Paderborner Knigge-Akademie

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Sicherheit und Erfolg durch entsprechende Umgangsformen Nur 10% unserer Außenwirkung ergeben sich aus dem, was wir tatsächlich sagen.

Die restlichen 90% entfallen auf all das, was wir nicht explizit aussprechen sondern unbewusst durch unsere Körpersprache, Gestik und Mimik zum Ausdruck bringen. Auf den kleinen Teil, den der wirkliche Inhalt ausmacht, wird trotzdem die überwiegende Aufmerksamkeit in unserer ganzen Erziehung und Bildung gerichtet. Der sehr viel größere nonverbale Part wird hingegen oftmals völlig vernachlässigt. Dabei ist es gerade hier möglich, mit wenig Aufwand viel zu erreichen. Das gilt sowohl für den privaten Umgang mit Familie, Freunden und Bekannten aber auch und gerade für geschäftliche Kontakte, wie den Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen.

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