikte auszulösen oder gute Leute zu verlieren.

Das Ergebnis?
→ Engagierte Mitarbeitende passen sich nach unten an.
→ Grenzen werden getestet – und verschoben.
→ Führung findet nicht mehr wirklich statt.

Dabei ist Konsequenz keine Härte. Sie ist eine Form von Respekt und Fürsorge.
Für Dein Team. Für Deine Ziele. Und für Dich als Führungsperson.

Der entscheidende Perspektivwechsel lautet nicht: „Ich muss jetzt härter werden."
Sondern: „Ich sorge für mein Team – indem ich klar bin."

Wie das konkret aussehen kann und warum gerade langjährige Mitarbeitende dabei oft der blinde Fleck sind – das habe ich in meinem neuen Blog-Beitrag aufgeschrieben.

https://www.richtungs-coaching.de/chefin-aus-leidenschaft/konsequent-fuehren/

16/05/2026

Was für ein Abend im Café Hahn

15/05/2026

KI nutzen. Jetzt! Sofort! Am besten gestern!

So fühlt es sich zumindest an, wenn man sich aktuell ein bisschen durch die sozialen Medien und seine Newsletter scrollt.

Überall:
➡️ neue Tools
➡️ Erfolgsgeschichten
➡️ und die Botschaft: „Wenn Du jetzt nicht einsteigst, bist Du raus.“

Und gleichzeitig sitzen viele Selbstständige und kleine Unternehmen da und denken: „Wann soll ich das eigentlich noch alles machen?“

Denn während die einen über Automatisierung sprechen, kämpfen die anderen mit:
▶️ vollen Auftragsbüchern
▶️ Personalmangel
▶️ und einem Alltag, der ohnehin schon kaum Luft lässt

Meine Erfahrung:
Das Problem ist nicht, dass kleine Unternehmen zu wenig KI nutzen.
Das Problem ist, dass viele versuchen, sie ohne klare Richtung einzusetzen.

Und genau dann wird aus „Entlastung“ ganz schnell:
➡️ noch ein Tool
➡️ noch ein Thema
➡️ noch mehr Stress

Ich habe dazu einen neuen Blogartikel geschrieben:
https://www.richtungs-coaching.de/blog/ueber-den-tellerrand/ki-in-kleinen-unternehmen/

⏩ Wo KI wirklich hilft
⏩ Wo sie aktuell eher zum Problem wird
⏩ Und wie Du für Dich sinnvoll entscheiden kannst, was wirklich Sinn macht:

Mich würde interessieren:
Wie geht es Dir aktuell mit dem Thema KI — eher neugierig oder eher genervt?

01/05/2026

Viele denken bei Kundenbindung an große Maßnahmen.
Newsletter, Rabatte. oder Treueprogramme.

In der Praxis geht sie oft ganz anders verloren.
Nicht spektakulär, sondern in kleinen Momenten:

➡️ Wenn sich jemand etwas nicht merkt.
➡️ Wenn man Dinge zweimal erklären muss.
➡️ Wenn nach einem Auftrag einfach nichts mehr kommt.

Und genau dort entsteht sie auch.

Ich habe neulich wieder ein schönes Beispiel erlebt:
Im Restaurant wurde bei der Bestellung ganz selbstverständlich berücksichtigt, was ich schon einmal gesagt hatte.
Ich musste nichts erklären, sondern es war beim Service einfach präsent.

Das sind die Momente, die hängen bleiben. Nicht, weil sie aufwendig sind, sondern weil sie zeigen: Da denkt jemand mit.

Ich habe dazu einen neuen Beitrag geschrieben mit vielen einfachen Ideen aus dem Alltag kleiner Unternehmen:

https://www.richtungs-coaching.de/blog/massnahmen-kundenbindung-fuer-kleine-unternehmen/

Mich würde interessieren:
Was ist für Dich so ein Moment gewesen, bei dem Du gemerkt hast: „Hier komme ich gerne wieder“?

28/04/2026

InMotion geht in die nächste Runde – bist du dabei? Wir haben noch 2 Plätze frei!

Unternehmerin sein bedeutet Freiheit.
Und gleichzeitig: Entscheidungen treffen, Verantwortung tragen – oft allein.

Genau dafür haben wir InMotion – Der Unternehmerinnenkreis geschaffen.
Nach zwei intensiven, sehr wertvollen Treffen öffnen wir nun noch wenige Plätze für den nächsten Termin am 05.05.2026.

Was InMotion besonders macht?
➡️ Wir gehen bewusst in die Tiefe.

Das bedeutet:
➡️ Weniger Themen – dafür echte Klarheit
➡️ Strukturierte kollegiale Fallberatung statt losem Austausch
➡️ Raum für Verbindung, die auch über den Termin hinaus trägt

Hier geht es nicht darum, „kurz drüber zu sprechen“. Sondern darum, wirklich weiterzukommen.

Für Unternehmerinnen, die:
1️⃣ ihr Business klar führen wollen
2️⃣ ehrliches Sparring auf Augenhöhe suchen
3️⃣ bereit sind, sich einzubringen und andere zu stärken

Der nächste Termin: 05.05.2026 | 08:30–12:00 Uhr
📍 Koblenz
Deine Investition 75 € zzgl. MwSt. oder vergünstigt im Jahrespreis

Max. 12 Teilnehmerinnen | jede Branche nur einmal | Anmeldeschluss: 30.04.2026

Wenn du spürst, dass genau das dein Raum ist:
Schreib uns eine Nachricht an( ) oder melde dich direkt per Mail an: [email protected]

Wir freuen uns auf dich.
Anja & Heike

23/04/2026

Viele Selbstständige denken bei Kundenbindung zuerst an Rabatte, Bonusprogramme oder Newsletter.

Ich glaube, Kundenbindung entsteht oft viel früher. Und manchmal geht sie auch viel früher verloren. Nicht wegen großer Fehler.

Sondern wegen dieser kleinen Momente, in denen Kund:innen merken:
Da wird nicht wirklich mitgedacht.

Ein Beispiel, das ich gerade selbst erlebt habe:
Ich hatte im Restaurant ausdrücklich gesagt, dass ich keine Zwiebeln und keinen Knoblauch esse und das bitte berücksichtigt werden soll.
Beim Hauptgang kam dann eine Sauce – mit reichlich von beidem.
Kein Drama.

Aber genau solche Momente bleiben hängen.

Weil sie ein Gefühl erzeugen: Ich werde bedient, aber nicht wirklich wahrgenommen.

Und genau so geht Kundenbindung oft verloren. Nicht spektakulär.
Sondern im Alltag.

Darüber habe ich einen neuen Blogbeitrag geschrieben und zeige, wie Kundenbindung in kleinen Unternehmen tatsächlich entsteht – oft ganz ohne große Maßnahmen.

Mich interessiert:
Was sorgt aus Deiner Sicht dafür, dass Kunden gerne wiederkommen?

01/04/2026

Der März hat mir wieder einmal gezeigt, wie oft es in der Selbstständigkeit nicht am Tun scheitert.
Sondern an fehlender Klarheit.

Ich habe in den letzten Wochen mit vielen Selbstständigen gearbeitet, die:
➡️ im Alltag komplett ausgelastet sind
➡️ Entscheidungen vor sich herschieben
➡️ das Gefühl haben, ständig beschäftigt zu sein – aber nicht wirklich voranzukommen

Und gleichzeitig habe ich genau das Gegenteil erlebt:
⏩ Begegnungen voller Offenheit und Entwicklung (z. B. im Mentoring)
⏩ den Mut, sich schwierigen Phasen zu stellen
⏩ erste Schritte raus aus dem Autopiloten – hin zu bewussten Entscheidungen

Was sich durch alles gezogen hat:
➡️ Es geht nicht darum, mehr zu machen.
➡️ Es geht darum, klarer zu werden.

Denn mit Klarheit wird vieles leichter:
✔ Entscheidungen
✔ Prioritäten
✔ Führung – für Dich und Dein Unternehmen

Und manchmal beginnt genau das mit einer einfachen Frage:
Was kostet mich gerade am meisten Zeit und Energie?

Mein kompletter Monatsrückblick für März ist jetzt online – mit Einblicken, Impulsen und Themen, die viele Selbstständige gerade bewegen:

https://www.richtungs-coaching.de/blog/business-ruckblick-marz-2026-mut-und-richtung/

01/04/2026

InMotion geht in die nächste Runde – bist du dabei?

Unternehmerin sein bedeutet Freiheit.
Und gleichzeitig: Entscheidungen treffen, Verantwortung tragen – oft allein.

Genau dafür haben wir InMotion – Der Unternehmerinnenkreis geschaffen.
Nach zwei intensiven, sehr wertvollen Treffen öffnen wir nun noch wenige Plätze für den nächsten Termin am 05.05.2026.

Was InMotion besonders macht?
➡️ Wir gehen bewusst in die Tiefe.

Das bedeutet:
➡️ Weniger Themen – dafür echte Klarheit
➡️ Strukturierte kollegiale Fallberatung statt losem Austausch
➡️ Raum für Verbindung, die auch über den Termin hinaus trägt

Hier geht es nicht darum, „kurz drüber zu sprechen“. Sondern darum, wirklich weiterzukommen.

Für Unternehmerinnen, die:
1️⃣ ihr Business klar führen wollen
2️⃣ ehrliches Sparring auf Augenhöhe suchen
3️⃣ bereit sind, sich einzubringen und andere zu stärken

Der nächste Termin: 05.05.2026 | 08:30–12:00 Uhr
📍 Koblenz
Deine Investition 75 € zzgl. MwSt. oder vergünstigt im Jahrespreis

Max. 12 Teilnehmerinnen | jede Branche nur einmal | Anmeldeschluss: 20.04.2026

Wenn du spürst, dass genau das dein Raum ist:
Schreib uns eine Nachricht an( ) oder melde dich direkt per Mail an: [email protected]

Wir freuen uns auf dich.
Anja & Heike

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