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TAP.DE Unternehmensgruppe

Name: TAP.DE Unternehmensgruppe
Address: Pfarrplatz 16, Straubing, 94315, DE
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Registergericht: Amtsgericht Straubing
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Geschäftsführer: Michael Krause

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Michael Krause (Anschrift wie oben)

Rechtlicher Hinweis: © 2007 TAP GmbH. Jede Vervielfältigung, auszugsweise oder gewerbliche Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von TAP. Links: Die Inhalte anderer Websites, zu denen die TAP GmbH Links geschaltet hat, unterliegen nicht dem Einfluss und der Kontrolle der TAP GmbH. Die TAP GmbH ist daher weder verantwortlich für den Inhalt, die Verfügbarkeit, die Richtigkeit und die Genauigkeit dieser Websites, noch für deren Angebote, Links oder Werbeanzeigen. Trotz aller Bemühungen ist es nicht immer möglich, Herkunft und Inhalt dieser Websites vollständig aufzuklären. Der Inhalt der externen Websites ist grundsätzlich nicht Gegenstand des Angebotes der TAP GmbH, es sei denn, es wird gesondert darauf hingewiesen.

15/10/2026

🚀 Ihr konntet bei der diesjährigen Digitalize & Automate nicht dabei sein oder möchtet die wichtigsten Ankündigungen noch einmal kompakt zusammengefasst bekommen? Dann ist unser Webcast „Matrix42 Digitalize & Automate – Einblicke in Matrix42 Neo und Innovationen im Überblick“ genau das Richtige für euch! 🎯

Andreas Mendel fasst die Highlights der Veranstaltung für euch zusammen und gibt exklusive Einblicke in die neuesten Innovationen und Entwicklungen.💡

Natürlich habt ihr auch die Möglichkeit, eure Fragen direkt zu stellen und eine individuelle Beratung zu vereinbaren. 🤝

📩 Abonniert unseren Newsletter, um keine Updates zu verpassen und als Erste zu erfahren, sobald der Termin bekannt gegeben wird!

02/10/2026

Genau darum ging es gestern bei der Matrix42 Digitalize & Automate 2026.

Unser Andreas Mendel, Head of Innovation & Architecture bei TAP.DE, war live auf der Bühne und berichtete über unsere Erfahrungen aus konkreten Kundenprojekten mit Matrix42 AI.

Denn für uns ist entscheidend, was AI heute bereits in der Praxis leisten kann – nicht, was irgendwann einmal möglich sein könnte.

Der nächste Schritt im Service Management ist dabei klar erkennbar:

Unterstützt → Agentic → Autonomous

AI beantwortet nicht mehr nur Fragen. Sie bekommt Kontext, kann Workflows auslösen und innerhalb definierter Regeln selbstständig handeln.

Dafür braucht es drei wesentliche Voraussetzungen:

📚 Kontext – vertrauenswürdige Unternehmens- und Servicedaten
⚙️ Aktion – Prozesse und Workflows, die tatsächlich ausgeführt werden können
🛡️ Kontrolle – klare Regeln darüber, was AI-Agenten tun dürfen

Gerade die Verbindung von Service Management, Asset Management und Endpoint Management eröffnet hier neue Möglichkeiten: Vorfälle erkennen und bearbeiten, Maßnahmen auslösen, Geräte automatisiert unterstützen und Probleme idealerweise erkennen, bevor sie beim Anwender ankommen.

Für uns ist dabei ein Punkt besonders wichtig:

AI ist kein Selbstzweck. Technologie muss den Menschen dienen – ihn unterstützen, entlasten und ihm Freiräume für die Aufgaben schaffen, bei denen menschliche Erfahrung und Entscheidung gefragt sind.

Danke an Matrix42 für die Einladung und die Möglichkeit, unsere Erfahrungen aus der Praxis auf der Bühne zu teilen.

29/09/2026

🏔️🍂 Teamzeit in den Bergen! 🍂🏔️
Am vergangenen Wochenende führte uns unser diesjähriger Betriebsausflug ins schöne Kitzbühel. Nach einem kurzen Stopp zur Stärkung im Pulvermacher Dorfcafé ging es weiter zur Pulvermacher Almhütte, wo wir einen geselligen Abend bei bester Bewirtung verbringen durften. 🍽️✨
Am nächsten Morgen brachte uns die Bergbahn zum weltweit größten Jakobskreuz. ⛰️📸 Nachdem alle Erinnerungsfotos im Kasten waren, machten wir uns gemeinsam zu Fuß auf den Rückweg ins Tal. 🥾☀️

Ein großes Dankeschön an alle, die dabei waren und diesen Ausflug zu etwas Besonderem gemacht haben. Auch wenn in diesem Jahr leider nur ein kleiner Teil unseres Teams mitkommen konnte, waren die gemeinsame Zeit, der persönliche Austausch und die vielen schönen Erlebnisse besonders wertvoll. 💙✨

28/09/2026

🤖 AI im Service Management: Hype oder echter Mehrwert?

Auf der Matrix42 D&A 2026 zeigen wir, wie Unternehmen bereits heute konkrete Ergebnisse mit AI erzielen und welche Voraussetzungen für erfolgreiche Projekte wirklich entscheidend sind.

Unser Kollege Andreas Mendel gibt in der Session „Von den ersten Schritten zu messbaren Ergebnissen: Kunden berichten“ spannende Einblicke aus realen Matrix42 Projekten.

📅 01.10.2026
📍 Besuche uns vor Ort und tausche dich mit unserem Team über AI, ITSM und Enterprise Service Management aus.

Wir freuen uns auf viele interessante Gespräche!

16/09/2026

🚀 Triff uns auf der it-sa!
Zusammen mit DriveLock zeigen wir dir, wie du deine Endgeräte wirksam absicherst und Sicherheitsprozesse zukunftssicher gestaltest. Gerne vereinbaren wir auch Gespräche mit unseren Partnern Yubico, Lookout, 1Password und TeamViewer.
Lass uns gemeinsam deine aktuellen Security-Herausforderungen analysieren und passende Lösungsansätze entwickeln.
📅 Jetzt Termin sichern: https://www.tap.de/events/it-sa-expocongress-in-nuernberg

14/09/2026

A warm welcome to Lara! 🎉
Seit dem 1. September verstärkt sie unser Team als Auszubildende zur Kauffrau für Büromanagement mit dem Schwerpunkt Global Service.
Wir freuen uns auf die gemeinsame Zeit, viele spannende Erfahrungen und frische Impulse. Schön, dass du Teil der TAP.DE-Familie bist, Lara! 💙

09/08/2026

Gäubodenvolksfest 2026 🎡🍻💯

04/08/2026

🔥 Das Gäubodenvolksfest steht vor der Tür – und es wird heiß!
So sicherst Du Dir Deinen TAP-Fächer:
📍 Komm in Tracht zu uns an den Pfarrplatz 16.
📸 Mach vor unserer TAP Mooswand ein Foto mit dem TAP-Fächer.
📲 Poste das Bild auf Instagram und verlinke uns.
Schon gehört der Fächer Dir – für eine frische Brise auf dem Gäubodenvolksfest! 🌬️
Nur ein Fächer pro Person und nur solange der Vorrat reicht.
First come, first served! 🙌

22/07/2026

🔐 Starke Identitäten. Sichere Endpoints.

Cybersecurity beginnt mit einer starken Identität. Erleben Sie auf der TAP.DE Security-Roadshow 2026, wie moderne Authentifizierung, Passwortmanagement und Endpoint Security zusammenwirken.

Gemeinsam mit Yubico, 1Password und DriveLock zeigen wir praxisnah, wie Unternehmen ihre Sicherheitsstrategie zukunftssicher aufstellen.

📍 Termine:
• Nürnberg
• München
• Augsburg
• Karlsruhe

Freuen Sie sich auf:
✅ Expertenwissen
✅ Austausch mit IT-Profis und Entscheidern

Sichern Sie sich Ihren Platz und gestalten Sie die Zukunft der IT-Sicherheit aktiv mit.

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Pfarrplatz 16
Straubing
94315

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